小川町駅(東京都)周辺の歯医者の口コミ

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大手町プレイス歯科

小川町駅(東京都) A4出口徒歩14分

投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

2022年8月投稿

医院返信あり

1.3いいね！

施設1
対応2
治療1
防菌1

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	施設	アクセス

治療内容: 虫歯

受付の方は対応が良い方と不親切な方がいらっしゃいます。
先生は治療方針について丁寧に説明してくれます。治療を進める中で歯の状態に変化があった場合もきちんとお話しをしてくださいますが、自分が決めた治療方針が正しくて自身の腕に自信があることを逐一伝えてきます。
他の歯の違和感等を聞くことなく、30分という限られた時間の中での治療というルールなのか、焦られている印象で気分がよくないです。
初回のカウンセリングの際のいくつかの虫歯についてお話ししましたが、治療している歯のみに集中されて、他の歯はどうするの？と不安になります。
毎回歯の状態確認と称した衛生士の指導もいつまで続くのか謎です。
歯科衛生士の不親切な方が多くみえます。
水で濡れている椅子に案内されたり、うがいする場所も清掃していると思えないです。不衛生さを感じます。
お部屋によっては、バキュームも異様な匂いがするものがあります。
コロナ禍でもありますし、感染対策の観点からも、また、口の中という敏感な場所の治療でもあるので、衛生環境の改善を早急にお願いしたいです。

感染症対策

受付を含めて都度消毒している等の案内書が貼られていますが、受付の消毒液がなくなっていたり、受付台が汚れていたり、バキュームが匂うものがあったり、うがいの洗面が汚れていたり等、案内書の内容どおりに対策されているとは思えません。

医院返信

ご投稿者様

いつもご来院いただきありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

受付対応、診療での対応につきまして、院内でも改めて周知しすべての患者様に不安や不快感が残らぬよう
徹底させていただきます。
また、衛生環境に関しましても原因を把握し、早急に対応させていただく所存でございます。

この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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