大宮駅(埼玉県)周辺の歯医者の口コミ

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えんなみ歯科

大宮駅(埼玉県) 出口バス14分

投稿者さんの口コミ (40代)

2021年11月投稿

医院返信あり

4.0いいね！

施設5
対応1
治療5
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス駐車場
	対応	人柄・気づかい子供への配慮
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	飛沫対策混雑の回避換気対策スタッフの感染防護対策

治療内容: 小児歯科 / 小児矯正

歯医者さんはとても優しく、子どもたちも喜んで行っています。
が、何年か前の受付の方は物腰穏やかでとても良かったのに、今の受付は、愛想悪いし、今回はヒドイ扱いでしたので、みなさんに共有させてもらいます。
予約の日を変えてもらおうと思い、電話をかけたところ、なかなか繋がらず話し中。それから30分…やっと繋がったと思ったら、挨拶も返事ない。嫌そうな声。少し会話したあとすぐ、今忙しいんで待ってもらいたいとのことで、保留音…10分も待ちました。10分待たせるって、さすがにないでしょ？と、こちらから切りました。何分か経ち、再度かけてみましたが、話し中。諦めて家で待ってますが、数時間、折り返しの電話もありません。どうなってるんでしょ？受付、変えた方がいいですね。接客向いてませんし、一般常識知りませんよ。呆れてものが言えません。

医院返信

当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、受付の対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
患者様にご満足いただけるよう、今後に活かしてまいります。

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2017年8月投稿

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌-