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永田歯科医院
砂川七番駅 2番出口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (千葉県/50代/女性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
4.3いいね!
歯全体の治療で通院していますが、腕の良い医師もいれば、下手な医師もいます。 待合室は綺麗ですが、受付場所と座席が狭くて、プライバシーがないので、受付スタッフと話をしていると、周りの方に聞こえてしまい、気になりました。 もっとプライバシーを大切にしていただきたいと思います。 治療費は高額以外は現金払いなので、クレジットも使えるようにしていただきたいです。
感染症に関してはきちんと取り組んでいます。
医院返信
コメントありがとうございます。 当院では複数の歯科医師が在籍しており、より良い治療を提供したいと日々診療に取り組んでおりますが、治療について不愉快な思いをさせてしまったようでしたら申し訳ございませんでした。気になる点はお気軽にお声がけください。 待合室が狭い点でもご不便をおかけしておりますが、出来るだけスムーズに診療室へのご案内・お会計を行うよう心掛けてまいります。 クレジットカード使用に関しては現段階では全ての患者様へのご案内が出来ず申し訳ありません。 院内環境整備、またより良い医療サービスを目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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根幹難民さんの口コミ (女性)
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3.7いいね!
いくつも検査をしましたが、その検査についての結果は何も伝えられませんでした。 相談があって受診しましたので、その相談については説明を受けましたが、一部理解してもらえてない内容があり、ちゃんと問診票を読んでいないのかな?と思いました。 受け付けの方は、今まで行ったことのある歯科の中でダントツでフレンドリーでした。
コメントありがとうございます。 検査結果は資料にまとめ、現在の状況と今後の治療計画をご説明したのちに資料をお渡ししております。但し、治療計画を複数ご提案したい場合などには複数歯科医師で検討したのちに、ご説明が次回来院時になる場合もございますが、ご案内が足らなかった点は申し訳ございません。 治療を行う上で、治療の進め方をご理解いただく事を大切に考えておりますので、しっかりご説明させていただくよう努めてまいります。 当院の説明が足らないと感じたり疑問に思う事がありましたら、お気軽にお声がけください。 患者様と一緒により良い治療を進めていきたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)
2022年12月 投稿
1.8いいね!
2年ほど前から矯正歯科を受けています。 始めた当時に比べて客が増えたのか非常に予約が取りづらくなりました。「予約が取れなくて何ヶ月後じゃないと厳しいです」と普通に言われます。電話対応も忙しいとは思いますが「少々お待ちください」と言って5分ほど待たされることも何度かありました。 矯正は歯並び自体はよくなりましたが無料で追加できると言われて続けています。「追加分終わればもっとよくなるよ」と言われ最近終了しましたが対して変化は見られずまた追加が始まりました。追加中の通院で歯の掃除のときにお金が発生しますし、歯ブラシを購入させられ結局お金を払わされました。 客が増えるのはいいことかもしれないけど一人一人の対応をもっと手厚くしてほしいですね、、
コメントありがとうございます。 予約が取りにくく、いただいたお電話でもお待たせした点は誠に申し訳ございませんでした。 矯正治療は患者様ごとに進み具合を診させていただきより良い方法をご案内しておりますが、患者様お一人お一人のお気持ちを確認しながら、寄り添った対応を行なっていくよう努めて参ります。
投稿者キティさんの口コミ (40代/女性)
2021年11月 投稿
2.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
救急で治療に入ったら他の患者と掛け持ちで見る事があっても,席を外す等,一言が足りず待たされる時間が多く,治療後も改善されず痛みが変わらないので不愉快さを感じた
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よかった点
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男性
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内装・設備|砂川七番駅周辺の歯医者の口コミ
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永田歯科医院
砂川七番駅 2番出口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (千葉県/50代/女性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
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永田歯科医院
砂川七番駅 2番出口 徒歩1分
根幹難民さんの口コミ (女性)
2023年8月 投稿
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永田歯科医院
砂川七番駅 2番出口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)
2022年12月 投稿
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永田歯科医院
砂川七番駅 2番出口 徒歩1分
投稿者キティさんの口コミ (40代/女性)
2021年11月 投稿
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この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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