大和駅(神奈川県)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 歯周病 / 根管治療

根管治療と虫歯治療で受診しました。 治療して頂いたドクターは気さくな方で、歯が痛む原因や治療方法をとても丁寧に説明して頂き安心して治療を受けることができました。 今日は局所麻酔の注射がありましたが、注射針をいつ刺したのか分からないほど 痛みを感じませんでした。他の歯科医院だと麻酔が効きすぎて口をゆすぐと水を飛ばしていましたが、 今回はそのようなことはありませんでした。

治療内容

虫歯 / クリーニング / 根管治療

痛くない、にこだわっているようはＨＰだったが、クリーニングに来院した際、衛生士さん？がとても不親切だった上にとても痛い思いをしました。

まず、呼ばれて席へ案内される際、"こちらです！どうぞ！"と怒ったような言いかたで言われ、私が荷物をしまったりしていると、"あの、どうぞ！"という形でせかされて驚きました。

その日はクリーニングでした。はじめてのクリーニングでしたがないの説明もなく、"口開けてください"ではじまりました。歯石を取る際歯肉の内側の歯石をとる？際かなり痛かったのでよけたところ、何も言わずにガリガリ削られて、痛すぎて何回もよけたけれどやめてもらえず、我慢しきれず"痛いです"と言ったところ、"え？我慢できませんか？"と言われてそのまま続けられた。また３０分以上口内の掃除のために口を開けているので、お休みを少しは貰えるのかと思っていたけど、道具を替えたり？拭いたりしている間も何も言われず閉じて良いかもわからなかったので、ずっと口を開けていました。あごが外れるかと思いました。

ずっと無言でやっていて、こちらは目隠しをされているし、口の中が見えないのでとても不安でした。その事を伝えると、少し説明してくれました。ただ、痛いところがあり、私がビクっとなるたび"あ、歯肉の中触ります～"と、とても面倒くさそうな言い方で言っていたので、そういう案内に慣れてないんだなーと感じました。

口をゆすぐと血の塊が5-6回ゆすいでも出てきました。かなりびっくりしました。せめて、そのことをゆすぐ際に伝えて欲しかったです。

途中目隠しされていて見えませんでしたが、ほかの従業員の方が何か道具をその衛生士さんにかりにきたようでした。その際には"し、し失礼します...あの..すみません、こちらおかりしても...よ、よろ..しい....で.す..か...？？とかなり怯えながら聞いているのが聞こえてきました。するとその衛生士さんは"はい！どうぞ！！"と怒ったような言い方でした。かりにきた方はとても申し訳なさそうに"ありがとうございます..."と去っていったようでした。

私がもしかしたらもっとしっかり伝えていかなければならなかったのかな？と思っていたところ、他の席の衛生士さんは歯茎のマッサージ？であっても"痛かったら教えてくださいね。"と聞こえてきたり、治療や作業の内容を説明しているのが聞こえて来ました。

他の従業員の方はとても親切なのに、このような対応をされる衛生士さんがいることで残念な思いをするお客様もたくさんいるのではないかと思い投稿させていただきました。これからも親子で通いたいと思っているので出来れば改善してもらいたいな、と願っています。