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朝霞駅周辺の歯医者の口コミ

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療4
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ
治療内容
矯正歯科

受付の方から毎回心理的苦痛を与えられます。
人によって態度を変えます。受付は女性ですが、男性全般には優しいです。「じゃあ、次の予約はいつにしましょうか。最近お仕事は忙しいですか?」などの個人的な会話。大笑い。
女性もお気に入りには優しく接し、子どもも高校生くらいでも、ちゃん、くんづけで呼びます。そして、笑顔。
会計が終わると、「お疲れ様!」で締めくくられます。

一方、うちのような理由もわからず嫌われた家は「次の予約いつですか」とイライラしながら言われます。会計後は無言で、子どもにも話しかけません。
複数の歯医者に言っていますが、受付は言語道断、ひどいです。
愛想はなくても、いいですが、露骨に人によって態度を変えるのはプロとして失格です。変えてください。不快です。早く治療を辞めたいのですが、お金を払い込んでしまっているためすぐには辞められません。

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青葉台公園歯科クリニック

朝霞駅 南口 徒歩10分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)

医院返信あり

2.5いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 電話・受付対応
防菌 混雑の回避
治療内容
保険診療 / つめ物・かぶせ物

受付の方はとても良い対応で、感じも好感が持てるのですが、歯科医は患者の選り好みをしていて対応が全く違い横柄な態度をとられます。気に入ってる患者には優しく丁寧なんですけどね。
「痛かったら手を挙げて下さい」と言っておきながら、我慢できずに手を挙げると「もう終わるから我慢して!!」と強い口調で。言い方考えた方がいいですよ。私は嘔吐反射が強い方なので先に言ってあり、「わかりました。気を付けます」と言いながらオエッとすると「そんなにでるなら大学病院に行けば?」「そんなんじゃ、どこに行っても治療は無理だよ」とバキュームを舌に当てられて吸われたら誰でも嘔吐反射がでるでしょ!とにかくひどい対応の歯医者です。受付が良いだけに残念。子どもへの配慮もかけてます。おすすめしませんし、私は絶対行きません。こちらの対応のお陰で歯医者に行くのが怖いです。

医院返信

この度の診療におかれまして、
投稿者さまがご不快なお気持ちを生む結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

「患者の選り好みをしていて」や、
「気に入ってる患者には優しく丁寧」

と捉えられてしまったことは大変残念なことであり、反省点でもあります。今後改善していきたいと思います。

今回いただいた貴重なご意見を医院全体で真摯に受け止めさせていただき、改善に向けて努力していく所存でございます。
今後も患者様にとって最善の治療をご提供できるよう尽力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

開院した頃からずーっと通ってます
家族ぐるみでお世話になってました
院長先生ご夫妻はいつもお優しく
親身になって話を聞いてくれたり
引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます
スタッフさんも皆さん明るくて親切です
受付の人口コミで結構言われてるけれど
私にはそこまでではないですね
受付から会計から電話応対まで
一人でほぼこなしてるので
いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも?とは思います
お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど
受付スタッフを増やしても良いのでは?という気はします

感染症対策

いつもとても綺麗にしておられます
特に問題はないと思います

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みんなのはっとり歯科医院

朝霞駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 小児歯科 / 予防歯科

いつもお世話になってます。
子供はファイルもって、スタンプ溜まるとオモチャ貰えるので喜んで行きます。

待合室も小さいですが、子供が遊んでいられて遊べる部屋(コロナで今なし?)もあり待たせられるので助かります。

先生方も優しい方ばかりです。

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 歯周病

待合室で待たせるより診療台にすぐ案内してくれて密にならなくて安心でした。
電話対応も丁寧でした。
歯医者が不安でしたがスタッフの皆さん笑顔で安心する声かけをして下さり気さくでした。
先生も丁寧に説明して下さり質問不安な事はありますか?と聞いてくれました。

感染症対策

来院してすぐに手の消毒と共に検温する機械がありました。
スリッパも除菌ケースに入っていました。
診療室に入るにはドアを開けますがスタッフの方が開けてくれます。
診察台に座ってからも手指消毒をしてイソジンでうがいをしました。

他の席の人が終わったのを見ていたら徹底したアルコール消毒で吹き上げていて時間をかけて片付けていました。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ
防菌 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
小児歯科

