こだわり｜大和屋歯科医院

A.なるべく専門用語を使わずお伝えすると共に、患者さまからお話を聞くことも大切にしています。


当院では患者さまの現状に合わせた治療を提案するのはもちろんのこと、ご希望に添った方法を検討することも大切にしています。そのため、最初に患者さまがご来院された目的とご希望の治療方法について細かくおうかがいしています。

治療方法を説明する際はなるべく専門用語を使わず、患者さまにご理解いただけるよう配慮し、納得された上で治療を始めます。

また、治療が進んで最初の希望が果たされると、新たに「こうしてほしい」とお考えになる場合もあるかと思います。そういった新しい要望もお聞きして、可能な限りその内容に添って対応できるよう配慮いたします。

A.患者さまと同じ目線で考え、気持ちに配慮した治療を行うことを意識しています。


当院では、患者さまと接する際には気持ちよくコミュニケーションをとっていただけるよう配慮しております。

上から目線で一方的に話を進めるのではなく、同じ目線にたって、どんな対応をしてほしいか、もしくは患者さまの負担を減らすにはどうすればよいのかを考えながら接するように心がけています。お互いに考えていることを話し合って理解を深め、より良い治療の実現を目指しています。

こうした対応を通し、患者さまとは長いお付き合いをさせていただければと考えています。