池尻大橋駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

ホワイトニング / クリーニング

ホームホワイトニングとオフィスホワイトニングのセットコースで受診しました。
院内はとても綺麗で清潔感があり、心地良かったです。
ホワイトニング前にきちんと虫歯検診していただき、いざ施術を受けました。
オフィスホワイトニングは長時間同じ体勢のため、患者に負荷がかかることを配慮してくださり、バスタオルをひいていただきました。
おかげでリラックスしたままオフィスホワイトニングでき、また歯の白さを実感できました。
施術後はきちんと留意事項の説明とともに案内文も渡していただき、大変満足のいく施術でした！
また次回もこちらでホワイトニングをお願いしようと思います。

感染症対策

院内換気がしっかりとされており、検温アルコールも念入りにされてる印象です。
清潔感もあり、素敵な院でした。

治療内容

虫歯

【とある女性スタッフの対応が最悪すぎた】
結論、受付の女性スタッフの対応が最悪すぎて驚愕しました。

他の方々の口コミも拝見したところ、この女性スタッフへの悪評が多く散見され、私の感覚は当たり前なんだなと感じました。

私が怒りを口コミサイトに書くのは人生初です。わざわざ怒りを伝えるためだけに、この口コミサイトに会員登録したくらいです。

内容としては、
保険証の適用期間に関しての質問をした際、
とある女性スタッフの方に誤った案内をされました。

間違った案内をされて、わざわざ区役所に出向いて確認しましたが、女性スタッフの回答が誤りだったことが分かりました。

そこまでは許せます。人間誰しもミスはあるので。
ただ、その後の女性スタッフの対応が最悪の極み。

悪びれた様子を見せず、「この前も、さっきも言いましたが～」という言い訳フレーズが口癖のように5回くらい連発され、終いには謝罪の一言も伝えられませんでした。

電話対応のアルバイトで、謝罪の仕方を覚えた方が良いと思います。

しかも特別対応の料金が掛かる？という案内をされましたが、別日にお伺いさせて頂いた際、別の女性スタッフからは料金請求はありませんでした。（最後の最後まで、誤案内で呆れました）

治療に関しては完璧でした。痛かった歯が完治しました。執刀医様には感謝しかないです。本当にありがとうございます。

今後も通わせて頂きたいのですが、とある女性スタッフの対応が最悪すぎて。。関係のない女性スタッフの方々は申し訳ございません。

治療内容

噛み合わせ

こちらへ伺う前に、一度別の歯医者さんで診てもらったのですが。
ですが、痛みの原因不明で処置無しだった挙句、次回の予約の強制をされ不信感があったのでその後も平日時間がなく放置しておりました。
とても痛みが増してきたので、
緊急で祝日空いているこちらでみていただきました。

噛み合わせからくる痛みの可能性があると判断していただき応急処置をしていただきました。
また他にも痛みの原因として挙げられる要因はあったのですが、痛みから解放されたいので可能性の高い噛み合わせを改善する為に少し歯を削って頂きました。
どうしたいか複数の選択肢も挙げてくださり納得いく治療ができました。

本当に丁寧に教えてくださり、家が遠いのもご存知なのかこちらへ通うことの強制もなさらず、『別の歯医者さんで診てもらう場合には今回おこなった処置を説明してください』『口腔外科ではなく歯科で問題ないですよ』など次回の施術ががスムーズに行えるように繋げてくださったのが本当にありがたかったです。

また予約方法が何種類かあるので本当に忙しい方は助かると思います。
予約のおかげで待ち時間はありませんでした。
家の最寄り駅だったらコチラへ通っていると思います。
本当に助かりましたありがとうございました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

受付お姉さんのうちの一人の対応が悪かったです。



詰め物がとれたので予約の電話をいれました。4日後なら空きがあるとのことでした。

当日は予約した時間の5分前に到着し、呼ばれるまでに30分。

この程度なら珍しいことでもありませんし、3年半前にこちらに伺ったときも予約したのに1時間待った記憶がありさほど気にしませんでした。

後から着た人が先に通されていましたが、担当の歯科医師が違うためこの辺りは運次第だと思います。

気になったのは、歯科医師さんの作業中(始まって5分以内)にスタッフの人が入ってきて「○○さん(患者さんの名前)、おみえです。」「○○さん、お待ちです。」と2回催促のようなものがあったことです。

私も30分待って呼ばれたのに、早くしろという意図の発言を私のすぐ横まで来て大きな声でされ、気持ちの良いものではありませんでした。

型をとって詰め物をするのはまた今度といわれ、治療や詰め物の種類について質問もできないまま(歯科医師さんはさっさとどこか行ってしまいました)始まって5～10分で終了。