30代｜茨城県の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

今まで若先生に子供の虫歯の治療をお願いしており、非常に丁寧に行っていただいていただけに残念でした。

今回子供の歯が折れてしまっていたため、急遽別の歯科医院で緊急の対応として折れた前歯を医療用バンドや糸のようなもので繋いでもらっていました。本来はその歯科医院で外して貰えば良かったのですが、予約がしばらく先まで取れなかったので、かかりつけである当該医院で外してもらえないかお伺いしたところです。

当日若先生はおらず、院長先生が診察していただきましたが、つけてもらったところで取ってもらえと威圧的に言われました。予約が取れずかかりつけのここでお願いしたいことを伝えると、それならそれも考えて早めにその歯科医院で予約を取れば良かったんじゃないですか？と、まだ威圧的に言われました。

子供の歯が折れたのは2月末で、診察してもらったのは3月10日です。どう考えても今より早くは取れませんでした。こちらのことは何も考えずただ威圧的に話すことに納得できません。今まで若先生に良くしていただいただけに、非常に残念な気持ちになりました。

子供の歯のことなので、早くなんとかしたいと思っていたのですが、ここでは難しいようです。

治療内容

歯科口腔外科

先生がサイトの写真では笑顔でしたが、別人のように怖い顔で質問されました。
息子を、連れて行きましたが、何しに来たの？と話しかけてきたそうです。息子12歳です。
私は待合室にいましたが、呼ばれて、どーしてほしいんですか？と言われました。
口の中の怪我で来院する事を伝えてましたが、口の中も見ずに、何しに来たの？との質問だったようです。
結局抗生剤と、鎮痛剤だけもらい帰りました。
また来週行きますが、対応が変わっていることを願っています。
だから、いつもキレイな歯医者なのにガラガラなんだと思いました。
次見せに行ったら、2度と行きません。

治療内容

保険診療

知らずに進行していた奥歯の虫歯のせいで、急に奥歯が欠けて受診しました。
金曜日の夕方に土曜日の朝イチで予約が取れたのでホッとしたのも束の間、予約が取れやすいのは不人気の証拠かな、と。合わない方は全く合わないと思います。私は2度と行きません。
良い点？としては、歯科衛生士さん達は普通です。歯科医の腕は今回は分かりませんでしたが対応は悪くないと思います。
悪い点として、物が多すぎて清潔感とは程遠く、潔癖な方はあの空間無理だと思います。
また受付スペースで犬を飼っています。
犬アレルギーではなく、犬は可愛いのですが、医療機関として動物が同じ空間いいるのはいかがなものかと。
何より医院の顔である受付のマダム？の対応、客ではないけど接客向きではないです。気の強さが全面に出ていて、不快。
歯は一生物なので、場所選んだ方が良いと思います。

・予約時間に到着したものの受付に人がいない、歯科助手さん達？は忙しそうで声をかけるにかけられない
・マダム？が犬を連れて遅れて出勤？ものすごく雑多な受付で、個人情報管理が不安になるアナログな台帳管理でその日予約していたであろう患者さんの名前を順に呼び始める、すでに治療を始めている方もいるのでようやく自分の名前が呼ばれる（オペレーションもどうかと）
・何も説明されず「どうぞ」と言われ、初めてなのでどこに行ったら良いか変わらず「どこへ行ったら良いですか？」と聞くと「治療しに来たんじゃないの？」と怒り呆れ気味に言われる
別のスタッフさんが「初診さんなので・・」とフォローを入れてくれても「あ、初めての方なのね・・」と興味がなさそうに視線を外す
・歯科衛生士さん？歯科助手さん？の対応は良かったです。検査等はしっかりしてくれました
・旦那さん？歯科医の対応も悪くなかったです。抜くしかないと言われました、それはしょうがないかなと
（結果的に別の歯医者で、歯を一度抜いて虫歯部分を取り除いて戻すという治療をしてくれたので自分の歯が失われずに済みました）
・会計待たされるなと思っていたら、多分マダムが会計待ちのカルテ？見落としていました。ここでもオペレーションどうかと・・。次回予約聞かれましたがここに来るつもりなかったので「まだ予定わからないので」と断るとまた怒り呆れ気味に「それじゃ虫歯治らないわよ」と睨まれました

