EPARK歯科神奈川県座間市座間駅口コミ詳細検索結果

座間駅周辺の歯医者の口コミ

白風歯科

座間駅 東口 徒歩1分

ひとみさんの口コミ (40代/女性)

4.8いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
噛み合わせ / 予防歯科

子供の前歯の生える位置が横から出て来てしまったので、こちらに予約させてもらいみてもらいました。受付の方の対応がとても感じ良く、スムーズに案内して下さいました。治療についての予約相談も丁寧に話して下さりとても感じの良い受付だなと思いました。担当の先生の対応も優しいですし、こちらなら恐がりな子供はもちろん、同じく恐がりな私も安心して通える歯科医院だと思いました。

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白風歯科

座間駅 東口 徒歩1分

matsuMMさんの口コミ (40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
矯正歯科

歯並びの説明はもちろん、虫歯になる原因や歯磨きの仕方をより詳しく説明して頂けたので、自分の噛み合わせについてよく分かりました。受付の方の対応がとても感じが良く話しやすいため安心しました。また、歯科衛生士の皆さん周りの方々も明るく感じがいい印象です。矯正治療は終わるまで何年とかかる長い治療なので、どこの歯科医院にしようか考えましたが、感じの良いこちらの歯科医院に決めようと思います。こちらからネット予約が出来るのはいいですね!次からこちらのネット予約で申し込もうと思っています。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

1.3いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
小児歯科

子供が初めての歯医者受診だったので、慣れるように少しずつ、器具を触らせてもらったりは良かったです。
でも、何回も慣らすことだけで治療にはなかなかいかず、しまいにはいつもと違う先生が動くからうちでは治療できないから、大学病院に紹介状を書くと…
結局、違う小児歯科を見つけ、即治療してもらいました。
乳歯は進みが早いのに、1ヶ月近く通って治療まで行けず、予約も取りにくいので、子供の治療にはおすすめできません。

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白風歯科

座間駅 東口 徒歩1分

たかちゃんさんの口コミ (40代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

受付から治療まで丁寧にみて下さいました。有難うございました。
みなさんほんと親切で、臆病で怖がりな私でもこちらなら通えそうです。他の方の口コミにもありますように、麻酔はまったく痛く無かったです。

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白風歯科

座間駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

初診はネットから予約出来て良かったのですが、待ち時間が毎回30分以上で、びっくり。
受付の若い子も、支払い待ちの患者さんが受付付近で立って待ってると、遠慮なく、『次回から座ってお待ち下さい。』
患者さんが『え?なんで?』と聞くと、
『威圧感があるので』とはっきり言ってしまって、
びっくりしましたー。
教育とかちゃんとされてるのかしら~

医院返信

この度は、当医院受付スタッフの対応について不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
院長より心からお詫び申し上げます。

確認を致しましたところ、男性の患者様が受付の台を乗り越える様にしてスタッフの手元を5分間程覗き込まれ続けておりました。
席に座られるようにお声掛けをしましたが聞き入れて頂けず、あの様な言葉が出てしまったとの事でした。
当該スタッフは社会人としての日も浅く、当時はまだ勤務も2か月と経験不足は否めないところがございました。
しかしながらこの様な経緯は、「威圧感がある」と患者様に対して発言することへの正当な理由には到底なり得ません。
待合室にてお座り頂いてた患者様方にはお聞き苦しい思いをさせてしまったこと、改めて深くお詫びを申し上げます。

また、「待ち時間が毎回30分以上」とのご指摘についても、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございませんでした。
現状においては元々午前や夜間をご希望される方が多く、中にはお痛みを抱えられた患者様が入りやすい側面もあり予約時間が遅れる場合がございました。
現受付スタッフにはお待たせしないスムーズな曜日・時間をおすすめする丁重な対応で体制を整えてきたにも関わらず
このような事態が続いていたことを誠に遺憾に思います。

ご指摘頂いたことすべてにおいて私の責任であり、このことを重く真摯に受止め深く反省いたします。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後はスタッフの更なる育成、向上に生かして参る所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。

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4人がこの口コミを参考になったと言っています

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武内歯科医院

座間駅 出口 車15分

satosatoさんの口コミ (40代)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
クリーニング / 予防歯科 / 親知らず

予防歯科から口腔外科治療まで幅広く対応されているので、定期的に受診しているととても安心です。

むずかしい親知らずの抜歯もとてもお上手で、経過もとてもよく、想像していたより軽く済んでびっくりしました。痛みもなかったので、ほんとうに感謝しています。

今後も定期的にお世話になりたいと思っています。

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