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3.5いいね!
口コミ17件
住所 東京都昭島市昭和町2-3-16-2F地図
1~4件
全4件
れおんさんの口コミ (東京都/30代/女性)
2022年8月 投稿
3.0いいね!
昭島駅の目の前で、駅からのアクセスは抜群です。車で行くと提携駐車場が無くタイムパーキングに停めなければならないので毎回¥600前後かかります。初めは治療方針や状態説明など、わざわざ看護師さんが時間を設けカウンセリングして下さるので、とても丁寧な歯科医院だと思いました。院内も内容はわかりませんが、英語の賞状が壁中に貼られていて、技術的にも信頼出来そうな印象を受けます。結論から言うと、先生が何人かいらっしゃいますが、技術に差があり上手くない先生も居られます。これは他院で今まで1度も無かった事ですが、仮の詰め物が帰り道でポロポロ崩れ始め、噛みごたえのない食事でもその日のうちに取れる事が2度ありました。配慮の面では目元を隠してくれないので眩しいのと水が飛んできます。もしかしたら表情を確認したい…と言った事なのかもしれませんが。雰囲気は普通だと思います。今回1番お伝えしたいのが、金額面で治療のごとにまずは保険外治療を勧められます。全てやったら総額いくらかかるのかと驚きました。私が転院する理由になった出来事ですが、既に他の歯で数十万かかる事が決まっていた中で、更に10数万の治療を勧められ、受付の方か助手さんかわかりませんが、保険内にしてもいいけど折れたらご了承ください…の様な言い方をされたので転院を決めました。事実なのでしょうけど、言い方がとても不快で…こんなにも商売気質の歯科医院は初めてです。設備などもしっかりしているので、最先端の治療は出来るのだと思いますが…転院しこちらで伝えられていた治療予算をお伝えしたところ、約3分の1で済むとの事で、儲けをそこまで考えなければこんなもんだよと。この医院で問題なのは金額そのものより、患者に商売と感じさせる雰囲気なのだと思います。信頼出来る先生やスタッフさんに言われればこちらの印象も違うので。熱意のある歯科さんだと思いますし、説明や歯を出来るだけ抜かない丁寧な方針なので、勿体ないと言う想いを込めて、このクチコミを入れさせて頂きました。セールスを感じさせない、心底患者さんを想って言っていると相手に思われるスタッフさんに治療の話をさせた方が良いです。笑顔もなく、ただ金額が際立つ言い方をする女性スタッフさんだったので、説明担当を決めるなり、性格を見極めて対応させると良いかもしれません。
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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)
2021年1月 投稿
医院返信あり
1.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
すでに通うのはやめて違う歯医者を見つけたけど、やたらと自費診療を勧めてくるし、次から次へと虫歯やらなんやら治療をされるので中々終わらない。説明もあまりしないし先生も態度が上からすぎて怖いし行く気がなくなった。 人気はあるから混み合っているようですが、私には合いませんでした。
医院返信
貴重なご意見ありがとうございます。 自費診療の説明が過度になりすぎた印象になりましたこと、説明不足な印象を持たれましたこと、医師の態度について、不快な思いをされてしまったこと、お詫びいたします。 この後そのようなことがないように、スタッフ一同に今回のご意見周知し、改善に努めてまいります。 すみたけ歯科 院長 角竹 功次
3人がこの口コミを参考になったと言っています
パパさんの娘さんの口コミ (50代/男性)
2020年9月 投稿
1.3いいね!
10年くらい前からある人気ある歯医者です。立地の良さで子供連れが多く子供向け診療には力を入れている気がします。口コミが良かったので通い続けていますが、最近はコロナのせいなのか殺伐としています。患者への不服が待合室まで聞こえてきたり、患者さんも喧嘩腰になっていたりを耳にします。受付や電話対応は良く、元々明るい歯医者だったので残念です。 こちらに書き込みしたのも、偶然居合わせた人に何かを自宅まで取りに帰るように指示されていて、往復1時間かかりますと泣きそうになっていたのを観て可愛そうになりました。新しく予約を取り直す柔軟性など無いものかと思います。 でも出来るだけ歯を残すことを重点に、先生たちも上手です。上げたり下げたりで申し訳ないですが、早くコロナが明けて元のクリニックに戻る事を期待しています。
この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。 また、貴重なご意見をありがとうございます。 かねてより感染対策を講じておりますが、昨今の新型コロナウイルスの蔓延を受け、さらなる感染対策の為、スタッフの感染防護衣、フェイスシールド、常時マスク着用等で殺伐とした雰囲気を与えてしまっているかもしれません。 今は感染対策が第一優先と考えております。何卒ご理解をお願い致します。 また、処置内容によっては入れ歯やマウスピースなど、作成したものがないと処置が出来ない場合がございます。 患者様のお住まいと通院時間、予約状況、処置内容を見て当日のご予約をずらして処置を行う、または別日に変更するなど可能な限り処置がスムーズに進むよう対応いたしております。 当院では出来るだけ歯を健康に残すことを使命と考え治療を行っております。 歯科治療は生活習慣と密接にかかわっているため、治療だけでなく患者様の日頃の生活習慣に関わるご協力をお願いすることがあります。 また、「いち早い健康的な口内環境」の獲得の為、さまざまな提案、お願いをすることがあります。 歯科医院で生活習慣の改善などの話があると初めての方は困惑してしまうかもしれませんが何卒、ご理解、ご協力の程をお願い致します。 私達も早く新型コロナウイルスは終息し、皆様とマスクを外して笑顔でお話しできる日を願っております。 どうぞ皆様ご自愛ください。 すみたけ歯科 副院長 田草川 潤
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2018年11月 投稿
2.7いいね!
口コミを見て良さそうだったので行きました。 まずなかなか予約が取れませんでした。なので治療が進みませんでした。ただしキャンセル待ちが出来るので、キャンセルが出たら連絡が来ますがそうなかなかキャンセルはでませんでした。 歯科医師は何名かいるようですですが、院長は言い方がきつく感じました。他の医師が凄く物腰柔らかな感じだったからかもしれませんが。 30分の治療のうち一度も口を閉じることも唾を飲み込むことも禁じられ、その言い方がまたきつい。院長からの質問に対する答え方が悪かったのか、すごくイラっとした口調で「はいかいいえで答えてくれればいいから!」と。 受付の方は対応のいい方、あんまりな方色々です。
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