感染症対策

コロナに関しては5類に移行されてから行ったので、入り口にアルコールが置いてあるだけでその他は特段対策はしていませんでした。

治療内容

虫歯 / 矯正歯科 / インプラント

この歯科クリニックで矯正歯科治療とインプラントの治療を受けました。初めての矯正治療で不安が大きかったけど、先生やスタッフの方々が丁寧に説明してくれたおかげで、安心して治療を進めることができました。
特に矯正治療は長期間にわたるものでしたが、定期的なチェックと微調整で、徐々に歯並びが改善されていくのを実感できたと思います。

インプラント治療でも先進的な技術と細心の注意を払った手術で、予想以上に快適でした。以前は食事の際に不便を感じていたのですが、インプラントのおかげで以前のように自然に噛むことができるようになったのはすごくよかったです。

ただ、矯正治療中の装置が時々不快感を与えることや、インプラントの手術後の回復期間が少し大変だった点はありました。
治療の過程で避けられないことだとは思うので、結果としては大変満足しています。

クリニックの雰囲気も良く、スタッフの対応も親切で、治療中もリラックスすることができました

感染症対策

院内はトイレから診療室まですべて綺麗でした。

治療内容

小児歯科

半年前、伊藤（前）院長に診ていただいた際は検診もスケーリングもフッ素塗布も一回で行ってくださいました。
今はWebサイト上確認できませんが、オオタ院長に変わったようです。
複数回通わされるようになったので、もう通わないと思います。

治療内容

矯正歯科

忙しい事もあったのかも知れませんが先生の対応が冷たく、治療も雑な印象でした。通常の歯科治療と異なり、矯正治療期間は長期であり、初めに高額な支払いをした事もあり、途中で辞める訳にはいかず、丁寧な対応をして頂ける他院を通えば良かったと後悔しています。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

予約時間プラス30分以上待つのは当たり前です。
他のかかりつけで作った義歯が割れたので
応急処置でくっつけてほしいと伝えたら
割れた歯はくっつかないと言われ新しく作り直すことに。
型取りして新しい歯ができるまでの
仮歯をつけて貰えず
土台に白い塗り物をされて治療終了。
土台は銀だし小さいので
歯が無いの丸わかり。
そのまま１週間以上待つのは無理です。
見えるところの歯なのに仮歯つけて貰えないなんて初めてでショックでした。
もう行かないです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

被せものが取れたため、急遽EPARKで予約して治療を受けました。
【良かった点】
・待ち時間が少なく、治療も短時間でスムーズに終わりました。
・治療内容の説明、今後の処置について丁寧な説明がありました。
・清潔感のある設備、環境でした。
・下記の内容が改善されれば、現在のかかりつけ医からこちらのクリニックにぜひ変更したいです。

【改善して欲しい点】
・EPARKで予約して行ったが、受付の方が予約時間を1時間ズレて認識していた。訂正されないまま診察を待ったため、1時間後に呼ばれるのではないかと不安だった。
・診察台で診察を待っている間に、EPARKから予約した患者に気づかなかったとの愚痴が背後から聞こえてきました。自分のことを言われているのではないかと不快になりました。患者に聞こえる空間で愚痴を言うのは控えていただきたいです。

感染症対策

感染症対策に問題を感じる点はありませんでした。

治療内容

つめ物・かぶせ物

歯が一部欠けてしまい、土日空いてるところ探していたらここを見つけたので予約しました。
問診票の記載があるので予約10分前に来てくださいとのことなので、時間通り10分前に到着。
問診票書いて待ってましたが、時間に経っても呼ばれず20分後に呼ばれたと思いきや、レントゲンだけ撮って再度待合室で待機してくださいと言われました。
そのまま30分待たされ診察室に案内されたのは予約時間から50分後でした。
その際に、「お待たせしました」の一言も無し。
そこから先生が来ましたが、挨拶も無しにいきなり麻酔の注射をして治療開始。急いでるのかイライラしているのか分かりませんが、丁寧な治療とは程遠いくらいガサツなやり方で治療されました。
5分～10分くらいで終わったと思ったら、先生は既にいなく、具体的な説明もありませんでした。

