こだわり｜チームスマイル中島矯正歯科

当院は年に数回、スタッフ皆で研修を受け医院としてのレベルを上げていくよう努めています。スタッフ同士でも意識の高め合いをおこなったりと、工夫をしています。これらをおこなっているのはすべて「患者さまによい治療を提供したい」という当院スタッフ皆の思いからです。新しいスタッフが入った場合はスタッフ同士で教育をおこない知識を増やしていきます。当院の院長も、年に何回も学会へ参加し日々研さんを積み重ねています。

当院は、地下鉄中央線・九条駅の6番出口から徒歩1分、阪神なんば線1番出口から徒歩1分と好立地の場所にあります。地下鉄中央線の高架下にある九条駅パーキングと提携しているので、お車でもお越しいただけます。半身高速湾岸線・九条出口からもすぐの場所です。

当院は予約の取りやすさも大切にしています。患者さまが次回の予約を取るとき便利なように、電話での予約に加えてWEB・メールでも予約を取れるよう体制をととのえています。また、患者さまが時間を有効活用できるよう予約時間を過ぎることはほぼありません。これは、患者さまにも一緒にご協力していただいたうえで治療をおこなっているからです。

矯正治療は患者さまと長いお付き合いになるからこそ、通院のしやすさ・予約の取りやすさにも心がけてきました。

当院は、患者さまへの説明を徹底することを心がけています。矯正治療は治療期間が長くなるので、患者さまとのお付き合いも長くなります。患者さまとしっかり向き合い、ていねいな説明をおこなうことで患者さまが足を運びやすくなるように努めています。

たとえば、患者さまの生活スタイルに合わせたご提案をしたり、患者さまのちょっとした情報もスタッフ同士で共有し合っています。患者さまが治療に対して納得をし、喜んでいただくためには、工夫は欠かしません。

当院は技工場を併設しており、歯科技工士とすぐにやりとりができるようにしています。歯の裏側の矯正は、技工技術が特に重要となってくるのですが、当院の患者さまは、歯の裏側の矯正を希望される方が多いためこういった仕組みにしました。

患者さまがつけている矯正器具が何かしらの調整や修理が必要になった場合でも、当院はスムーズに対応ができます。患者さまは、矯正装置のために長い間待つ必要がなくなるので、ストレスなく治療を続けることができます。