新清洲駅周辺の歯医者の口コミ

検索条件

検索条件変更条件クリア

口コミご利用ガイド

1～1 件

全1 件

すずらん歯科矯正歯科

新清洲駅出口徒歩15分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

2021年8月投稿

医院返信あり

3.0いいね！

施設4
対応1
治療2
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感
	対応	電話・受付対応

治療内容: 矯正歯科

仕事の予定もあり電話で予約したところ受付の方の対応がすごく悪かったです。矯正を始めたばかりなので次の受診までどれくらい時間が空いてもいいのか、担当の先生はいらっしゃるのかなど不安に思う点があったので色々お聞きしたところ、聞くのを面倒くさそうな話し方をされました。その時は受付の方が私の聞いたことをすぐ答えられず折り返しして頂いたのですが、受付の方に提案していただいた日時を確認するためスケジュールを見ていたら、強い口調で「もしもし？」と急かされ不快な思いになりました。そちら側が待たせているのにも関わらず、私の都合は無視するんだなと思いました。他の方も口コミで書かれていますが、女性の方（助手、受付）の対応が差が激しすぎます。先生は良い方で、矯正もとても良いと聞くので通っていますが、これからは以前のように気持ちよく行けないと思います。

医院返信

この度は、当院の対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ一同重く受け止め、接遇の教育を再度徹底し、二度と同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

2人がこの口コミを参考になったと言っています

参考になった参考にならなかった

投票にはEPARK会員ログインが必要です

問題のある口コミを報告

口コミをもっと見る