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3.8いいね!
口コミ258件
住所 東京都大田区蒲田5丁目40-3 TT蒲田駅前ビル2F地図
1~10件
全11件
投稿者医療者の視点で評価さんの口コミ (東京都/50代/女性)
2023年7月 投稿
医院返信あり
0.5いいね!
患者をモルモット扱いしている。クリーニングを希望していないが、毎回治療とセットで予約されてしまう。なんの説明もなく、実習生の実験にされた。バキュームが口腔内の粘膜を吸いまくり、苦痛しかない。最初の方は指導者がその場を離れていて、自分の歯が無事なのか不安しかなかった。下の歯を実習生にやらせて、上の歯を指導者がやった。顔の上で実習生に説明しながらやっている。終わるまで40分かかった。「実習生が実技しても良いか」「時間がかかるが大丈夫か」など、患者に対しての配慮は全くない。途中で帰るべきだった。苦痛でしかなかった。実験だったのに1500円も取られた。患者をなんだと思っているのだ。教育体制が未熟な歯科である。
教育体制ができていない。いつもスタッフ間の私語が多い。
医院返信
この度は口コミでの投稿又不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 投稿頂いた内容に回答させて頂きます。 事前説明もなく、患者様の許可もなく実習生が施術を行ったこと教育体制に不備が ありました。 歯科医師、歯科衛生士と話し合いをし実習生が施術する場合は必ず患者様の許可を取ること。 指導者が付き添いをし最終確認を致します。 またスタッフ間の私語についてですが感染症対策及び患者様に不快な思いをさせてしまうことに配慮を欠いてしまいお詫び申し上げます。 以上のことを踏まえ従業員の教育改善を徹底していきます。 改めてお詫び申し上げるとともに貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの口コミ (40代)
2022年4月 投稿
1.8いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
検査時に目視で確認した後に、あまり見かけない機械で虫歯か判定しようとします。 機械の判定がはっきりしないまま、歯を削る方向に意図的に変えようとしているのか、あまり納得のいく説明のないまま削って治療する案を提案されました。 会計時に点数の明細書を出そうとしなかった点、嫌がった点を含めて信頼した治療を受けられないのではと感じました。
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投稿者さんの口コミ (東京都/男性)
2021年3月 投稿
EPARKで予約
3.0いいね!
駅から近くて比較的遅くまでやっているので利用していますが、担当医制をとっており、早く治療してもらいたくても予約が取れなくて困ることが多い
投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)
2019年9月 投稿
3.7いいね!
先生が優しく、丁寧で、上手だと思います。家族全員、担当の先生は違いますが、皆、上手で優しいと思います。ただ、受付の女性に一人、本当にいつも感じの悪い方がいて、今日もウンザリしました。口の聞き方で印象は変わるので、受付の方には接遇指導をしっかりやっていただきたいです。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
i.k0193さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2018年8月 投稿
5.0いいね!
久しぶりの歯医者でドキドキでしたが、まず検査をしてくれて細かく説明してくれました。その日に治療出来なかったのは残念ですが、治療費など高額はきついと相談したところ、保険診療で対応してくれることになり、次の治療に早く進みたいという気持ちです。
投稿者さんの口コミ (50代/男性)
来院患者口コミ
4.0いいね!
説明が丁寧。治療が早く丁寧。蒲田駅からのアクセスが良い。 やけに画像が悪く、同じビデオがずっと流れている。気がちるし、医院全体が安っぽく感じる。
limyuさんの口コミ (東京都/40代/女性)
2018年6月 投稿
2.0いいね!
歯科衛生士の対応がつっけんどんで感じよくなかった。また、診察は30分らしいがその説明がなかった。何度も通院しなければならないのが不便
nnpさんの口コミ (東京都/30代/女性)
2017年8月 投稿
予約してからの電話対応が早く、また店舗での待ち時間もなかったのでスムーズでした。先生方も親切でしたが、診察を受けているとき他の部屋からの出入りで足元を何度も先生方が行き来されるのに少し違和感があり残念でした。
ご指摘いただいた内容はスタッフと話し合い今後どうするか決めていきたいと思っています。 貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの口コミ (東京都/女性)
2017年3月 投稿
子供も一緒に治療できる。 待ち時間があまりない。自分が治療する間子供を見ておいてほしい。
りょうさんの口コミ (東京都/40代/女性)
2017年2月 投稿
虫歯がたくさん分かった 説明も分かりやすい 受付、電話応対を改善
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