東梅田駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 親知らず

別の歯科で親知らずの抜歯した時よりも
麻酔が痛くなくスムーズに治療して頂きました。
ただ、悩んでない矯正の話を毎回されるのが少し嫌な気持ちになりました。
受付の方の対応はとても丁寧ですが、
会計担当？Ｙ田さん。
良く言えばサバサバ・クール。本音を言えば対応悪すぎる。
次の予約取る時に、こちらが提案する日が予約取れない言われて、何回かこの日は？のリターンが続いた後に、私が『こっちに聞くんじゃなくて、何日が空いてるんですか？』と聞いたら、先生が火水木しか出勤してないと言われました。
だとしたら、最初にそれをこちらに伝えるべき。
出勤曜日が決まってるなら、その中でこちらも予定確認します。
抜歯後、ガーゼを噛んでるのと麻酔がきいてる事もあり、とても話しにくいので配慮足りない。
患者が立ちっぱなしで、なぜ受付は座ったまま話してくるのか？接客面の教育してないのかもですね。
診察券出す窓口の方は立って対応されています。
Y田さん以外の方は対応とてもいいので、その方の教育もう少し考えてほしいです。抜歯後の消毒が終わったら違う歯医者探すか悩みます。

治療内容

保険診療 / 予防歯科 / 歯科検診

本町で開院された頃よりお世話になっています。
梅田へ移転され随分経ち、また以前の様に素晴らしいクリニックになるかと思っていましたが、全くです。

治療については、麻酔の痛みもありませんし、説明無しの治療はせずきちんと説明して下さいます。言うことはありません。特に院長先生は一度お世話になると、他の先生方と違うのが良くわかります。技術も気遣いのできるお人柄も○です。

良くないのは歯科衛生士さんです。定期清掃に行っても、歯石を取って磨いてフロスして終わりです。以前は磨けていない場所や磨きぐせをヒアリングし、指導してくださったものです。今は、指導してくださる歯科衛生士さんに当たったことがありません。たまに「もう少し歯みがきしっかりしてくださいね」とは言われますが、患者としてはどこをしっかり？なのかわからずじまいです。

また、3ヶ月ごとに清掃と健診に伺っていますが、写真とレントゲン撮影の依頼が多いです。
酷いのは、OKすると清掃もせず、写真をバシャバシャ撮られ、「これから清掃してレントゲンです」の説明。
こちらはいつも通りの清掃健診の時間を予定し、受診しています。こちらの都合も確認せず、お願いしている清掃もせず、ご自分のされたいことに舵を切られます。

カツベ歯科クリニックは、将来の為に歯に対するの私の意識を変えたきっかけでありますので、以前の質の高さと比較すると非常に残念です。予防歯科としてお世話になるのはお薦めしません。

感染症対策

歯科医院なので、衛生、感染対策はコロナ禍になる前よりきちんと徹底されています。

治療内容

保険診療 / 虫歯

コロナの感染が怖くて行くのをためらってましたが、前の患者さんが終わった後チェアーや手の当たる所等アルコールスプレーらしきもので消毒されてたので、安心して治療してもらうことかできました。