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まくり歯科クリニック
せんげん台駅 東口 徒歩17分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/60代/女性)
2019年3月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
予約14時 昼過ぎから急に喉の痛みが有り13時過ぎにキャンセルの電話したが留守電でした。昼休みと把握しましたが予約の時間も迫っていた為申し訳ないので数回連絡しましたが受付がでたのは14時ジャストでした。 留守電だったので連絡出来ないと伝えたら、14時まで昼休みだと、キッパリ!キャンセル分かりましたと、 こちらが次の予約取ろうと話している最中に電話を切られた。こんな対応始めてでした。 受付の教育ができていないクリニック! 仕事が出来ない1人の為にクリニックのイメージがダウンしました。
医院返信
不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。 電話対応時間は、スタッフの勤務時間の関係で現在九時から一時と二時から六時までとさせていただいています。また携帯からの場合は電波の関係からか切れてしまうこともありご不便をおかけしております。 切れてしまっても折り返すように心がけておりますがすべてではありません。 スタッフの教育は現在強化しております。まだ至らぬ点は多いとは思いますが一つ一つ改善していけるように日々精進していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
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よかった点
清潔感
内装・設備
人柄・気づかい
電話・受付対応
子供への配慮
丁寧さ
痛みへの配慮
治療後の経過
飛沫対策
混雑の回避
換気対策
スタッフの感染防護対策
投稿者の性別
男性
投稿者の年代
10代以下
20代
30代
40代
50代
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まくり歯科クリニック
せんげん台駅 東口 徒歩17分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/60代/女性)
2019年3月 投稿
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