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きらら歯科
秋川駅 北口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2023年2月 投稿
医院返信あり
1.8いいね!
虫歯治療で伺いました。 説明も曖昧で、忙しいせいなのか 皆さん(イライラしていました)不機嫌でした。 歯医者へ抵抗がある私は できれば都合が良い患者を優先のスペースと そうでないスペースを分けた方が やりやすいのかな?とおもいました。 治療部屋の近くに まだ小さなお子さまに対して 医師の態度があまりにも 残念にみえました、、、。 近くにいたお母様?にも 凄い冷たい対応で驚きました。 ちょっと自分の立場だったらと 考えてしまい 日本の歯科医で 柔軟な対応ができる 歯医者を改めて探そうとおもいました。
感染症対策については なされているとおもいます。
医院返信
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難う御座います。 きらら歯科へのご来院有難う御座いました。 当院では患者様お一人お一人に丁寧な治療を提供する為に、ご予約をお取り頂き診療を行っております。 お約束のお時間を過ぎてしまうと予定していた診療内容ができなかったり、次のご予約の患者様へご迷惑が掛かってしまうなどの影響が出てしまいます。 患者様の為にお時間を確保していても、大幅に遅れてしまった場合はしっかりお時間を守って下さっている患者様を優先させていただく場合もございます。 口コミを拝見しましたが記載のある「都合の良い患者様」というのは『予約時間にいらっしゃるのは難しいが待っていただいて診療を行う』ということでしょうか。 あまりそのような患者様はお見受けできませんので、当院では対応でき兼ねます。ご期待に添えず大変申し訳ございません。 不機嫌に感じたとの事で当院スタッフの対応で不快な思いを抱かせてしまい失礼いたしました。 頂いたご意見を元により良い歯科医院になるよう努めて参ります。 この度はご意見をいただき有難う御座いました。
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投稿者うみうみさんの口コミ (東京都/40代/女性)
2018年5月 投稿
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
詰め物が取れて、祝日しかも夜間にもかかわらず、電話したら見てくれるとの返事。丁寧な電話対応でした。 予約優先の為待ち時間がありますとのことだったが、そこまで長くなかった。それでも「お待たせしてすみません」と声をかけていただいた。 治療も、かかりつけでの治療を優先し、当座の応急処置だけを手早くやっていただき助かりました。 1時間半かかるので難しいけど、夜間も見てもらえるので、もう少し近ければかかりつけにしたいです。
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よかった点
内装・設備
アクセス
経済的配慮
丁寧さ
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スタッフの感染防護対策
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男性
投稿者の年代
10代以下
20代
50代
60代以上
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きらら歯科
秋川駅 北口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2023年2月 投稿
医院返信あり
1.8いいね!
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きらら歯科
秋川駅 北口 徒歩5分
投稿者うみうみさんの口コミ (東京都/40代/女性)
2018年5月 投稿
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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