その後会計をして予約をしましたが、帰宅途中で今回の出来事を思い出し他の歯医者に変更することを決め、以前通ってた歯医者さんに予約しました。
後日予約をキャンセルした際に、今回酷い対応された事を伝えると、「前の患者さんの治療次第で予約時間を過ぎてしまうことは事前に電話で伝えている」との回答でした。
そもそも、50分も過ぎる話は聞いてませんし、仮に50分超えてしまったとしても待たせた事に対する謝罪が一言もないのはおかしいです。

電話で話してる時も、「口コミは患者さんが各々の主観で書いてるなら鵜呑みにしないほうがいい」など、お客さんが勝手に書いてるだけと言うような返事が返ってきました。

呆れて言い返す気が無くなったので、その場でキャンセルを伝えて電話を切りました。

後日、違う歯医者に行った際に治療した歯を見せたら、根本的な治療ではなく応急処置程度だったことが判明。
しかも、やり方も間違ってるとの指摘を受けました。

その後、丁寧な治療をして頂き初めからここで治療受ければ良かったと後悔してます。

あくまで私一個人の意見ですが、丁寧な対応よりもとにかく捌けばいいという雰囲気しか感じなかったので2度と行く事はないです。

もちろん、行く行かないはそれぞれの自由ですが身内や友人には絶対勧めないと思います。

非常に残念でした。

治療内容

小児歯科 / 予防歯科

子供の治療、検診で通っています。

先生からは丁寧な説明をいただいており、治療や経過観察など安心してお任せしています。
受付の方、歯科衛生士さんも優しい方が多く、これからも通い続けるつもりです。

気になる点として、
1つは、先生による治療の場合、席に案内されてからの待ち時間が10分か15分待つ場合があり、小さいお子さんですとその時間が辛いだろうなと思います。

もう1つは、担当の先生によるのですが、
治療中、長時間(その時は20分以上)口を開け続けさせていた点が患者への配慮に欠けているように思いました。
子供が受けた時は、時間とともに徐々に口が閉じてしまい、その度に先生から開けるように注意を受けてました。

自分が通っている歯医者では、長く治療時間がかかる時は休憩を挟んでいたように記憶してたので、その点は不親切に感じました。

歯科助手と思われる方に症状が出た経緯や直近の治療歴などを伝えたのに、それが先生に共有されていない。
頬が腫れてると言っているのにこちらの顔を見もしない。
先生の説明は一方的で、早口なためあまりよく聞き取れず、患者の反応や不安感への配慮も感じられない。
帰り際はただキレイにしておけと言うだけで、クリーニングの案内をするでもなく歯磨きの指導をするでもない。
受付の方も事務的で一本調子、まるでAIのよう。
残念ながら通うのをやめました。歯科医選びは難しいです。

治療内容

虫歯 / 歯周病

見当違いの処置をされ続けて、改善するどころか悪化しました。効果がない時点でもう一度よく検査をするか治療方法を見直すべきです。
また、治療すべき箇所が複数あるのに一箇所ずつしか進めてくれず、次の予約もかなり先で時間ばかりかかる。はじめから別のクリニックを選んでいれば今頃は治療が終わっていたかもしれないと思うととても悔しいです。
検診やクリーニングだけならいいのかもしれませんが、本格的な治療はおすすめしません。近所だからと通ったことを後悔してます。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

先生はとても丁寧な方で好感が持てます。待ち時間もあまりなくストレスも少ないです。いつもよりも痛みを感じたのでクリーニングをしてくださる方がもう少し優しくやっていただけたら満点です。

