四ツ木駅周辺の歯医者の口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

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0.5いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌1
よかった点
施設 アクセス
防菌 混雑の回避
治療内容
虫歯

虫歯の治療をしてもらいました。
3ヶ月ほどすると詰め物が取れたので、予約をオンラインでしましたが、予約が他の方と被ってしまったため予約を変更して欲しいと言われ、しまいには痛いですか?と言われました。

痛かったのですが、この歯医者には行きたくないと思ったので他の歯医者へ行くと治療したはずの虫歯が何故か進行していて歯の神経を取らなければならなくなりました。

治療内容もそうですが、電話対応も含め2度と行かないと思いました。

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌4
よかった点
施設 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

曜日によって先生が違うので、決まった先生がいい方は曜日を指定した方が良さそうです。
受付から診察室に通される時に待ち時間はあまりなく、
スムーズに案内してもらえます。
診察室ではローテーションで先生が回っているので、少し待ちますが気になる程ではありません。
待ってでも丁寧に対応してもらった方が嬉しいです。
いつもやっていただく先生は詐術した場所を写真で撮って見せて説明してくれて、とても丁寧です。
虫歯がちょこちょこあるので今後もお願いします。

感染症対策

受付前の待機時間が短く、密にならないように工夫されているように感じました。
空気除菌の空気清浄機も完備されていて安心しています。

医院返信

この度は当クリニックをわかりやすく、
丁寧なご投稿ありがとうございます。
この貴重なご意見を活かしてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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投稿者saiさんの口コミ (東京都/60代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 入れ歯・義歯

大変きれいで ていねいに、診察してくれます。

感染症対策

予約なので 密になることもないので安心して治療出来ます。

医院返信

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
なおいっそうのモチベーションにつながります。
今後もいっそう努力して参りますので、
よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (50代/女性)

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

自宅から近い為通院しています。
先生は親切できちんと説明してくれます。
残念ながら、受付の上から目線が怖いです。患者に対してタメ口はダメでしょう。
予約時間から少し遅れただけで、めちゃくちゃ機嫌が悪くなるってビックリです。あまりにも呆れて「すみません」とだけ言いました。
「電話したけど繋がらない」ってキレて言われましたが、私のスマホに着信なんてないのに… 少し接遇の勉強した方が良いと思います。
私も医療関係者ですが、患者にタメ口は厳禁です。

医院返信

当院にご来院頂きありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を重く受け止め、スタッフ意識の改善を
徹底して行なって参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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会員さんの口コミ

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

・施設は綺麗で衛生的に良い印象を受けた。
・歯科衛生士の方の歯の手入れの説明があったので良かった。
・歯医者は虫歯の治療方針を説明してくれないので、不親切だと感じた。
「虫歯が多数あります。」だけでは、説明が不十分だと感じた。
最低でも虫歯が全体で何本あるのか、どこが虫歯なのか、虫歯はどのような状態なのかを教えてほしい。

医院返信

貴重な口コミありがとうございます。
担当歯科医師に改善を促し、再教育いたしました。
これからも厳しい目で見守っていただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

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お父さんさんの口コミ (東京都/50代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
虫歯

家から近いので子供も利用させて頂いており、安心して通える歯科さん。先生も優しいし言うことないのですが、働いている者としてはやっぱり電話予約よりも行ける時に空いた時間でネット予約したい。

電話できる時間帯も歯科さんが休憩している時間か営業時間が始まる前、または終了後でしかなかなかとれないのでネット以外で予約できる暇がない。

定期的に治療に通いたいが2回目以降は必ず電話予約して欲しいと言われ努力しているが本当に電話できる時間帯がなく、どうしても痛くてネット予約して伺うと、ネット予約でなく電話予約してと念押しされてしまい、何かとても悪い事をしている気になります。

次回も本当は便利なネット予約をしたいのですが次は仕事を抜け出してでも電話予約を頑張りたい。

嫌な思いをしてまで通いたくないので。

私だけかな。。結構働く身としては切実。。

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