口コミ｜こどもとおとなの歯科クリニック

治療内容

虫歯

先生はわかりやすく丁寧に説明してました。
ただ受付の方はお会計の案内もなく接客態度もよくなかったです。

治療内容

小児歯科

初診でネット予約でしたが、あまり待ちませんでした。(平日の午後)
子供の気持ちを最優先に寄り添ってくれる歯医者さんだなと感じました。
子供と話をする時もしっかり体勢を落として目線を合わせて優しく話し掛けて下さいました。

治療内容

虫歯

こちらの口コミがよくなくて不安でしたが、しばらく治療に通うとなると場所的に通いやすいので行ってみました。
予約時間から５分ほど経過して名前を呼ばれ、診察室へ。中は仕切られた診察台が４台あり、先生が移動しながらかわるがわる患者さんを診てくださいます。
大人でもどんな治療をされるのかドキドキしますが、そんな緊張もなくなるくらい先生もスタッフの皆さんとても親切でした。
その日の治療についてもきちんと伝えてくださり、今後の治療の進め方やかかる期間なども、とても丁寧に説明してくださいました。
先生は何人かいらっしゃるようで、曜日によって担当が違うようです。
信頼できる歯医者さんでよかったです。

治療内容

虫歯

すごく良かった。細かいところまで診てくれるので、安心して通うことができた。虫歯の治療もすぐにして頂けて、本当に感謝しています。空いていれば1週間の間隔で通うことができたので、早く治療も進んで嬉しかったです。親知らずの治療だったのですが、しっかり治して頂けて、全部虫歯治りました、ありがとうございました。これからもなにかあったらここの歯医者さんに通いたいです。私は女医さんに診て頂けたのですが、すごく良かったです、本当にありがとうございました。

治療内容

虫歯

以前から通ってますが、事務さんや衛生士さんの対応が気になります。私は医療施設で看護師長として働いているので、貴院スタッフの態度は、少し不快に感じました。笑顔や気遣い、そして患者様に対して圧があります。仕事を早く終わりにしたいのかと感じる対応でした。前医はベテランの方も多く、受付の方もとても真摯な対応でした。接遇について考えていただくとありがたいです。

治療内容

顎関節症

予約より早く来ないでくださいと言われた。なので時間がきたら時間通り呼ばれるとおもったのに。時間が来ても呼ばれず…。１時間以上待ちました。何の予約なのか?。受付の対応が悪い。

治療内容

保険診療 / 虫歯

小さい頃に詰めたものが取れてしまって、治療してもらいたくて行きました。
予約してたので、待つこともあまりなく呼ばれました。
席に座る時は、隣で医師が別の患者さんを治療中でした。
待ってる間に、歯科助手ですかね？歯のチェック等をしてもらい、医師が来ると思いきや、歯の状態を話され、お家から遠いけど通えますか？と言われました。仕事上、日曜日、祝日しか休みがなくて、遠いけど来られますと答えました。
歯の状態チェック後に、その方が医師に確認し、これは歯がかけてしまってるから治療になっちゃうから、近いところに行ってね、仮詰めだけするねと言われ、仮詰めされました。
まるでもう来ないでねという感じで。正直その時点で、意味わからなかったです。何されに来たのだろうと疑問しかなく。また、私の歯の状態は恐らく、虫歯になっていて、それが劣化して取れてしまったものではないかなと。
会計時にも、他の病院で診てもらってくださいねと言われ、本当に不快な気持ちで診察を終えました。
こんな診察で初診料と処置料を取られて、良い気持ちはしなかったです。
近隣に住んでる方しか治療はしないんですかね？
それなら通えるか聞かないで欲しかったですし、もっと言い方があったと思います。
なにかしら緊急性がある時しか利用はしないですね。

待ち時間は30分以上あったが
呼び出しなく
予定があったので
変更して治療を受けずに帰宅した

後日
予約時間より15分ほど
遅れて着いた
今日は遅れたため
診療できませんって

待たせるのは説明なく
長時間
でも、遅れるのはNG

受付は愛想がなく
不慣れな人に
変わってから
治療後会計までの待ち時間も
長い

どうにか
改善してほしい
予約も取りにくいし

できれば
もう通いたくない

治療内容

歯周病

歯茎が腫れており受診しました。
お願いしたとおりの処置をしてもらいさらに説明も分かりやすくとても助かりました。
お盆でどこもやっていなかったので本当に助かりました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

被せものが取れたため、急遽EPARKで予約して治療を受けました。
【良かった点】
・待ち時間が少なく、治療も短時間でスムーズに終わりました。
・治療内容の説明、今後の処置について丁寧な説明がありました。
・清潔感のある設備、環境でした。
・下記の内容が改善されれば、現在のかかりつけ医からこちらのクリニックにぜひ変更したいです。

【改善して欲しい点】
・EPARKで予約して行ったが、受付の方が予約時間を1時間ズレて認識していた。訂正されないまま診察を待ったため、1時間後に呼ばれるのではないかと不安だった。
・診察台で診察を待っている間に、EPARKから予約した患者に気づかなかったとの愚痴が背後から聞こえてきました。自分のことを言われているのではないかと不快になりました。患者に聞こえる空間で愚痴を言うのは控えていただきたいです。

感染症対策

感染症対策に問題を感じる点はありませんでした。