矯正歯科｜砂川七番駅周辺の歯医者の口コミ

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永田歯科医院

砂川七番駅 2番出口徒歩1分

投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

2022年12月投稿

医院返信あり

1.8いいね！

施設5
対応-
治療2
防菌-

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス
	対応	人柄・気づかい

治療内容: 矯正歯科

2年ほど前から矯正歯科を受けています。
始めた当時に比べて客が増えたのか非常に予約が取りづらくなりました。「予約が取れなくて何ヶ月後じゃないと厳しいです」と普通に言われます。電話対応も忙しいとは思いますが「少々お待ちください」と言って５分ほど待たされることも何度かありました。
矯正は歯並び自体はよくなりましたが無料で追加できると言われて続けています。「追加分終わればもっとよくなるよ」と言われ最近終了しましたが対して変化は見られずまた追加が始まりました。追加中の通院で歯の掃除のときにお金が発生しますし、歯ブラシを購入させられ結局お金を払わされました。
客が増えるのはいいことかもしれないけど一人一人の対応をもっと手厚くしてほしいですね、、

医院返信

コメントありがとうございます。
予約が取りにくく、いただいたお電話でもお待たせした点は誠に申し訳ございませんでした。
矯正治療は患者様ごとに進み具合を診させていただきより良い方法をご案内しておりますが、患者様お一人お一人のお気持ちを確認しながら、寄り添った対応を行なっていくよう努めて参ります。

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