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1~4 件
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すずらん歯科矯正歯科
新清洲駅 出口 徒歩15分
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
2021年8月 投稿
医院返信あり
3.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
仕事の予定もあり電話で予約したところ受付の方の対応がすごく悪かったです。矯正を始めたばかりなので次の受診までどれくらい時間が空いてもいいのか、担当の先生はいらっしゃるのかなど不安に思う点があったので色々お聞きしたところ、聞くのを面倒くさそうな話し方をされました。その時は受付の方が私の聞いたことをすぐ答えられず折り返しして頂いたのですが、受付の方に提案していただいた日時を確認するためスケジュールを見ていたら、強い口調で「もしもし?」と急かされ不快な思いになりました。そちら側が待たせているのにも関わらず、私の都合は無視するんだなと思いました。他の方も口コミで書かれていますが、女性の方(助手、受付)の対応が差が激しすぎます。先生は良い方で、矯正もとても良いと聞くので通っていますが、これからは以前のように気持ちよく行けないと思います。
医院返信
この度は、当院の対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をスタッフ一同重く受け止め、接遇の教育を再度徹底し、二度と同じことが起きないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (愛知県/30代/男性)
2021年2月 投稿
2.3いいね!
すずらん歯科が開院してから通ってますが、前より治療が雑になった気がします。虫歯治療痛くて、口を痛いくらいひっぱるし、もう少し配慮がほしいですね。 また助手の女性の人は当たり外れが激しいです。外れの人は説明とかもなくもくもくとやります。
開院当初から当院に通っていただいているとのこと、誠にありがとうございます。 この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 患者様の気持ちに寄り添い、いつでも安心して治療を受けていただけるよう、スタッフ全員で今回の事例を共有し改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
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よっしーさんの口コミ (愛知県/50代/男性)
2019年6月 投稿
5.0いいね!
飛び込み初診でお願いしました。丁寧な対応と無痛麻酔に感動しました。また宜しくお願いします!
小島さんの口コミ
2017年1月 投稿
とても綺麗でした。天井が高く開放感があり隣とも仕切られておりプライバシーも守られる感じでした。 椅子に座るととても大きな窓ガラスやカーテンがおしゃれでした。
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すずらん歯科矯正歯科
新清洲駅 出口 徒歩15分
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
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すずらん歯科矯正歯科
新清洲駅 出口 徒歩15分
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2021年2月 投稿
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すずらん歯科矯正歯科
新清洲駅 出口 徒歩15分
よっしーさんの口コミ (愛知県/50代/男性)
2019年6月 投稿
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すずらん歯科矯正歯科
新清洲駅 出口 徒歩15分
小島さんの口コミ
2017年1月 投稿
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