朝霞駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

歯が痛くて受診しました。年末だし痛くて受診したので、治療しに来ているのでやらない選択肢はなかったので気になる所全てやって欲しかった。
気をつけて食事していたが、仮ぶたは翌日夕飯を食べてる時に全て取れてしまった。

治療内容

矯正歯科

受付の方から毎回心理的苦痛を与えられます。
人によって態度を変えます。受付は女性ですが、男性全般には優しいです。「じゃあ、次の予約はいつにしましょうか。最近お仕事は忙しいですか？」などの個人的な会話。大笑い。
女性もお気に入りには優しく接し、子どもも高校生くらいでも、ちゃん、くんづけで呼びます。そして、笑顔。
会計が終わると、「お疲れ様!」で締めくくられます。

一方、うちのような理由もわからず嫌われた家は「次の予約いつですか」とイライラしながら言われます。会計後は無言で、子どもにも話しかけません。
複数の歯医者に言っていますが、受付は言語道断、ひどいです。
愛想はなくても、いいですが、露骨に人によって態度を変えるのはプロとして失格です。変えてください。不快です。早く治療を辞めたいのですが、お金を払い込んでしまっているためすぐには辞められません。

治療内容

保険診療 / 親知らず

最近志木へ転居し、初めて受診しました。
口コミに受付の方が～と書かれていたので心配だったのですが愛想が良く元気な方が対応してくださりました。待ち時間も少なく、衛生士さんが丁寧に問診してくださり、レントゲン～診察ととてもスムーズでした。
医院長先生はとても優しく、かつ分かりやすい説明をして下さり「小さい時からしっかり歯の治療、ケアをされていた口をされていますね」と言われたことがとても印象に残りました。（実際に、小さい時から母が歯医者へ連れて行ってくれてましたし、大人になってからも歯医者へよく行きケアをしていました）
また、機会があったらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

治療内容

クリーニング

2回目ですが、前回に引き続きとても丁寧にクリーニングして頂き口の中がスッキリです。
親知らずの相談なども乗ってもらえ、気軽に相談しやすい先生方なので安心です。
予約が取りづらいほど人気なのが分かります。今後も通い続けたい歯科医です。

治療内容

つめ物・かぶせ物

被せ物が取れてしまったため、久しぶりにお伺いしました。
以前通っている時から、受付の女性の方の対応が本当にひどく、いつも残念な気持ちで帰っていたことを思い出しました。
正直対応のあの短い時間でこんなにも悪い印象づけをできるというのは本当に接客に不向きだと思いますし、言葉選びや所作など小さな部分でありますが、もう一度受付の仕事を考え直した方が良いと思います。
こちらで拝見すると、他の方からもコメントが来ていて、正直ずっとその院に従事できていることが、不思議なくらいです。
先生や助手についてくださる方はいつも丁寧な対応、治療して下さり感謝しております。引き続き、通わなければいけないので通院しますが、受付の担当者は変更を願いたいです。

感染症対策

換気や不織布マスク着用、フェイスシールドなど、徹底されていると思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

開院した頃からずーっと通ってます
家族ぐるみでお世話になってました
院長先生ご夫妻はいつもお優しく
親身になって話を聞いてくれたり
引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます
スタッフさんも皆さん明るくて親切です
受付の人口コミで結構言われてるけれど
私にはそこまでではないですね
受付から会計から電話応対まで
一人でほぼこなしてるので
いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも？とは思います
お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど
受付スタッフを増やしても良いのでは？という気はします

感染症対策

いつもとても綺麗にしておられます
特に問題はないと思います

治療内容

保険診療 / 小児歯科 / 予防歯科

いつもお世話になってます。
子供はファイルもって、スタンプ溜まるとオモチャ貰えるので喜んで行きます。

待合室も小さいですが、子供が遊んでいられて遊べる部屋(コロナで今なし？)もあり待たせられるので助かります。

先生方も優しい方ばかりです。

治療内容

虫歯 / 小児歯科 / 小児矯正

私はいつもメンテナンスで見てもらっています。
自分の状態を知るって、最高のモチベーションになるので、歯を大事にしたい方にはオススメです。
いつも予約通りで待たされることなく呼ばれます。

最近、息子の歯を虫歯にしてしまい、母親として情けなく思い、お恥ずかしい気持ちで受診しましたが、とても優しく対応して頂き、もっと早く連れてきてあげれば良かったと後悔しました。

The小児歯科へ連れていった際は、気が散って上手に出来なかったのですが、こちらでほぼ個室、広い空間なので、気が散ることも無く、治療を頑張ってくれました。
感染症対策としてもすごく有難いし、先生や歯科衛生士の方が優しく声掛けして下さったり、今後も親子で通い続けたい歯医者さんだなぁと思いました。

感染症対策

マスクケースを下さるので、助かります！
個室なのに空間に余裕があるところもいいと思いました。
ごちゃごちゃものが置いていないところも、好印象。

治療内容

虫歯 / 小児歯科

毎回対応がよく、スタッフの方がとても優しいです！治療方針やその日の治療内容もしっかりお話してくれます！
子供が怖がらずに終われ最後のガチャを楽しみに頑張っています！

感染症対策

手洗い消毒体温を終わらせてからの治療なので安心してお願い出来ます！
施設もとても綺麗で清潔感があります！

治療内容

保険診療 / 歯周病

待合室で待たせるより診療台にすぐ案内してくれて密にならなくて安心でした。
電話対応も丁寧でした。
歯医者が不安でしたがスタッフの皆さん笑顔で安心する声かけをして下さり気さくでした。
先生も丁寧に説明して下さり質問不安な事はありますか？と聞いてくれました。

