八千代台駅周辺の歯医者の口コミ・評判

八千代台駅東口徒歩2分

投稿者さんの口コミ (千葉県/50代/男性)

2024年2月投稿

医院返信あり

0.3いいね！

施設1
対応-
治療-
防菌-

治療内容: 保険診療 / 虫歯 / 歯周病

うがい用にわたされた紙コップをうがいをしてゴミ箱に捨てたら歯科医師よりその紙コップを拾って再度使用するように言われゴミ箱から紙コップを拾いました。衛生面、一般常識、他面からもこの医師の判断、それを見て何も言わない助手含めこの医院には多大な問題があると思います。また歯石除去時に(多分素人研修医)麻酔はしないため飛び上がるほどの痛みがあって訴えても関係なく施術を続けます。さらに今時、現金でしか支払いが出来ない。クレカ、paypay等のキャッシュレス決済は出来ない。あなたはこの医院に行きたいと思いますか?

医院返信

投稿者様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
ただ本院を受診されるのは初めてではなく今までは普通にうがいなさっていたのに、
今回に限りうがい用のコップを突然捨てられたのはなぜだったのでしょうか？
うがい用に渡しているコップを診療開始前に捨ててしまう患者さん他におりませんので、
「これから使うのになぜ？」とこちらも驚いてしまいこのような対応になってしまいました。

そしてこの日は現金をお持ちでなかった為、歯石除去どころか何も処置はしておりません。
1年前の歯石除去のお話でしょうか。
まず重度の歯周病患者さんでなければ一般的に歯石除去時に麻酔は行いません。
そして1年前の歯石除去中に右上がしみていたので知覚過敏処置をこちらで行うか確認したところ、
今回はしなくて良いとお答えになったのは投稿者様ですが？
当時のやりとりはカルテに記載してあります。
1年前に痛みを訴えても関係なく施術する医院だと思われたのなら、なぜ他院を受診せずに今回も本院を受診されたのでしょうか？
その当時、口コミに書かれなかったのでしょうか？

コップに関しては臨機応変に対応すべきであったとお詫び申し上げますが、
いくら今回の事が癪に障ったからといえ、わざわざ昔の事を歪曲してまで悪意を持って書かれるのなら、
然るべき対応を取らせていただきます。

今まで投稿者様が治療途中で来院されなくなった時も注意などせず、再び来院されれば診させてもらいました。
今回も現金お持ちでないと診療せずに帰られたので、他の患者様を断って確保していた時間帯が急遽空く事になり医院としても損害を受けています。
それなのに今回このように書かれて正直残念です。

診療室内のゴミ箱は撤去しました。
初めてではない患者様との間ででこのような事が起こるのは本院としても初めての事で想定外でしたので、
他の患者様から不便だとのご意見もありますが変更させていただきました。
投稿者様が信頼出来る先生に出会える事を願っております。

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渡辺歯科医院

八千代台駅東口徒歩7分

投稿者さんの口コミ (千葉県/50代/男性)

2022年7月投稿

4.8いいね！

施設4
対応5
治療5
防菌5

よかった点
	施設	アクセス駐車場
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応経済的配慮
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	飛沫対策混雑の回避スタッフの感染防護対策