虫歯|塚本駅周辺の歯医者の口コミ

投稿者さんの口コミ (40代/男性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
虫歯

初めて予約しようと電話したが、対応した女性の方の対応があまりにも雑で大変不快な思いをした。
他の方も口コミに書かれていたが、電話対応が面倒なのか、早くしてと言わんがばかりの対応。
こんな病院に行く気にならなかったので、逆に結構ですと言い、電話を切りました。
こんな歯医者2度と連絡したくないし、行きたくありません。

感染症対策

電話対応が悪すぎて行く気になりませんでした。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/50代/女性)

2.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / クリーニング

虫歯の治療とクリーニングで行きました。治療は丁寧で先生も優しく説明も丁寧で分かりやすかった。ただクリーニングで衛生士か雑でいい加減で腹が立ったが何も言わず帰って来た。
治療は通いたいがクリーニングは他の歯医者でしてもらう事にした。コテコテの大阪のおばちゃん?お婆さんみたいな人でびっくりするぐらい短時間で終わった。帰って鏡みたら歯石残ってるやんけ!悲しくなった。

感染症対策

よくわからなかったが、きれいな内装の歯科医院だと思う

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さいとうさんの口コミ (女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

詰め物が取れて受診しました。すぐに対応してくれ、ほかの虫歯の治療してもらえました。1人の先生は私の歯を見ながら「これ大丈夫か?いけるか?」など独り言?を言っていて、とても不安になりました。

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柳原歯科医院

塚本駅 徒歩1分

aiaiさんの口コミ (女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

説明と治療が丁寧。
経済的なお話もしてくれるし、高い治療を無理強いする事なく、その人に合った治療を提案してくれる所がありがたい。
忙しくて予約は取りづらいが、それでも柳原歯科に通うのは先生の人柄と腕の良さ。

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前原歯科のりこクリニック

塚本駅 東口 徒歩8分

塚本駅さんの口コミ (男性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
よかった点
施設 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

それほど待ち時間もなく迅速な治療で助かりました。治療後の歯は時々違和感がありますが今のところ順調です。

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すみくんさんの口コミ (男性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / ブリッジ

いつも丁寧で次回の費用や治療方針について説明してくれる。ただ診療時間が夜22時までだったので仕事帰りに行きやすかったのですが20時までになってしまったのがとても残念です。

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福垣歯科医院

塚本駅 西口 徒歩5分

モンスターさんの口コミ (女性)

2.3いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌-
よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
虫歯

みんなが手際がいいので嬉しいです。クリーニングと虫歯治療いっしにできるのはいいですね。駅から近いのもいいですね

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

先日18時30分に予約してたんですが行けなくなり朝の10時にその時間から早めてもらう事はできないか電話で確認したんですが聞いた瞬間に確認する事もなく無理ですと言われ人気の歯科なのでそれは仕方ないと思うんですが言い方がすごく酷かったです。
仕事と身内に認知症の人がいるためキャンセルする事も多かったんですがその日も都合がつかずもう一度電話してキャンセルお願いしますと言うと、分かりましたキャンセルしときます。失礼しますと電話を終わらされてしまいました。
あまり歯医者さんに行った事がないのでそれが普通なんでしょうか?
電話の方は言い方が酷いなという印象です。
担当してくれた先生は丁寧で分かりやすく治療に不満もなく施設も清潔で良い歯医者さんと思うんですが電話の受け答えがすごく残念でした。
次の予約も聞かれる事なく電話を終わらされてしまいましたのでもう行く事はないと思うんですがその辺改善されるともっと良い歯医者さんにやのになと個人的には思いました。

医院返信

この度は当クリニックへの口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございます。

当クリニックは急でお困りの場合などを除きまして、原則予約制となっております為、2回連続でのキャンセルの場合は大変申し訳ございませんが、次回のご予約を一旦お断りさせていただいております。
ご投稿者様の場合ですと、5月30日の当日キャンセルと7月11日、25日と2回連続(計3回)のキャンセルとなっております為、次回以降は確実にお越しいただける場合かつ、当日空きがある場合にお受けさせていただく事が出来ますのでまたのご連絡をお待ちしております。

キャンセルの多い患者様のご予約を一旦お断りさせていただく理由(キャンセルポリシー)としましては、
1、多くの患者様がご予約の空きをお待ちいただいております為(特に夕方以降のお時間帯など)
2、お忙しい患者様の場合、治療が途中で中断してしまいますと当初の予定通りに行かず、患者様の大切な歯の治療を責任持って完遂できる保証がない為
3、歯科医師も一人の人間です。患者様の治療をどのように進めるか計画を立ててイメージをさせていただいております。大変申し訳ございませんが、急なキャンセル等が続きますと、治療させていただきたいという強い想いが薄れてしまうため、双方にとって不利益になる可能性がございます為
4、全ての患者様に生活上の様々なご都合はお有りかと思いますが、皆様お忙しい中でご通院いただいておりますため、特定に方のみに特別に考慮させていただく事が難しい為