診て頂いてる先生、助手の先生はとても感じが良く的確な治療やケアをして下さり、いつも感謝しております。
子供達も安心して通わせて頂いてます。
ただ、他にも書かれてる方がいますが受付の女性の人が本当に感じが悪いです。
対応も人によって使い分けしてるような、通い慣れた患者さんなんでしょうか?見たことない笑顔見せてたと思ったら、自分の番になった時にはぶっきらぼうな棒読み対応で嫌味も入り本当不快でした。
電話してもこの人以外が出てくれないかな、と思いながらかけますが、ほぼ同じ人(この女性スタッフ)で毎回不快です。
たった1人の為に病院の評判に繋がってしまうのは勿体無いと思います。

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NKさんの口コミ (埼玉県/50代/女性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 歯周病 / つめ物・かぶせ物

この辺りでは一番丁寧に診察してくれます。
地方転勤先の歯医者さんが大変丁寧だったので、帰ってきた時に同じように診察していただける歯科を探しましたが、ここ以外は不満で、今は家族も全員ここへ通っています。
保険診療でも丁寧です。審美でないからといっておざなりにされることはないです。
建物だけでなく、診療設備も充実しています。
あえていえば、近隣の人以外は通いにくいかもしれません。
場所が不便なので。

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

まるこさんの口コミ (愛知県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / つめ物・かぶせ物

今日、歯医者さんに予約が入っていたので、行くか止めるか迷いました。結局行ってみると、検温から問診まで、コロナ感染予防の徹底ぶりに驚きました。何故、ここは安全なのかのお話もして頂き納得しました。

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

みなさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過

私は現在、循環器の看護師をしています。
先日シノハラ歯科さんへメンテナンスに伺った際、新型コロナ感染症に対して、医科レベルの標準予防策をきちんととられている事に、レベルの高さを感じ安心しました。

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スマイル歯科

朝霞駅

投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

仕事でなかなかいけなくなり、ひさびさに行っても嫌な顔ひとつしないで、とても丁寧にしていただきました。やはり、朝霞1いい先生だと思います。

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1人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

先生も歯科助手の方もとても優しく感じもいいし、丁寧に治療してくれます。
前にも書かれた方がいましたが、受付の方の態度が気になりました。一見丁寧なんですが、言い方や聞き方があるでしょ?ということが、次回予約を取る短い時間の中で何回かありました。先生達が素晴らしいだけに本当に残念でなりません。

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明
治療内容
虫歯 / 歯周病 / クリーニング

当日診察していただけるかお電話したところ丁寧な対応でした。

待つのを覚悟で行きましたが 何度か もう少しお待ち下さいね。などとお声かけて頂き気長に待つ事ができました。

待合室に繰り返し流れている説明モニターが耳に残り少し疲れました。雑誌やTVがあるといいと思います。

診察室は全部埋まっているくらいの混み具合いでした。

治療は歯の黄ばみや口臭を気にしていたので衛生士さんにまわされました。

丁度いい話しの長さで説明していただき今後、定期的なメンテナンスに通おうと思いました。



お子さんを連れて来ている人がいて泣き出したりするのかなと子供嫌いの私の心配をよそに 看護婦さんがお子さんを抱っこしてあやしていたので一安心しました。



歯石をとったあと、しみたり少しの痛みが出る事も説明していただいてたので その日しみても次の日にはおさまりました。

痛みが出たり不安な事があればお電話下さい。と受付の方が最後におっしゃってくださり診察券を常に持ち歩くようにしています。

会社の方にもおススメした歯科医院です。

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

5年前に他院で治療した銀歯がはずれ、再度付けてもらおうと見てもらったら、被せていた歯が虫歯になってしまい治療してもらいました。その際、先生から保険診療のメリットやデメリット、再治療になるリスクが高い事を教えて頂きました。以前通っていた医院では、ここまで詳しい説明が無かったので、とても親切で信頼できるなぁと感じました。今後、再治療で残っている自分の歯をさらに削りたくないので、再治療になるリスクが少ない自費の被せ物で治しました。今まで口を開けると銀歯が目立っていましたが白い歯に変えた事で、笑顔も増え自分に自信がつきました!

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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