川口駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯 / 抜歯 / 根管治療

数年前から虫歯治療等のため、お世話になりました。

・スタッフ同士の仲が良いことは感じますが、患者に対する挨拶等はなく、あまり良い気持ちがしない受付です。

・治療の内容を説明されることもなく、無駄に長い間同じ歯の治療をされた気がします（結果的に、1本に対し3ヶ月ほどかかり、自費でセラミックの被せものをしましたが、他院で２年後に再治療が必要になりました）

・親知らずを２本抜歯ししました。事前に、服用できない痛み止めは伝えており、1本目抜歯時の処方は問題ありませんでした。2本目の抜歯時にも痛み止めを処方されましたが、帰宅後、袋の中を見ると服用できない痛み止めでした。
電話にて、痛み止めが違うこと・アレルギーで服用できないこと等を伝えたところ、何の謝罪もなく「そうですか。今痛いですか？痛くなければそのまま持っててください」と言われ驚きました。
「麻酔が効いているから痛くはないこと・痛くなったときに服用できない薬を持っていても困ること・その薬を持っていても今後服用できないこと・服用できるものに交換してほしいこと」などを伝えても、「そのまま持っていてください」というスタンスでした。何度も交換についてお願いしたら、仕方なく対応します、というような態度でした。
薬を交換できない理由があるなら、それを伝えてほしかったです（結果的に交換していただけましたが）

・1年～2年弱ぶりに、歯の違和感でお伺いしたところ、全体的なチェックをしていただきました。違和感があった歯とは別に、審美的にここも直したほうがいい・違和感がある歯は抜歯しなくていい等を言われ、他に虫歯が無いことを安心し、その歯の治療で合計２回通院しました。
１回目の先生とは別の先生で２回目が行われました。
直ぐに「この歯は教科書的には抜歯が必要だけど、何カ月かかけて治療をしてみる。それでも最終的には抜歯になる可能性がある」とだけ言われました。
治療はとても痛く、痛みを感じて訴えても、痛みに対する配慮はなく、治療を継続されました。
その数日後、顔の形が変わるほどの腫れが生じ、痛みで眠れなくなりました。
あまり予約を取れる医院ではなく、次の予約日が2週間後で待てる状況でもなく、また、これまでの言動から不安になり他院に転院しました。
他院では、痛み・腫れの原因がすぐ後ろの歯の虫歯が原因であることが分かり、痛みに配慮した治療をしていただいています。（そのすぐ後ろの歯が、この医院でセラミックをした歯でした）

・治療中、別の患者（医者）のところで何かしらのことが起きていたようですが、「なにがあった？」等々何度もふざけた感じで聞いていました。その結果、こちらの痛みの訴えを無視されたのがあまり良い印象ではなかったです。
また、患者数も多いため、短時間でさばく必要があるようですが、特にこちらの訴えを聞いてくれるような時間はありませんでした。

このままこの医院に通っていると、時間・費用を無駄にしていたと思いますので、他院に転院してよかったと思います。

治療内容

親知らず / つめ物・かぶせ物 / 抜歯

本日、前歯がかけ、さらに、親知らずもかけてしまい電話で相談させて頂きました。急にも関わらず、親切で丁寧に受付の方に対応して頂き、診察して貰うことが出来ました。先生の対応は、以前と変わらず、やはり親切で丁寧でした。また、手際の良さから、治療に信頼があるのが分かりました。さらには、歯垢治療をして下さった技工師の方も、患者を思いやる声掛け、治療をして頂きました。先生をはじめ、全てのスタッフに本当に感謝しています。ありがとうございました。

感染症対策

清潔感が個室治療の為、感染対策は、問題ないと思います。

治療内容

つめ物・かぶせ物 / 抜歯

抜歯と被せものの交換に行きました。
親知らずで歯がギュット詰まってる感じになってしまったので、抜歯を決断したのですが、抜くのが痛い時いていたので心配でした。
当日、事前に受付、先生の方で詳しく内容を説明していただいたお陰で安心して施術をすることができました。痛みもそこまでなく麻酔をしっかりしていただけたんだと思います。
被せものもきれいにやっていただきとっても満足です。
接客、施術ともに満足です。またお願いします。