以上でございます。

当法人では全てのクリニックで上記のポリシーに基づいてご予約をお願いさせていただいておりますので、ご賛同いただけますようでしたらまたのご通院を心よりお待ちしております。

この度は、ご意見・ご指摘を誠に有難うございました。
患者様にとってより良いクリニックを目指し、今後も努力して参ります。

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あさんの口コミ (大阪府/30代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
虫歯 / 歯周病

虫歯の治療で行きました。
治療は良く、少しでも痛いと嫌だと言うとしっかり麻酔をしてくれ、自身に合わせた治療をしてくれるので何とか通えました。
受付の方の対応が威圧的で、こちらが知らないことをさも常識のように「当然こうしてください」と言うように指示されてとても不快です。
また、こちらはどう伝えれば分からなく戸惑いながら言ったことにイライラしている様子で早口で捲し立てられたり、「ハァ。それで?」というような対応をされました。
歯科医の方や衛生士の方は本当に良い方ばかりなのに、受付が印象を悪くしていると思うので残念です。
そちらの常識があるかと思いますが、患者側には知識がないことを考えて対応してください。

医院返信

あ様

この度は当クリニックに口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございます。
またこの度の受付の対応につきましては、心より謝罪申し上げます。
医療法人叔美会理事長の井上です。

実はご指摘いただきました受付スタッフにつきましては以前より、何度も患者様からご指摘いただく事がありまして、その都度改善をはかるように指導して参りましたが、性格上難しくこちらの管理不足であった事は否めません。今回事態を重く考えまして、当受付スタッフを受付業務から外す指示をしましたところ本人より退職の申し出がございました為、今後は別の受付スタッフでご対応させていただきますのでご安心下さい。

数多くある歯科医院の中から当クリニックをお選びいただきご来院いただきました以上、責任もって治療を遂行させていただきたく思います。
再度、チャンスをいただけるようでしたら歯科医師・スタッフ一同全力で取り組む所存でございますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご指摘、心より感謝申し上げます。

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yaさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

空いていて、すぐ対応してもらった、
説明もわかりやすく、痛みもすぐに治った。
場所も職場から近くて、時間も合わせやすい。

医院返信

この度は当クリニックへの高評価、並びに口コミのご投稿を誠に有難うございます。
当クリニックでは、患者様にできる限り分かりやすく安心してご通院いただけますよう『親切・丁寧・分かりやすい説明』を歯科医師・スタッフ一同心掛けております。
今後もそのように言っていただけますよう努力して参りますので、引き続きのご支援、またご通院をお願い致します。
この度のご来院にも心より感謝申し上げます。

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前原歯科のりこクリニック

塚本駅 東口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (大阪府/10代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺いました。
以前治療した所で痛い思いをしたので、痛い思いをしたくないと思いホームページに痛くないと書いてあった為伺いました。
神経手前まで虫歯が進行しているのにも関わらず痛くなく終始治療して下さり、院長先生の優しいお声かけで毎回歯医者に行くのが少し楽しみでした笑
その他の歯科助手さん達も全員愛想が良く歯のトラブルがあれば絶対ここに行く!って決めました。

感染症対策

入り口にアルコール消毒がありました。
待合室は広く人と接触はしないと思います。

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会員さんの口コミ

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

奥歯の痛みが増したので予約の日時変更を朝一番に電話させて頂きました。
急な予約変更にも関わらずスムーズに対応していただき感謝しています。痛みも和らいでいます。

医院返信

この度は当クリニックへの高評価、並びに口コミのご投稿を誠に有難うございます。
当クリニックでは、患者様のご都合に配慮してご予約をお取りしております。ただお時間帯によってはご希望の日時にご案内できない場合もございますため、その際はご了承くださいませ。
今後も努力して参りますので、引き続きのご支援・ご通院をお願い致します。

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すずき歯科

塚本駅 西口 徒歩1分

じゅーさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

4.3いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

医師の説明がとても丁寧で親切でした。
質問もしやすい人柄で、安心できました。
初めて行きましたが、今後通いたいと思います。

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ちゃちゃさんの口コミ (大阪府/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

大きな虫歯ができていてすごく痛かったのですが治療の説明をしてもらい、こちらの質問にも的確に答えていただきました。治療は30分弱で終わり次回の治療の説明もしてもらえ安心でした。

