電話・受付対応｜中野島駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

つめ物・かぶせ物

いつも予約、診察もスムーズに対応いただき、助かっています。スタッフの皆様の対応、アドバイスも良く安心しています。

治療内容

歯科口腔外科

丁寧な対応と、細やかな説明に感動しました。頂いた冊子が特に感動しました。今後、子供もお願いしたいなあと考えております。今後ともよろしくお願いします。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

急きょEPARKで予約を入れましたが
診療時間になっても連絡が来ず、医院に電話を掛けるも出ず・・
EPARKの方に連絡をしてもらってようやく折り返し電話が来ました。

ただ、その時間の予約が埋まってしまったとのことで
予約と予約の合間に診るので、待ち時間が長くなるとのことを伝えられました。

予定時間より10分ほど前に到着。
エレベーターを降りるとすぐ目の前です(扉はありません)。

待ち時間は、30分から１時間ほど待った記憶があります。
医院内は広いわけでもないので、予約よりかなり早く行くのはオススメ出来ないかも。

基礎疾患ありで受診し、レントゲンを全体と部分的に撮影。
(嘔吐反射に対する配慮はありませんでした)

結論的に言うと治療不可とのこと。
「麻酔をかけるのが怖い」「呼吸器疾患があるから万が一の事があっても対応できない」と。
でも痛みも酷く、腫れも酷く、唇から頬は麻痺していたのでなんとかしてほしいと言ったところ
「じゃあセメントで蓋だけするね」と。

薬も、飲み薬が個人的に無理だったので座薬をと申し出たところ
「座薬は保険効かないから無理」と言われ、カロナール２回分が処方されました。

座薬は、保険適応します。
保険効かないから、は歯科側の問題です(多分ですが少量では医療点数にならない)。
しかも処方薬は２回分。
次回、大きな病院に行くのは10月と伝えていたのに・・どう考えても２回じゃ足りるわけないです。

そして後日、疾患があっても受け入れてもらえるところに自力で辿り着き
そこの先生に「セメントで蓋をするから、余計にガスが溜まって痛くなるんだよ・・・」と呆れられていました。
正直ドン引きです・・。真逆のことをされたのかと思うと腹が立ちます・・。

今後、こちらの歯科を利用することはないです。

感染症対策

テレビ横に検温と消毒が置いてあります。その位だと思います。

治療内容

保険診療 / 歯周病 / クリーニング

車で通いやすいバリアフリーの歯医者さんをネットで探して、口コミが良かったので伺いました。母の歯茎の痛みで来訪。

良かった点
開発中の土地柄、周りは広々とした敷地の為落ち着いた場所。駐車場も目の前なので助かりました。施設は出来たばかりのようで、全てが新しくお洒落な内装で、子供や高齢者の付き添い人も一緒に診療室に入れるのは嬉しい環境。
予約の電話対応から、受付の女性スタッフの体温は感じ良く丁寧でした。待ち時間もスムーズで問題無しです。

気になった点
久しぶりにあれ？っと感じるお医者様。母の状態をお話ししてて、何か引き腰なお話しの仕方。ところ所で歯切れ悪い説明と対応。
結局治療するほどの箇所は無い診断でしたが、母がせっかく来たのでクリーニングをお願いしたら、苦笑いされて仕方ない感じで5分ぐらいやって頂けた。足が悪い母を支えながら診療室でる時も、段差あり、扉もあるのに院長もスタッフも誰も気にかけず扉も開けてくれず気が利かない、高齢者の扱いに慣れていないよう。
モットーの何が笑顔と満足の為の治療なのか今回は理解できませんでした。

治療内容

保険診療 / 虫歯

治療は先生にもよりますが、今お世話になっている先生は患者側の立場に立ってくださり、丁寧に治療いただき満足です。
歯科衛生士の方も毎回違う方ですが、言いにくいであろうことも丁寧に伝えてくださり、しっかり歯をケアしようという気持ちになります。
予約が取りにくいのが難点です。

ただ、受付の方にちょっと不快な思いをしています。
来院時はあまり感じないのですが、たまに電話で予約の変更をしようと電話をすると、
・出た方が受付担当でないのか大体1分以上待たせられる
・受付担当と思われる方に代わったあと用件が大まかでもいいのに伝わってないらしくまた同じ用件を言わなくてはならない
・こちらに非があるような言い方をされる(そちらとしては予定変更する方がいけないのかもしれないですが…)

大変なご時世なのかもしれないですが、こちらも仕事の合間時間を見つけて電話をしているのでもう少しどうにかならないものかと思います。
電話で相手が見えないからこそ、少しでもお互い快くやりとりしたいと思っています。

治療内容

虫歯

とても丁寧に説明をしていただいて
わかりやすかったです。
初診だったので歯のチェックをして
お口の説明書を作っていただきました

問診に気になる症状だけ治療して欲しいというのを
選択したら
歯のクリーニングとかを強制的にされる訳でもなく
案内だけでした
次回歯のクリーニングを予約したら1回で済みました
これまで通っていたところは
上下別々で通うのが面倒でした

優しくてよかったです
おすすめしたいと思う歯医者さんです

治療内容

虫歯 / 歯周病

他の医者はインプラントを最終的に進める為に、歯をやたらに保険ポイントの高い治療方針や神経を抜いたり、抜歯したり、必要のない治療をして数年後には歯が抜けてしまう治療方針を薦めます。が、吉澤歯科では、歯の状態を説明してくれて、できるだけ自分の歯を長持ちさせる治療を薦めてくれて、丁寧に治療処置をしてくれます。しかも、治療期間をむやみに伸ばしませんので安心です。

治療内容

つめ物・かぶせ物

かぶせ物が取れてしまい泣きそうだったのに他2箇所の歯医者に電話しましたが1週間後．．。Webでたまたま見つけ予約しました。しかも日曜日にみてもらえました。
CT.レントゲンで歯の状態を丁寧に説明していただきました。
歯医者さんって怖いイメージがあるのですが通えそうです。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / 入れ歯・義歯

越してきて歯茎が腫れて、ネットで調べてこちらに来ました。ものすごく、痛がりの怖がりの私ですが、今日で4回目です。

表面麻酔していただいて、全然痛くありません。

ただ怖がりなので、痛くないのに治療中痛そうな顔してしまいます。先生はすごく丁寧に声かけて治療してくださいます。これからは入れ歯も増えそうなので、こちらでずーっとお世話になりたいと思います。

今日も前歯の虫歯を治療してくださいましたが、とてもキレイに仕上げてくださいました(*^^*)

治療内容

虫歯

診察も検査も早く初診でしたが、１時間以内で全て終わりました。電話の対応も良かったです。色々な事情で、歯医者に行くのは本当に嫌で行くまで不安しかなかった私ですが、ここなら通えるって思いました。