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1～1 件

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いのうえ歯科医院

帯広駅出口車8分

投稿者さんの口コミ (20代/男性)

2019年6月投稿

医院返信あり

1.7いいね！

施設3
対応-
治療2
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感
	対応	電話・受付対応

施設は綺麗だし治療も丁寧な印象を受けます。
ただ、予約に関してはあまりにも管理が杜撰であり、初診の方は注意が必要です。
電話予約をした場合には、対応があまりよくない程度ですが、ネットからの予約に関しては、当日予約可能となっているにも関わらず、予約して来院しても確認がとれません、現在当日予約はしていませんの一点張り。
できないのであれば、注釈なり予約不可にするなりの対応をするべきではないかと思います。
予約しても結局またされるのなら、必要性皆無です。
これからご利用される皆さんも、その点に関しては特に注意してください。

医院返信

この度は数ある医院の中から当院をお選びいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
並びに、ご指摘に対しての返答が遅れてしまい大変申し訳ございません。
当院は当日や翌日は込み合っていることが多いのですが、急患の方でもなるべく柔軟に受け入れるべく極力予約可能な時間帯を開放しておりました。しかし、それがかえって投稿者様をはじめ他の患者様にとって不便な仕様になってしまっていたようで、申し訳ございません。
投稿者様からご指摘をいただき、実際の空満情報をなるべくサイト上にも反映させるよう方針を変更いたしました。
皆様がストレスなく当院を受診していただけるよう今後も心掛けてまいります。

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