親知らず｜京成立石駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

親知らず

院長、スタッフ皆様がとても、感じが良い対応をしてくださいます。院内も清潔感があり通っていてコロナ禍の中でも安心して通えました

治療内容

虫歯 / 親知らず

【適当な電話受付】【愚痴を言う担当医師】【おすすめ出来ません】

奥歯に痛みがあったので「今日の午後から空いてますか?」と電話予約をしました。
女性の方が電話口で「16:30から空いてますがお待たせしてしまうかもしれません（原文ママ）」と仰っていましたので、空いているならと思い利用させていただくことにしました。
16:30前に到着し受付を済ませると5分ほど待たされた後に案内されました。「お待たせするとは言ったものの早いな」と思いました。
男性の担当医師からの診察を受けていると突然「後の順番の患者さんを待たせている」と伝えられました、「空いてるって言われたのに？」と思ったその矢先、彼は立て続けに「だから急患は嫌なんだよ～」などと口走っていたのです。
私は再び「空いてるって言われたのに？？」と思いました。
私は我慢ができなくなり「電話で空いてるって言われましたよ？」と伝えると彼は「応急処置をしようと思っていた」と言いました
もちろん私は彼がそんなつもりだと言うことを知る由もなく、そう言う十分に時間が取れないことや応急処置レベルの施術を予定していることは電話口で先に伝えるべきなのではと思いました。
私はこんなグダグダの対応をされるとは思っていませんでしたので、その時点で「こんなところで施術してほしくない、もう帰りたい」と思っていました、なのでその旨を伝えて帰ることにしました。
受付の担当者が女性でしたのでおそらく電話の担当だと思い「こんなに時間がないなら先に言って欲しかった。」と伝えたところ、「お待たせするとは伝えていた、そう言う受け取り方をされたんですね。」と言い返されました。
歯医者側の説明不足でこうなっているのにあたかも私の受け取り方に問題があるような言い方をされたのでびっくりしました。
「私はそう言う受け取り方云々ではなく、そう伝えられました。」と伝えました。

電話対応が適当
予定している施術内容が応急処置であることを伝えられていない
担当医師が愚痴を言う
などの理由であまり人にお勧めできる病院ではないかなと思いました。

治療内容

親知らず

親知らずの抜歯についての相談で受診しました。親知らずだけでなくレントゲンの見方や歯の状態についても丁寧に説明していただきました。終始スタッフの方の対応がとても親身で好感が持てました。

治療内容

親知らず

待ち時間が長かったが、あらかじめ混んでるので診療が遅くなる可能性があるとの連絡があったので苦ではなかった。診療も丁寧に話を聞いてくれた印象。

治療内容

親知らず

的確な診断と分かりやすい説明で、信頼できそうです。子どもと一緒でしたが、扱いになれていて愚図っても助かりました。