ネット仮予約とはなんですか。なぜ希望通りに確定されない場合があるのですか。

弊社サービスのネット予約には「ネット仮予約」「ネット予約」の2種類があり、医院により運用方法を選択できるようになっております。

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■「ネット仮予約」の場合
ユーザーさまには受付依頼のメールが届き、医院からの折り返しの連絡をもって受付日時が確定となります。

■「ネット予約」の場合
ユーザーさまには受付確定のメールが届き、ご希望された日時で受付が確定となります。
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ネット仮予約の運用を行っている医院は、通院中の患者さまや急患の対応などにより、医院側での調整が必要になるため、医院の診療状況により日程の変更をお願いする場合がございます。

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