南越谷駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

矯正歯科

矯正の相談をしました。費用についてお話できてよかったです。また、歯のクリーニングもありがとうございました。自分では歯石の溜まり具合がよく分からないので、やっていただけてよかったです。

治療内容

矯正歯科

マウスピース矯正するのがはじめてで不安があったが、最初にわかるまで説明してくれたり、対応が丁寧で落ち着いていて安心できた。また、どの方も優しく接してくれたのでとても和やかな雰囲気で治療することができた。2階のクリーニングでは一人一部屋で治療してくれるため、安心感があった。

治療内容

親知らず / 矯正歯科

■かかりつけの歯科医院をこちらに変えて5回程通った感想です↓
・治療する先生方や歯科衛生士さんたちはとても感じが良い。
・治療はまだ一度しかしていないが丁寧だと感じた。
・2階の治療スペースは明るくて雰囲気が良い。
・平日の午後の早い時間は待ち時間が少ない(5～10分程度)
・換気が十分されている。
・受付は愛想がないうえに不親切。
・順番を知らせるアナウンスが小さいので、音量を上げるか声量をあげて欲しい。
・情報伝達のミスが多い(予約日を間違えられる、説明不足等)

～～以下体験談～～

■予約日の間違いは本当に勘弁して欲しい。治療日と翌日仕事の休みを取ったのに、手違いで予約が別の日になってたのには言葉を失いました。結局本来の予定日は埋まってしまっていて予定が狂いました。対応した受付の女性は対応も感じも悪かった。本来なら、謝罪して、じゃあ次の予約日はどうするかってのを一緒になって考えるはずなのに、謝罪もなく不服そうにして黙ってるだけ。最後の最後に一言謝罪があったが仕方なくといった感じ。
■親知らずの抜歯と矯正を並行して治療中。両者の専門担当医間での情報共有がうまく取れていないと感じます。また、全体的に説明不足です。
■事前に親知らずの抜歯について説明してもらい、いざ当日。CTか何かの撮影？をやり忘れてたとのことで急遽撮影。また、事前に説明のなかった、治療後抜歯跡に入れる痛み止め成分が入った詰め物？が自費購入(任意)できる。と言うのを治療直前に言われました。事前説明の段階では5千円かからないと言われていたのに、CTやら事前説明のない詰め物の購入で結局1万円超えました。しかも治療項目の関係か何かでカード支払いが出来ず現金のみと言われました。キャッシュレスのこの時代に現金をあまり持ち歩いていなかったので焦りました…。(CTの件はミスは誰にでもあるので仕方ないと思えましたが、後者のものは事前に説明するべきでは？)
■親知らずの抜歯の治療についてはとても満足しています。初めての治療で、しかも水平埋没だったので痛みがとても心配だったのですが、麻酔を追加していただいて、治療中も何度も"痛くないですか？"と聞いてくれました。また、"もう少しですよ頑張りましょう"と声を掛けていただいたのがとても励みになりました。1時間以上掛かった大変な治療でしたが嫌な顔ひとつせず、とても丁寧に親切に治療していただけて感謝しております。
■まとめると、【治療は丁寧で満足できるが、説明不足と情報伝達のミスが目立つ】です。