歯科に苦手意識を持つ理由の一つが、麻酔注射だと思います。痛みを少しでも軽減できるように、注射の前に行う表面麻酔をしっかりとし、極力細い針で注射するようにしております。各診療台に治療内容に関する冊子を備え付けており、麻酔をかける間などに患者さまにご覧いただいております。事前に治療内容が具体的に分かっていれば、患者さまの不安も和らげられるのではないかと思います。また、患者さまの中には歯科医院独特の音にドキッとする方もいらっしゃるため、治療の基本セットが乗っているトレーはあまり音がしないものにしておりますし、BGM等で歯を削る音が周囲に聞こえにくいよう配慮しております。
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当院の診療室は、半個室と個室、二つのタイプがございます。個室は2部屋あり、歯みがきの指導など、患者さまと向き合ってお話しする必要がある場合は個室で行いますので、他の方に聞かれたくない内容でも気兼ねなくできます。DVDも用意しておりますので、お子さま連れの方はお子さまにDVDを見せながら治療を受けることもできます。逆に、閉鎖される空間が嫌いな患者さまもいらっしゃいますので、ご要望に応じて診療室をご用意させていただきます。
治療のスキルはもちろん大事ですが、それだけでなく、受付スタッフの対応も非常に大事だと考えております。当院ではスタッフ一同、皆さまへの心配りを忘れず、きめ細やかな対応を心がけております。またエントランスには、季節にちなんだ話題やお口の健康についてのミニ知識などを書いたブラックボードを置いております。当院を訪れた方に少しでも和んでいただければと思います。
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