電話・受付対応｜広島県の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 入れ歯・義歯 / 差し歯

治療方針の説明と治療方法の選択肢（金銭的負担）の説明もあり納得した上での治療でした。
完全予約のため、待ち時間もなく診療してい頂きましたが、予約なしの急患でも診察されていたので急患の方にもお勧めです。

治療内容

虫歯 / 歯周病

とにかく歯医者さんが苦手で怖くて虫歯の治療が出来なかったのですが木村歯科の方々は説明がとても丁寧で聞き取りもしっかり行ってくれて痛みや恐怖、不安に対して親身に対応して下さりました！
男性の先生や他の女性の先生みんなフレンドリーで、治療中には応援の言葉がけをしてくれて、治療を頑張るとみんなで褒めてくれて、通うモチベーションも高めてくれました！
何より痛みや不安に対応してくれて、痛みを伝えるとほかの治療を考えてくれたり機械の強さを変えてくれたりととてもやさしい対応だったので歯医者さんが苦手な自分でも通い続けれると思えました！！
こんなにも患者の気持ちファーストな歯医者さんは初めてでとても嬉しい気持ちになりました！

治療内容

虫歯

虫歯の治療で受診しました。
受付の方は丁寧で好印象だったのですが、いざ治療が始まると不審な点がたくさん。
まず先生からの挨拶もなし。椅子を倒されて目を覆った後突然治療が始まる。レントゲンを見ながら歯の状態についての説明もない。
バキュームが上手く出来ておらず3度溺れ、「これってこういうものですか？」と質問したが無視。
痛み止めも、副作用の説明なくボルタレンを出すのはいかがなものかと思う。
3度通ったがどんどん痛みがひどくなった為違う歯医者を受診。
同じ歯医者でここまで違うのかと思うくらい状態が改善した。
もう二度とこちらには行きたくありません。
これから通われる方に少しでもお役に立てればと思い投稿させてもらいました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物が取れて受診しました。
とても丁寧に診察、説明をして下さり、
良い印象を受けました。
定期的なメンテナンスもお願いしたいと思います。

治療内容

クリーニング

待ち時間がないし、受付、会計までがいつもスムーズで素晴らしいです。
清潔感もあり、職員の方もみんな優しいし、丁寧な対応です。
今後もよろしくお願い致します。

治療内容

インプラント / クリーニング

以前口コミ投稿をしましたが2年前、インプラントの説明会に参加した後、紹介され当院でインプラントをした事から歯茎と被せ物の間に隙間が出来ました。
その原因を理事長に、直接説明して頂きました。
被せ物をした時に、撮影した画像を見せて貰えず（被せ物をした時に隙間が出来たのか確認出来ない）インプラントをする前の画像と隙間が出来ている画像の2枚を見せられ一方的で、初めて説明される納得出来ない説明でした。
・人によって個人差はあるが5人に2人（4割）は歯茎が下がるデーターが有る。
　診療方針として、事前に説明はしていないし今後も他の患者にも説明する必要は無いと考える。
・被せ物の料金は当初、隙間が出来た時に使用した時と無料で修正した被せ物は、外側は見栄えの良い品質だが、見えない内側は金属編の品質の低く安い料金だったが、サービスで被せ物全体が見栄えの良い高品質の物にしている。
・今までインプラントを1万人以上してきたが、貴方の様な奥歯の内側で見えない所に、被せ物と歯茎に隙間があるとクレームを付けるのは初めてで有る。

治療内容

つめ物・かぶせ物

とても親切で素早い治療だった。館内も綺麗で生活感もあり。
治療プランも明確に提案してもらい助かった。次回もぜひ利用したい。

治療内容

虫歯

虫歯が気になって受診しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。また予約が取れやすく待ち時間も短く受診しやすいです。

治療内容

知覚過敏 / 予防歯科

今後も長く通っていきたいと思える歯医者さんでした。
受付の方、歯科衛生士さん、先生、どのスタッフもとても丁寧で、感じの良い接客をされていました。また、院内もとても綺麗で、設備も新しかったです。施術も満足のいくものでした。

歯茎が少し痛んだので、検診として行きました。
待合スペースで18時の予約時間から5分程過ぎた時、受付の方が「お待たせしてすみません。この後のご予定などは大丈夫ですか？」と丁寧に声をかけてくださいました。私としては予約時間を少し過ぎて待つくらい当たり前だと思っていたので、声をかけて頂いてとても嬉しかったです。凄く気遣いのできる受付の方だな、と思いました。

実際に検診が始まった際も、お待たせしてすみません、と声をかけてくださいました。また、歯の今の状態や処置方法などを歯科衛生士さんが丁寧に、機械の画面で映されたイメージ動画と合わせて説明してくださるので、とても理解がしやすかったです。機械も新しかったです。

