朝霞駅周辺の歯医者の口コミ

投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ?と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。

医院返信

口コミ評価をありがとうございました。
当医院へのお叱りの言葉、歯科医師、衛生士、全スタッフにて拝読させていただきました。そして、お怒りの受付業務スタッフの至らない部分を想像し、反省をし、今後の歯科医院の発展成長の為にと大変参考にさせていただきました。

口コミをされた患者様は、副医院長(女性歯科医師)が担当される歯列育形成の患者さまのお母様と想定されます。
治療面、受付等でのご質問、至らない点はぜひとも改善させていただき、不明点のない、安心した歯科治療をお届けできるよう、医院一丸となりお迎えさせて頂きたく思います。

当医院へと通われています多くの患者さま、新型コロナウイルス対策による今まで以上の感染対策を行う上で、対応が行き届かず、不満が生まれてしまった部分は私、院長として不徳の致すところです。

不満、不安、はいつでも私どもに直接ぶつけていただき、改善させていただけるような機会をいただけますようお願いします。

苦情、苦言は大変申し訳ありませんでした。
しかし、教えていただきありがとうございました、という姿勢で患者さま一人一人をお迎えさせていただく所存です。

こちらの文面だけでは細かくわかりませんが、当医院の受付を含め、お怒りの内容、しっかりと全スタッフにて拝読させていただきましたこと、お返事と内容がわかりませんが、深く謝罪とさせていただきます。

院長

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

先生も歯科助手の方もとても優しく感じもいいし、丁寧に治療してくれます。
前にも書かれた方がいましたが、受付の方の態度が気になりました。一見丁寧なんですが、言い方や聞き方があるでしょ?ということが、次回予約を取る短い時間の中で何回かありました。先生達が素晴らしいだけに本当に残念でなりません。

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯治療希望でシノハラ歯科さんへ行きました。



歯医者嫌いでようやく行ったのですが、

先生もスタッフさんも優しく、

アットホームな感じでした!



説明もわかりやすく、安心して治療を受けられ

ここなら通いたいと思いました!



クリーニングもお願いしたいと思います!

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (20代)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療

説明をしてくれるのは良いが話が長く、予定があったのになかなか治療に進まなかったのが残念でした。

次回からはなるべく早く終わらせてほしい。

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (北海道/20代/女性)

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

これからの治療方法をわかりやすく説明していただけたので安心して治療を受ける事が出来ました!

穏やかな話しかたをしてくださるので、恐怖心も減りました!

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

歯医者さんはあまり好きでは

なかったのですが

痛みが酷くなった為予約を取り伺いました。

先生がとても親切で優しくわかりやすかったです。ここなら通っても大丈夫!と思わせてくれる歯医者さんでした。 駅からも近いので、これからもずっと利用させていただきたいと思います。

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シノハラ歯科医院

朝霞駅 南口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

5年前に他院で治療した銀歯がはずれ、再度付けてもらおうと見てもらったら、被せていた歯が虫歯になってしまい治療してもらいました。その際、先生から保険診療のメリットやデメリット、再治療になるリスクが高い事を教えて頂きました。以前通っていた医院では、ここまで詳しい説明が無かったので、とても親切で信頼できるなぁと感じました。今後、再治療で残っている自分の歯をさらに削りたくないので、再治療になるリスクが少ない自費の被せ物で治しました。今まで口を開けると銀歯が目立っていましたが白い歯に変えた事で、笑顔も増え自分に自信がつきました!

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