川口駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

子どものころから行ってたので、今回虫歯の治療をしていただいたのですが、治療が終わった今でも正直まだ痛いし治った感じがしないです。神経もとったから痛くないはずだけどと担当の先生は言ってましたが…。(初見の先生でした。HP載ってる？のか？)
前はこんなことなかったんですけど治ってなかったら怖いので、これから別の病院に通おうと思います。
歯科衛生士の方たちは丁寧で優しかったので少し残念です。
今後はクリーニングで行くならありかな。

治療内容

歯科検診

今回の歯科衛生士の方の対応が最悪でした。
歯のクリーニングで訪れました。0歳の子連れです。
・クリーニング中痛い部分があったので、手を挙げたら
「赤ちゃん泣いてきてますね。保育士呼びますので、預けてください」と言われました。たしかに預かることも可能ですが、そこまでぐずっておらず、痛いから手をあげたのにも拘らず、迷惑そうに言われました。
・歯の着色汚れが気になることを相談して、いつも通りコーヒー紅茶から原因を言われ、そこまでは良いのですが、「お酢は好きですか？酢が原因ですね！何事も限度があるんだから摂取しすぎはダメ」とまるで食生活が偏ってるかのように言われました。勝手に1人で盛り上がっており、「原因がわかってよかった！それがいけないんだ！」と言ってました。また「自分の好きなように食事して歯が汚くなるか、我慢して歯を綺麗にするか、それはあなた次第なんですけどね」と。なぜ酢が好きな話をしただけでここまで言われなきゃいけないのか憤りを感じました。
・以前矯正後のワイヤーを付けており、半年前にこちらの医院で外した経緯があり、その話になると「矯正してたのか分からないくらい、並びがひどいから、どっちなんだろうて思ってました。絶対ワイヤーは外さない方が良かったのに！」と。こちらの医院の先生と相談してワイヤーを外したのに、このような言い方をされました。
多分この方は余計なことを話してしまう癖がおありなようですね。二度とこの方には施術してほしくないと感じました。
何度か伺ってますが、歯科衛生士の方でこのような対応は初めてでしたので、当たり外れがあるようです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

特に専門的な知識のない私にもわかりやすいよう、逐一写真と鏡を使って歯の現状と行う治療について説明してくださいました。
納得して治療を受けられました。

治療内容

親知らず / 小児歯科 / インプラント

良い点
◯治療の手際がよく上手い
◯親知らずを一瞬で抜いてくれる
◯急な予約にも対応してくれる
◯子供の対応が上手い
◯インプラントの調子がいい
◯適正な価格
◯説明がわかりやすい
◯夜遅くまで診療している
◯駐車場がある
◯個室がある
◯最新のCT
◯他の歯医者でことわられた治療も診てくれる
悪い点
◯いつも混んでいる

治療内容

小児歯科

川口市一歳半検診を受診しました。
泣いている子供等でも自宅でもやりやすいやり方等も教えてくれます。
説明もわかりやすく、スムーズに終わりました。

治療内容

虫歯 / 抜歯 / 根管治療

数年前から虫歯治療等のため、お世話になりました。

・スタッフ同士の仲が良いことは感じますが、患者に対する挨拶等はなく、あまり良い気持ちがしない受付です。

・治療の内容を説明されることもなく、無駄に長い間同じ歯の治療をされた気がします（結果的に、1本に対し3ヶ月ほどかかり、自費でセラミックの被せものをしましたが、他院で２年後に再治療が必要になりました）

・親知らずを２本抜歯ししました。事前に、服用できない痛み止めは伝えており、1本目抜歯時の処方は問題ありませんでした。2本目の抜歯時にも痛み止めを処方されましたが、帰宅後、袋の中を見ると服用できない痛み止めでした。
電話にて、痛み止めが違うこと・アレルギーで服用できないこと等を伝えたところ、何の謝罪もなく「そうですか。今痛いですか？痛くなければそのまま持っててください」と言われ驚きました。
「麻酔が効いているから痛くはないこと・痛くなったときに服用できない薬を持っていても困ること・その薬を持っていても今後服用できないこと・服用できるものに交換してほしいこと」などを伝えても、「そのまま持っていてください」というスタンスでした。何度も交換についてお願いしたら、仕方なく対応します、というような態度でした。
薬を交換できない理由があるなら、それを伝えてほしかったです（結果的に交換していただけましたが）

・1年～2年弱ぶりに、歯の違和感でお伺いしたところ、全体的なチェックをしていただきました。違和感があった歯とは別に、審美的にここも直したほうがいい・違和感がある歯は抜歯しなくていい等を言われ、他に虫歯が無いことを安心し、その歯の治療で合計２回通院しました。
１回目の先生とは別の先生で２回目が行われました。
直ぐに「この歯は教科書的には抜歯が必要だけど、何カ月かかけて治療をしてみる。それでも最終的には抜歯になる可能性がある」とだけ言われました。
治療はとても痛く、痛みを感じて訴えても、痛みに対する配慮はなく、治療を継続されました。
その数日後、顔の形が変わるほどの腫れが生じ、痛みで眠れなくなりました。
あまり予約を取れる医院ではなく、次の予約日が2週間後で待てる状況でもなく、また、これまでの言動から不安になり他院に転院しました。
他院では、痛み・腫れの原因がすぐ後ろの歯の虫歯が原因であることが分かり、痛みに配慮した治療をしていただいています。（そのすぐ後ろの歯が、この医院でセラミックをした歯でした）

