初めての方へ
会員登録
予約情報
マイページ
ログイン
検索条件
口コミご利用ガイド
1~1 件
全1 件
アシコタウン歯科
足利駅 出口 車10分
投稿者さんの口コミ (栃木県/50代/男性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
3ヶ月に1度のクリーニングで行きました。クリーニング最後に今回で3回目のフッ素塗布をしてもらいましたが、いつも口内に液垂れとフレーバーの香りがあるのに対して、今回は液垂れ1つ無く、終了後に「口内が気持ち悪い場合は、唾だけ吐いて下さい」といつ通り言われたものの、口内は乾いていて、対応してくれた方に液を塗布したように感じないため、本当に塗布したか確認しましたが、ちゃんとやりましたと言われてしまい、この日、花火大会で帰り道が渋滞する可能性もあり帰る事にしました。しかし、帰りの道中もいつもなら口の中に唾が溜まるためハンカチで拭き取っているが、全く口の中に液垂れや唾がたまること無く、フレーバーの香りもしないため家に帰ってから改めて電話してみましたが、受付の方がクリーニングを担当した方に確認して、ちゃんとやったそうですの同じ回答をされたので、それは帰る前に直接聞いたことを伝えたうえで、院長、または管理者を出して欲しいとお願いし折り返しの電話を待ちました。しかし、折り返し電話してきたのはクリーニングを担当した方で、同じ様にやりましたの回答をされました。アシコタウン歯科では、患者の問い合わせに対して一方的に担当した方の意見を押し付けるのか?此方がいつもと全く違うと言ってることを歯科全体として受け止める気が無いことにとてもガッカリさせられました。 此方も何度もいつもと違うと言い続けた結果「次回からいつもと同じ量塗布します」との回答が返ってきたので、誰がやっても同じ様にやって欲しいということと、これまでも感じていたスタッフが多くてそれぞれ違う事を言う事をやめて欲しい(誰に聞いても同じ回答をしてほしい)とだけ言って電話を切りました。 実際のところ、液を塗布したとはとても思えないので、仮にクリーニングした方が塗ったつもりなら、せめて機械の不具合なども考えて、機械の調子を再確認してみるとか、対応として他にも考えられる事を再確認するなど最低限のことをしてほしかったです。おそらく私の様な患者はクレーマーと思うだけで、そういった考えに至るまでの教育などもしていないところなんだろうと感じました。 ・・・取り敢えず市販のフッ素液マウスウォッシュを使えばこんな嫌な思いしないで済むし、次回からはフッ素塗布はやらない事にします。
医院返信
投稿者様、この度は数多くある歯科医院の中、アシコタウン歯科に来院いただきありがとうございます。 今回は、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 フッ素は多めに塗布したらより良いというわけではないため、適切な量を塗布させていただいております。 今までもフッ素塗布の際に計量しておりましたが、今回のことを機にスタッフ間で差が出ないよう指導を徹底致します。 また、市販で取り扱っているマウスウォッシュはフッ素含有量が低いため、思うような効果が得られないことも考えられます。 その為、もし当院にてフッ素塗布をご希望の場合は、お申し付けいただければと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
この口コミは参考になりましたか?
エリアから探す
足利市駅
東武和泉駅
野州山辺駅
福居駅
山前駅
治療内容から探す
保険診療
歯周病
親知らず
小児歯科
矯正歯科
小児矯正
インプラント
ホワイトニング
美容診療
歯科口腔外科
入れ歯・義歯
噛み合わせ
歯科検診
訪問歯科診療
顎関節症
ドライマウス
口臭
口腔がん検診
差し歯
ブリッジ
つめ物・かぶせ物
抜歯
障がい者治療
根管治療
全身麻酔
笑気麻酔
レーザー治療
よかった点
清潔感
内装・設備
人柄・気づかい
電話・受付対応
経済的配慮
子供への配慮
説明
丁寧さ
痛みへの配慮
治療後の経過
換気対策
スタッフの感染防護対策
投稿者の性別
女性
投稿者の年代
10代以下
20代
30代
40代
60代以上
検索条件を変更する
初めての方へ
会員登録
予約情報
マイページ
ログイン
足利駅周辺の歯医者の口コミ
検索条件
口コミご利用ガイド
1~1 件
全1 件
アシコタウン歯科
足利駅 出口 車10分
投稿者さんの口コミ (栃木県/50代/男性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
医院返信
この口コミは参考になりましたか?
エリアから探す
足利市駅
東武和泉駅
野州山辺駅
福居駅
山前駅
治療内容から探す
保険診療
歯周病
親知らず
小児歯科
矯正歯科
小児矯正
インプラント
ホワイトニング
美容診療
歯科口腔外科
入れ歯・義歯
噛み合わせ
歯科検診
訪問歯科診療
顎関節症
ドライマウス
口臭
口腔がん検診
差し歯
ブリッジ
つめ物・かぶせ物
抜歯
障がい者治療
根管治療
全身麻酔
笑気麻酔
レーザー治療
矯正歯科
歯周病
小児歯科
親知らず
ホワイトニング
インプラント
よかった点
投稿者の性別
投稿者の年代