住所 神奈川県横浜市栄区公田町251-6地図
マーメイド歯科クリニックの4のこだわり
こだわり
1
衛生管理に対する取り組み
Q.衛生管理にあたっての姿勢についてお聞かせください。
A.自分の家族にもすすんで迎えられるような院内環境をつくろうという思いで管理しています。
当院では、患者さまに不安なく通っていただけるよう、清潔な院内環境を整えるための設備にこだわりました。
治療に使う器具の滅菌は、細かい所まで隅々を滅菌できるクラスBの滅菌器を使い、タービンには専用の滅菌器を使用しています。
患者さまを治療するユニットには、バキュームで吸い込みきれない飛沫をお口の外側から吸い込める、口腔外バキュームを設置しました。また、お水を通す管を清潔にする浄水機も使っています。
スタッフは皆、自分の家族や子どもにも自信を持って診療できる環境にしようという気持ちで、衛生管理にあたっています。また、バックヤードを見られても恥ずかしくないよう、清掃や整理整頓を行い、一つひとつの作業を清潔ていねいに行うことを徹底しています。
こだわり
2
治療の事前説明
Q.分かりやすい説明のために工夫していることはありますか?
A.診断画像や治療動画をお見せすることで、視覚的にイメージしやすいご説明を心がけています。
当院では、患者さまが理解し、納得できるまでご説明を行うようにしています。
診療の際には、患者さまご自身のレントゲン写真や口腔内写真を見ていただきながらご説明しています。ユニットごとにモニターがあるので、診療台に腰かけたまま、楽な態勢でご覧いただけます。視覚的にしっかりとイメージいただけるよう、タブレットで説明用の動画や写真をお見せすることもあります。
このほか、外科処置の際には、説明資料を書面でお渡ししています。口頭説明だけではうまく質問や相談ができないこともあるかと思い、一度ご自宅でゆっくりとお読みいただき、治療をイメージしていただきたいという考えからです。
「どんな治療を受けるのか分からない」ということのないように、事前説明のお時間は大切にしています。
こだわり
3
イチオシの院内設備
Q.院内環境をつくるにあたりこだわった点をお聞かせください。
A.精密な検査のための設備の導入や、落ち着ける空間づくりに取り組みました。
当院では、親知らずの抜歯や顎関節症をはじめとする歯科口腔外科での精密な診断に対応するために、歯科用CTを設置しました。また、院長はおよそ2倍の拡大鏡を常に装着し、細かい所にも気を配った治療を行っています。
空間づくりの面では、「歯科は怖くて痛い所」というイメージをなくしたいと考え、歯科医院らしくない柔らかい印象を目指しました。院内デザインは、医院名にちなんだ海のイメージや、テーマカラーの藤色で整えてあります。
また、治療に使う薬剤から清掃に使う消毒液まで、無臭のものを選んで使用し、不快なにおいがなくリラックスできる院内づくりに努めています。
こだわり
4
先生の専門性・人柄
Q.大切にしているお考えを教えてください。
A.医科と連携をとったチーム医療で、患者さまの健康をトータルサポートすることを大事にしています。
院長は、総合病院の歯科口腔外科に勤めていた経験から、近隣の医科とも連携したチーム医療を大事にしながら診療を行っています。患者さまの健康を考えるためには、歯科にとどまっていては本当の健康サポートにはつながらないと考えるからです。当院では、お悩みの内容によっては他科と連携を取り合うようにしています。
また、持病をお持ちの方の対応やお薬の知識等も兼ね備えています。場合によっては、患者さまの主治医の先生ともご連絡を取らせていただくなど、心配なく通っていただける体制を整えていきます。
院長が目指すのは、「患者さまの未来に通じる治療」です。今、治療したり、気付いたりしてもらうことで、将来の健康につなげてほしいと考えています。
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