山田駅(東京都)周辺の歯医者の口コミ

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アイボリー歯科クリニック

山田駅(東京都) 出口徒歩32分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

2020年1月投稿

医院返信あり

1.7いいね！

施設3
対応1
治療1
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備

治療内容: 虫歯 / 根管治療

説明は丁寧ですが、高いセラミックで治療しないか的な話をされて困った。前回の歯医者もセラミックばかり勧めてすごく歯を削るようなところだったのですごくイヤでした。

体調不良になりキャンセルの連絡をしたが、キャンセルされておらず当日どうしました？と電話がかかってきた。ドタキャンしたと思ったのか治療のとき担当医が次回の予約の話で怒ったような口調になり、「来れないときは絶対前日までにはキャンセルの連絡してください！」私「はい。わかりました」というと、「絶対ですよ！」と2回も言われた。絶対ドタキャンしたと思ってると感じました。

担当医はなかなか予約がとれなかったり、子供たちの冬休みが重なったり、やっととれた予約も体調不良でキャンセルしたりして2ヶ月が経過していたのが嫌だったのか、「2ヶ月も放置して治療できないなら近くの歯医者にした方がいいですよ！」と強い口調で言われてしまい、この時点で悲しい気持ちでいっぱいになってたのに、「とりあえず今回は治療します！」と何も言わず座席をたおし、麻酔の注射をプス！無言で治療をし、終わったら一言、「おわり！」
座席が上がる頃にはいなくなってました、、
麻酔が苦手で初回のカウンセリング（レントゲンだけとって話しておわり）相談したところ、不安がないようにやっていくから。といっていただきここに通院を決めたのに。
とにかく、担当医が怖くて怖くて仕方なかったです。「怒ってないですよ！」といっていたけど絶対怒っていました。

そして、医師のいうとおり、近くの歯医者に変えました。
近くの歯医者は麻酔なしで痛みも少なく治療してくれました。はじめから近くの歯医者に行けば良かった、、。

施設は綺麗で受付の方もとても感じが良かったのでほんと残念でした。

医院返信

不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
心からお詫び申し上げます。

転院に至る結果となってしまい誠に残念です。
今後はご指摘いただきましたことに関して真摯に受け止め、再発防止に徹底してまいりたいと思います。

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