口コミ｜医療法人社団鶴亀会　高橋歯科

治療内容

虫歯

どうしようもなく歯が痛かった為、月曜日に医院へ直接電話したところ、受付の女性がとても不愉快！対応がなっていない。
こちらが話す一言目に被す様に「予約になりますがー！よろしいでしょうかー？」と。本当はその日に診て頂けると物凄く助かる、と思いながらも、仕方ないと思い「大丈夫です」と伝えると、一番早くて土曜日になります。と。今まさに歯が痛くて連絡しているのに、まさかの土曜日。混んでいるのは仕方がないので、「それだと難しいので大丈夫です」と伝え予約せず。E-Parkを確認すると、次の日から普通に予約可能で、ほぼ○印。一体さっきの土曜日は何なんだ？！と思いながら、こちらで次の日の午後に予約。普通に予約出来ました。いい加減過ぎる！
ところが、次の日まさかの急な仕事で行けなくなってしまい、E-Parkからのキャンセル期限も切れてしまった為、午前の10時前に直接医院へ連絡。またも例の受付が出て、「E-Parkでもキャンセルしてください！」と言われ、期限が切れていて出来なかった為直接連絡した経緯を説明。すると「確実に来れる日に予約してください！」と。その言い方がまた物凄く嫌な言い方。
誰だって行けると思って予約しますよね。歯が痛くて行きたいのなら尚更です。「そう思って予約しました」と言いましたが、噂通り対応が悪く、嫌な感じの方でした。口コミ通りだったので、別のところに行くことにしました。酷い言い方！

治療内容

入れ歯・義歯

親切にアドバイスしていただき助かりました。できれば今後の治療スケジュールを詳しく説明して欲しかった。

治療内容

虫歯

受付の人の態度の悪さにびっくり、転院しました。
新しい病院と比べてみて受付の態度や先生の治療の説明の丁寧さ等、こんなに違うのかと感じました。
改善するとコメントしていますが、同じようなクチコミを書かれている方がいるところを見ると改善する事はなさそうです。

治療内容

虫歯

ネットで予約したのですが電話の方が？早いらしいですね。まあ待っている間スマホを見ていたのであまり気にしないのですが。虫歯を1本治してもらいました。

治療内容

クリーニング

予約日前日にメールで、少し余裕を持ってくるよう案内があったので、
20分前に行ったところ、受付を担当していた中年の女性から、早過ぎる。いったん外に出て、11時になったらまた来るようにと横柄な態度で言われた。非常に不愉快な思いをしたので、治療をキャンセルし、帰ってきた。たとえ歯医者と言えども、受付は接客業。もう少し口の利き方に気を付けた方が良いと感じた。但治療を受けてから嫌な思いをするよりは、受ける前だったので、その点はありがたかった。

感染症対策

二人しか待っていなく、スペースは十分あったのにもかかわらず、密になるので、外に出ろと言われた。

『診療』丁寧に説明して下さいました。2～3人の患者を同時に診察しているので、話が筒抜けでした。『対応』スタッフの皆さんの感じも良かったです。『施設』入口は思ったよりこじんまりしていましたが、レントゲンや、診察台のディスプレイなどの設備が充実していると感じました。

先生は優しく説明も丁寧でした。ただ、両隣りの患者にも全て話が筒抜け状態なので、プライバシーはあまり守られないと思いました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

初診でしたが、長く待たされる事はありませんでした。

先生や受付の女性の対応はとても良かったです。

今の歯の状態について丁寧に分かりやすく教えて下さり、私の希望も聞いて下さいました。



ただ、他の女性の方が、患者の歯の写真を見て笑いながら話していて、とても不快に感じました。

先生の対応が良かったので、またお世話になるかと思いますが、そういう事があると次は行きづらいですね…。

予約していたにもかかわらず、30分以上待たされた。

少し古さを感じさせる室内ですがレントゲンは3Dですし撮ったレントゲンは各椅子に取り付けられているモニターで見る事が出来たりと設備は良かったと思います。