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あらい歯科クリニック

熊谷駅出口車9分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)

2023年12月投稿

医院返信あり

3.0いいね！

施設3
対応2
治療4
防菌3

よかった点
	施設	清潔感駐車場
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応
	治療	説明
	防菌	スタッフの感染防護対策

治療内容: 保険診療

治療も丁寧で、説明も写真を撮ってキチンと説明してもらえ信頼できる歯科医院だと感じております。ですので、家族にも私が推薦して全員で通わせていただいております。
ですが、先日　夫が衛生士さんの衛生指導の際ブラッシング指導をしていただきました折　歯ブラシを持って来ましたかと尋ねられ初めてで聞いた事もなかったので、持参していない事を伝えると、診療後に歯ブラシ代金330円の請求をされたそうです。他の家族は、いつも無料でいただいておりました。
衛生士さんによって対応が違うのでしょうか？
同じ歯科医院でしたら対応を同じにするべきではないでしょうか？担当の方の指名はできないのですから。

医院返信

ご家族での通院、誠にありがとうございます。
歯ブラシの代金の件、大変申し訳ありませんでした。
初診時、または、歯ブラシをお持ちでない場合には、滅菌済みの歯ブラシで衛生指導を行うか、お薦めしている歯ブラシを購入して頂き衛生指導を行うか、患者様に選択して頂いております。
旦那様を担当した衛生士の説明不足かと思います。
今後、このような事がないよう徹底してまいります。
申し訳ありませんでした。

また、無料での歯ブラシは、数カ月ごとのメンテナンス時にお渡ししております。
ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

あらい歯科クリニック
院長　荒井学

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あらい歯科クリニック

熊谷駅出口車9分

投稿者さんの口コミ (群馬県/30代/女性)

2022年7月投稿

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌5

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス駐車場
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応経済的配慮
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	飛沫対策換気対策スタッフの感染防護対策

治療内容: 保険診療 / 虫歯

先生をはじめ、スタッフの人たちは皆さん感じが良くて、院内も清潔！嬉しいことに、だいたい予約時間通りに案内してもらえます！（前通ってた歯医者ではあり得なかった…）治療ブースは全て仕切られていて、感染対策としても、プライバシーとしても安心♪治療もとても丁寧で、とても満足しています！信頼してお任せできる歯医者さんです！！