医院返信

ちゃちゃ様、この度は当クリニックにご来院いただきまして誠にありがとうございました。

当クリニックでは、患者様が現在の状況や必要な治療についてしっかりとご理解いただく事を重要視して診療にあたらせていただいております。また、今後の治療の流れや概要についても分かりやすく説明させていただく事を心掛けております。

今後も引き続きのご通院をお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯

ちょっと中で待たせすぎな気がした 上から目線感が強くてお医者さんだからわかるのは当たり前なのだけど、こちらは素人なのだからそんな強く言わなくてもってはなりました 他の病院で見てもらってもいいからって言われたけどもう来るな?ということなのかなぁと思えて次行くのためらってます

医院返信

この度は当クリニックのご対応に不備がありましたようで大変申し訳ございませんでした。

混雑している時間帯ですと多少お待たせしてしまう事がございますが、今後は歯科医師、スタッフ共々より連携を図り、そのような事が無いように心がけていきたいと思います。

また、治療内容等のご説明に関しましても不足がありましたようで申し訳ございません。
おそらくですが、治療の必要性について他の歯科医院にてセカンドオピニオンをお聞きになっていただいてご納得いただいても大丈夫ですよという趣旨でお伝えしたものかと思いますが、説明が不足でしたら申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を参考にさせていただき、今後より注意をしてまいります。
この度はご来院誠に有難うございました。

今後も引き続きご通院いただけますようお願い申し上げます。

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cocoronさんの口コミ (東京都/40代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

小さな子連れで伺ったのですが、子供のペースに合わせてぐずる子供にも優しく対応して下さりとてもありがたかったです。駐車場のスペースがあるのも助かります。先生の説明もわかりやすく、歯科衛生士さんの子供への対応、受付の方の対応、どれをとっても素晴らしい歯科医院でした。子供だけでなく、家族ぐるみで長くお付き合いできる歯科医院を見つけられて良かったです。

医院返信

cocoron様、この度は当クリニックへのご来院に心より感謝申し上げます。

当クリニックでは、小さなお子様のいらっしゃる患者様もご通院していただきやすい歯科医院を目指しております。

また、歯科治療に不慣れなお子様のために出来るだけ恐怖心や苦手意識を持たないようなご対応、治療を心掛け、お子様のペースに合わせるようにさせていただいております。

ご家族皆様で長くご通院していただけるクリニックを目指し、今後も日々努力して参りますので、引き続きのご支援をお願い致します。

この度は大変良いお言葉をいただきまして、誠に有難うございました。

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柳原歯科医院

塚本駅 徒歩1分

かのんさんの口コミ (大阪府/30代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯

娘が夜に歯が痛いと泣き出したところで、近所の歯医者数件に電話をいれるも、営業時間終了間際ということもあり断られ続けましたが、そんな状況の中でも柳原歯科さんは快くすぐに来て下さい!との事で、治療して頂きました。
5歳の娘も初めての歯医者でしたが、院長先生の気さくな対応や、的確な治療のもと、泣きじゃくっていた娘も笑顔で帰宅する事が出来ました。
私も妻も心より感謝しました。
柳原歯科さんの様に、人の為を思った医療機関がもっともっと増えれば良いと思い、この口コミに初めて投稿させて頂きました。
不幸中の幸いとはですが、柳原歯科さんを知る事が出来本当に良かったと思います。
心意気ならば、西淀川区一番の歯科医だと、私は推奨させて頂きます!

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すずき歯科

塚本駅 西口 徒歩1分

会員さんの口コミ

EPARKで予約

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯

衛生士は全体的に無愛想です。

受付は誰も出てこなくて不安になります。

ドクターの説明は良いが

たまに高圧的態度があるので個人的には苦手です。

医院返信

この度は、当医院をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
診療につきまして、ご満足いただける結果とならず、大変申し訳ありません。
この度受付人数を増員できました。これにより誰もいないという状況をできるだけ作らないようにしていきます。
また、それにより既存スタッフも少しゆとりを持って対応することが可能になるかと思います。
説明が良い、とのお言葉ありがとうございます。どうしてもお伝えしたいことがあるときに、少し強い言い方になっていることがあるのかもしれません。
今後は伝え方の探求に努めてまいる所存です。今後とも当医院を宜しくお願い致します。

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すずき歯科

塚本駅 西口 徒歩1分

あいうえおさんの口コミ (30代/女性)

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺いました。

先生も詳しく説明してくれ、親身に対応いただけました。

ですが、こちらから伺わないと、今後何をするのかが不明確なまま進められる事もあり、不安になる事もありました。

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福垣歯科医院

塚本駅 西口 徒歩5分

チャリチャリさんの口コミ (大阪府/40代/女性)

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

院長先生も優しい方で 的確に対応してくださり安心して受診できました。これからも 通院していこうと思いました。

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虫歯

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