小川町駅(東京都)周辺の歯医者の口コミ

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大手町プレイス歯科

小川町駅(東京都) A4出口徒歩14分

田中さんの口コミ (30代/男性)

2022年4月投稿

医院返信あり

3.3いいね！

施設4
対応1
治療4
防菌4

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感

治療内容: 保険診療

職場に近いので受診しました。
治療や施設は問題なかったのですが、診療後の受付対応がカンファタブルではなかったです。
いきなりLINEの登録(定期案内用)を求められ、診察券もなく、アプリを登録するようにとのこと。感染対策とのことですが、高齢者やITリテラシーのない方は戸惑うと思います。お願いしたら診察券は発行してくれました。
次回の予約も週二回しか診察のない先生だったため、だいぶ先になってしまいました。先生を選べるようにしていただきたいです。(せっかく職場に近いので選んだのですが、週二回では自由度がないため)

医院返信

田中様ご来院頂きありがとうございます。

この度はご来院頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
案内方法について改めて見直し全ての患者様にご満足頂けるよう改善して参ります。

また担当制についてはその場限りではなく中長期的な治療やサポートを提供する為、担当医制を導入しております。
しかし田中様のご希望に添った柔軟な対応ができず申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

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