【復旧】【重要】EPARK歯科にアクセスしづらい状況は解消いたしました

2025年7月17日

平素より EPARK歯科 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日発生しておりました以下の障害は、2025年7月17日 16:40に復旧いたしましたのでご報告申し上げます。

■ 障害内容
サイトが開きにくい、動作が遅い、予約ができない
「500」「502」「503」などのエラーメッセージが表示される

■ 対象範囲
EPARK歯科
EPARK歯科予約システム
EPARK歯科 LINEサービス

■ 発生期間
2025年7月17日 9:51 ～ 16:40

■ 原因
システム改修に伴うサーバ負荷の増大

■ 対応状況
当該改修をロールバックし、サーバ負荷を軽減したことで障害を解消いたしました。
現在は通常どおりサービスをご利用いただけます。

このたびは、ご利用中の皆さまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 再発防止に向け、改修前後の検証強化と監視体制の見直しを行い、安定したサービス提供に努めてまいります。 今後とも EPARK歯科 をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。