治療内容

虫歯 / 小児歯科

子供が通院していましたが、全く予約取れません。
※写真は予約ペースの参考です。
最短でお願いしてもこの位のペースなので、治療にかなり時間がかかります。
詰め物もすぐ取れる。このことを院長へ伝えると、夜の歯軋りやら食べ方がどうだ、うちは取れにくいセメントを使ってるだと色々言われましたが、ほかの病院で詰めてもらったら全然取れませんでした。
神経の治療も月1のペースでしか進まない為、悪化するばかり。
歯茎がパンパンに腫れてしまい、休診日ということもあり
私が通院する歯医者へ行き診てもらうも、神経に詰めた薬が漏れていると言われました。
最初から漏れていたのか、治療後なのかその辺は不透明ですが、私自身神経治療もかなりやりましたが、薬が漏れた事は1度もありません。
一連の流れを院長先生に話しましたが、プライドが高いのか言い訳ばかりで、謝罪はなし。
院内は明らかに人員不足に感じます。
また、子供は1200円でキッズクラブに加入するとフッ素塗るのが無料になるとの事で加入しましたが、実際は別途診察代等かかります。

感染症対策

治療やスタッフの対応は酷いですが、院内はきれいです。

治療内容

歯科検診

他の方の口コミ通り良い歯医者さんだと思います。一度時間を間違えて行ってしまいましたが、丁寧に対応してくれたので安心しました。説明は分かりやすい、気遣いも多々あり、家族友人にもオススメしました。

治療内容

虫歯

対応頂いた先生はとても物腰が柔らかく丁寧に説明いただきとても安心して治療を進めることができました。受付・助手の方も親切な方でリラックスできる環境でとても良かったです。

治療内容

保険診療 / 訪問歯科診療 / つめ物・かぶせ物

駅の近くになるので、電車通って便利だと思います。方向音痴な私でも　すぐ場所を見つけました。

最初行くのですが、色々心配して、待ってる間にどのぐらいかかるかな　と思った。
前回　別のところへ行ったけど、2-3ヶ月ぐらい　治療しに来ますので、あんまり休めないから、結構手間かかります。
実際に　こちらで受けて、30分ほど　全部　終わりました。早くて安くてびっくりしました。

歯医者は　優しくて感じる、自分の歯の状態を説明しながら治療してもらいました。ありがとうございます。
受付の方は2人　女性も　明るくて、親切です。:)

ありがとうございます

治療内容

つめ物・かぶせ物

午前中に前歯が欠けてしまい、当日予約できる歯医者さんを探して急遽初受診でした。
受付、歯科助手さんは丁寧な対応をしてください、先生が来ました。
しかし、高圧的な態度、こちらの要望は一切聞いてもらえず。
他の方の口コミにもありますが、まぁ高圧的。
もしまた来たいなら来れば？みたいなニュアンスでした。
欠けた前歯は少し馴らしてもらって終了。
普段口コミを書いたりはしないですが、今回は書かせていただきます。
こんなに嫌な気持ちになった歯医者ははじめてです。
もう2度と行きません。
レントゲン撮って4000円弱。

治療内容

小児歯科 / クリーニング

歯医者といえば、こちらを通っています。　
事前に予約をして行きました！
子供の定期検診。
不安になってる子供に大丈夫だよと優しく声をかけながら、丁寧にやっていただきました！
私自身もそのあと、クリーニングを、していただきました！
丁寧な説明に、苦しくならないようにか、あいまあいまで、うがいをさせていただき、歯がとってもスッキリしました！
ありがとうございました！子供にも大人にもやさしいです！そして、技術は、最高です！

感染症対策

皆様、フェイスシールドされてました！
スリッパ専用の除菌の機械がありました！

治療内容

保険診療 / 虫歯

初診はEPARKを利用しての予約でしたが、EPARKでの予約の方は、その時間の最後になりますと言う案内をその場でされ、受付から診察までに、40分待ちました。

再診の際も、受付から診察まで30分以上待ちました。あとから来た人が先に呼ばれて行くため、どう言った基準で順番を決めているのか、不信感があります。とにかく、受付から診察までが時間がかかるクリニックというイメージです。

診療自体は、痛みに配慮のある医師で、説明と同意をしっかり行ってくださり、信頼出来る医師だと思います。

感染症対策

特別換気等を行っている様子はないものの、標準的な感染対策は行われていると思います。