感染症対策

来院してすぐに手の消毒と共に検温する機械がありました。
スリッパも除菌ケースに入っていました。
診療室に入るにはドアを開けますがスタッフの方が開けてくれます。
診察台に座ってからも手指消毒をしてイソジンでうがいをしました。

他の席の人が終わったのを見ていたら徹底したアルコール消毒で吹き上げていて時間をかけて片付けていました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

大変丁寧に対応してくださる院長先生です。
根幹治療の難しい治療をお願いしていましたがとても丁寧にしていただき、また痛みに対しても配慮してくれます。
私は麻酔で気持ち悪くなるタイプなのですが、常に気にかけて下さり、麻酔の種類を変えたり、大丈夫ですかとお声もかけてくださいまして安心してお願いすることができました。
金額や治療方針に関しても嫌な顔をせずに、しっかりと話し合えてどこまで保険内でどこまで自費でやるのかなど相談することができます。

私の場合は目視では見つからないレベルの第四根幹が見つかり別の病院に行くことになりましたが、他の病院の先生もとても丁寧でしっかりと治療してくれている先生だとおっしゃっておりました。

治療内容

小児歯科

診て頂いてる先生、助手の先生はとても感じが良く的確な治療やケアをして下さり、いつも感謝しております。
子供達も安心して通わせて頂いてます。
ただ、他にも書かれてる方がいますが受付の女性の人が本当に感じが悪いです。
対応も人によって使い分けしてるような、通い慣れた患者さんなんでしょうか?見たことない笑顔見せてたと思ったら、自分の番になった時にはぶっきらぼうな棒読み対応で嫌味も入り本当不快でした。
電話してもこの人以外が出てくれないかな、と思いながらかけますが、ほぼ同じ人(この女性スタッフ)で毎回不快です。
たった1人の為に病院の評判に繋がってしまうのは勿体無いと思います。

治療内容

小児歯科

利用日は忘れてしまいましたが、小児歯科初診で利用しました。
コロナが流行りだした時で密にならないよう、受入数も減らしていたのか、なかなか希望時間で予約が取れず、苦労しました。
治療は、しっかり先生が説明して進めてくださいました。
抜歯しその後も通いたかったのですが、次回の予約を取る際、受付の方の振る舞いが大変許しがたかったため、予約を取らず帰宅しました。
受付は最初と最後お客様と接するため、接遇には気を遣うべきではないでしょうか？
本人の意識の問題ではありますが、接遇に対し、スタッフ全員で考えるべき事項かと思います。

治療内容

虫歯

男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ？と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

今日、歯医者さんに予約が入っていたので、行くか止めるか迷いました。結局行ってみると、検温から問診まで、コロナ感染予防の徹底ぶりに驚きました。何故、ここは安全なのかのお話もして頂き納得しました。

私は現在、循環器の看護師をしています。
先日シノハラ歯科さんへメンテナンスに伺った際、新型コロナ感染症に対して、医科レベルの標準予防策をきちんととられている事に、レベルの高さを感じ安心しました。

治療内容

親知らず / 抜歯

親知らずの抜歯をしました。歯の生えている方向など先生がレントゲンを見せながら丁寧に説明をしてくれたので分かりやすかったです。麻酔をしてする治療はあまりしたことがなくちょっと怖かったのですが、途中にも衛生士さんが声をかけてくれて安心してできました。

治療内容

虫歯

先生はとても丁寧で、分かりやすく腕も良いと思います！
なので、長くお世話になっているのですが、最近の受付の女性の人の対応が良くありません。その方は基本的に前からツンツンしているような雰囲気？性格なのは分かっていたけど、次回の予約の事でウダウダ嫌みな雰囲気と言うか、土曜は混むんで～と何度も嫌そうに言われて、もう次から行きたくないと思えました。
その方の対応以外はとても良い歯医者さんだと思います。
予約の事だけで帰り際に嫌な思いはしたくないと思いました。 先生の治療や腕は本当に良いなと思ってます。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / クリーニング

当日診察していただけるかお電話したところ丁寧な対応でした。

待つのを覚悟で行きましたが 何度か もう少しお待ち下さいね。などとお声かけて頂き気長に待つ事ができました。

待合室に繰り返し流れている説明モニターが耳に残り少し疲れました。雑誌やTVがあるといいと思います。

診察室は全部埋まっているくらいの混み具合いでした。

治療は歯の黄ばみや口臭を気にしていたので衛生士さんにまわされました。

丁度いい話しの長さで説明していただき今後、定期的なメンテナンスに通おうと思いました。



お子さんを連れて来ている人がいて泣き出したりするのかなと子供嫌いの私の心配をよそに 看護婦さんがお子さんを抱っこしてあやしていたので一安心しました。



歯石をとったあと、しみたり少しの痛みが出る事も説明していただいてたので その日しみても次の日にはおさまりました。

痛みが出たり不安な事があればお電話下さい。と受付の方が最後におっしゃってくださり診察券を常に持ち歩くようにしています。

会社の方にもおススメした歯科医院です。

治療内容

虫歯

虫歯治療希望でシノハラ歯科さんへ行きました。



歯医者嫌いでようやく行ったのですが、

先生もスタッフさんも優しく、

アットホームな感じでした！



説明もわかりやすく、安心して治療を受けられ

ここなら通いたいと思いました！



クリーニングもお願いしたいと思います！