また、先生が検診なさる際も、とてもわかりやすく端的に説明してくださるので、安心感がありました。端的なのですが、説明の仕方は柔らかく噛み砕いた感じで説明してくださいました。

幸い虫歯はなく、コーティングなどをして頂いたのですが、歯科衛生士さんが次の詐術に移る際に「今から◯◯をしますね」「少し痛みがある時は言ってくださいね」など、一つ一つ説明をしてくださり、また歯の状態も詳しく教えて頂けたので、とても気遣いが感じ取れる施術でした。
また、歯茎の掃除をして頂いた際、他の歯医者さんでは結構痛みがあったのですが、痛みもなく綺麗にして頂けたので、とても技術のある方なんだな、と感じました。

帰る際にも、歯の状態を示した紙をくださり、「お時間がかかってすみません。お帰りの時間は大丈夫ですか？」など丁寧で、程よく気さくに言葉もかけて頂きました。恐らく、先生を含めてスタッフの方もとても人間性の良い方々が集まってるんだろうな、と思いました。

こんなに素敵な歯医者は初めてでした。今後も継続して通わせていただこうと思います。

早い段階で齲歯がみつかり、助かりました。
定期的にメンテナンスするように心がけます。
ありがとうございました。

治療内容

親知らず

親知らずが以前から気になっていて当日予約で受診しました。歯の状態をみてすぐに判断後、痛みがないようにと麻酔の時間や説明等丁寧にしてもらい安心して抜歯することができました。歯のクリーニングや定期検診で今後もお世話になる予定です。

治療内容

口臭

歯茎が痛くて受診しました。
丁寧に説明頂き良かったです。
また、待ち時間もほとんどなくストレスなし

引き続き通院します。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

子供の検診に伺いました。先生をはじめ、スタッフや衛生士さんの対応がとても優しいおかげで、子供は歯の手入れをちゃんとできるようになったし、歯医者を怖がりません。感謝しています。

治療内容

クリーニング

クリーニングをお願いしましたが、予約もしていたので待ち時間もほとんど無し、説明・施術も丁寧、歯磨きの指導などもあり、とても満足です。
一つだけリクエストがあるとすれば、使用出来るカードの種類が増えると望ましいです。

治療内容

クリーニング

院長、スタッフさん共に技術があり丁寧、迅速で安心して通えます。予約していけば待つことは無いと思います。

治療内容

口臭

口臭が気になり受診しました。予約が30分ごとに区切られており、業務の途中で行きやすかったため選びました。開業からあまり経っていないため設備も新しく、目の前のモニタに映した図による説明や写真の掲示などが、非常に分かりやすかったです。
施術についても衛生士さんがかなり早く的確に処理されて15分ちょっとで綺麗になりました。
一般的な針状のものと合わせて、電動歯ブラシの業務用版みたいなもので表面の着色も落としてもらえて満足でした。

治療内容

予防歯科

腕が良い。施術が上手い。手際が良く、ミスが少なく、細やかな手作業を感じることができる。説明も簡潔でわかりやすく、納得のいく治療です。

治療内容

インプラント / クリーニング / つめ物・かぶせ物

2年前、当医院で上顎の左右に各一本の計2本のインプラントをしてもらいました。
その後3ヶ月に1度、検診とクリーニングをしています。
インプラントをした右奥5番の内側が、歯茎と被せ物の間に隙間がありインプラントが見える事に気付きました。
ドクターに、指摘したところ想定内で機能はしている。
また、インプラントを見えない様にするには口内の皮膚を移植しなければいけないと、如何にも修復は難しい様な回答。
私が機能をした上、見た目を含めてのインプラントではないかと質問すると理事長に相談するとの返答。
その結果、理事長の指示により無料で被せ物をやり直す事になりました。
他の治療箇所を含めて今回が3回目の無料でのやり直しです。
その5番の被せ物をやり直すには、噛み合わせを考慮して4番の既存の被せ物もやり直し、下顎の5番（10年前他医院でインプラントをした歯を削る）事になりました。
理事長に直接、面談し歯茎と被せ物の間からインプラントが見える原因と責任の説明をお願いしておりますが、日程の調整が付きません。

治療内容

虫歯

久しぶりに歯の治療に行ったのですが皆さんすごく優しくて治療中も痛みも気にして下さって安心して治療を受けれました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 親知らず

親知らずの虫歯が痛むため、初診で伺いました。
レントゲン撮影後に対応方針のご説明があり、その場で抜歯することにしました。
始めての抜歯だったのですが、抜歯中・抜歯後も大きな痛みもなく終わりました。
迅速・丁寧な対応で非常にありがたかったです。