こだわり｜ツツミデンタルスタジオ東戸塚

A.朝・昼・晩の院内清掃と治療で使った器具の洗浄滅菌を欠かさずに行っています。


院内は朝・昼・晩3回掃除して、清潔な環境を維持しています。また、細菌感染防止のために、治療器具の洗浄滅菌は欠かしません。滅菌処理ができないコップやエプロンなどは使い捨てにして、治療ごとに新しいものと交換する工夫もしています。

掃除や器具の滅菌は患者さまから見えない部分です。だからこそ手を抜かずにしっかりと取り組んでいます。

A.治療でご来院された患者さまの不安や緊張を少しでも和らげたいと考えているからです。


当院は、スタッフ全員笑顔を絶やさず明るい応対を心がけています。少しでも患者さまに心地よく過ごしてもらいたいからです。

緊張して来院される患者さまがいらっしゃいますし、初診の方は何をされるか不安な気分でいるかもしれません。そういった不安や緊張を少しでも和らげてもらいたいというのが当院の考えです。そのため患者さまと笑顔でお話をし、ていねいな対応を心がけます。

A.お口の現状や歯科知識について知ることで、ご希望を明確に表現いただけるようになるからです。


言葉だけではわかりにくい難しい内容は、模型やアニメーションを使って説明しています。患者さまには、ご自身の症状や治療内容を具体的に理解いただきたいからです。

ていねいに説明すると歯科知識が付いてくるので、自分にとって良い治療とは何かも明確になってきます。すると治療についてのご要望も具体的に表現できるため、より納得いただける治療を選びやすくなるでしょう。

そのため難しい内容については、アニメや模型も使いますし、必要であれば絵を描きながら解説していきます。わからないことや気になることがあれば遠慮せずお尋ねください。

A.患者さまをお待たせすることがない、スムーズな治療を提供したいと考えているからです。


当院では、ご来院された患者さまをお待たせさせないために予約制にしています。事前に次回の治療はどれくらいの時間が必要か把握して、診療時間を設定するようにしています。

患者さま一人ひとりの診療時間を細かくスケジューリングしているので、待ち時間も短く抑えられています。お時間や日時の希望もお聞きしていますので、ご都合は受付にて気軽にお伝えください。