・治療中、別の患者（医者）のところで何かしらのことが起きていたようですが、「なにがあった？」等々何度もふざけた感じで聞いていました。その結果、こちらの痛みの訴えを無視されたのがあまり良い印象ではなかったです。
また、患者数も多いため、短時間でさばく必要があるようですが、特にこちらの訴えを聞いてくれるような時間はありませんでした。

このままこの医院に通っていると、時間・費用を無駄にしていたと思いますので、他院に転院してよかったと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

他院で治療を進めようとしていたのですが、痛みがひどく、こちらの医院で治療をお願いしたいと思い、お伺いしました。

・初めての予約時、仕事の都合上、平日夕方の予約でした。しかし、痛みで眠れない日が続き、予約日の当日（9時台）に時間を早めていただきたくお電話しました。10時からの開院のため留守番電話に繋がりましたが、10時より前に折り返しお電話いただきました。そのように対応していただけると思っておらず、とても感謝しています。また、当日の一番早い空き時間（昼頃）に変更していただきました。

・先生とは、これまでの治療の過程、他院を辞めた理由、痛みの具合、治療方針等を丁寧にご説明いただきました。また、質問をしやすい雰囲気だったのもとても助かりました。

・毎回の来院時、受付でも「痛みはどうですか？」と聞いていただけること、それが先生にも伝達されていることがとても安心感につながりました。

・毎回、予約通りの診察がスタートし待ち時間もないためとても助かります。

・治療終了後、支払時にも痛みの理由、今後の治療の流れ等とても丁寧にご説明いただけました。「痛くて大変ですが、今○○の状況なので、1週間時間を空ける必要があります」等、今後どのように進めていくのかが分かりやすく、安心感を感じました。また、そうであっても「次の予約日までに痛かったらすぐにお電話ください」と一言添えていただけることもとても安心感につながりました。

・午前中に治療と薬も処方していただきましたが、こちらの歯の状況が悪かったため、痛みがひどく薬が効かない状態でした。夕方頃（最終の診療時間が終了した頃）にお電話し、状況を説明したところ、先生に状況を確認後、折り返しお電話の対応をしていただきました。
電話口でいくつか方法を提示していただけ、既に最終の診療時間が終了しているにもかかわらず、今から診療可能であるとおっしゃっていただけました。また、内科の病気から、服用できる痛み止めに制限があることも、特に時間を要することなく把握した上で会話していただけ、本当にスムーズにご対応いただけました。
医院にお伺いしたところ、単なる痛み止めの処方ではなく、なぜ痛いのかの説明・治療の方法（こちらの状況が悪いため、一か八かのところがあるというリスクも説明していただけました）等々、全てご丁寧にご説明いただけました。
麻酔を使用した治療でしたが、痛みを感じたら追加で麻酔を投与していただけたり、痛みを感じない治療をしただけ、歯医者が苦手な身からしたら大変安心するとができました。

今後も、こちらの歯科医院にお世話になりたいと思います。

感染症対策

来院時は、毎回検温をすることになっています。
院内も清潔感があり、とても感染症対策には配慮している医院だと思います。

治療内容

矯正歯科

治療の腕はいいのかもしれない。予約取れないので。
だけど地元でいってたとこの矯正の先生の紹介で来ました(その先生の後輩らしい)が施術は結構荒いイメージです。
前の矯正歯科では毎回クリーナーやその時に顔に水が飛ばないようにタオルをかけてくれたりと対応がありましたがここはありません。水飛びまくりです。
メイクは完全に崩れますね。歯医者だからしょうがないのかもしれないけど、、
ティッシュとうの備品もないので施術中に吹くことができません。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

スタッフは皆丁寧。歯石とりも痛みがなく、スムーズ。
料金説明も丁寧で、院内は清潔感があって好印象でした！

治療内容

保険診療 / 歯周病

EPARK予約は初診以外で使うことは出来ない。
受付が雑。
治療は、懇切丁寧にというより、
必要最低限の処置で終わりそう。
無駄なお金を取られることはなさそう。

感染症対策

一般的な対策が取られているので、安心できる。

治療内容

歯科検診

衛生士さんも毎回丁寧で安心して通えてます。
虫歯の治療も気持ちを考えてくれて、無理なく進めてくれるので助かってます！

治療内容

ホワイトニング / 歯科検診

歯石の除去で行きました。
仕事が押してしまって10分弱遅れてしまいましたが、診察はしていただけました。
ただ本日いらっしゃった先生の対応がすごく悪く、不快に感じました。
今後の治療の方針を質問した際に嫌味のように、
遅刻してきましたけどね
というようなことを言われました。
正直、このようなことを病院で言われたのは初めてだったので耳を疑いました。
確かに遅れてきたのは私が悪いのですが、
なぜこんな風に言われなくてはいけないのだろうと、とても不快でした。
院内は綺麗で立地もよいのですが、この先生がいる限りもう行きたくはないです。

治療内容

矯正歯科

とても丁寧に対応して頂きました。相談や質問なども優しく説明して下さいました。

治療内容

保険診療 / 親知らず

親知らずが炎症を起こして腫れてしまい、仕事の後でも通えるクリニックを探して予約させていただきました。

人生初の親知らずの抜歯で、ネットの情報に怯えていたのですが、先生の気さくな物腰と穏やかな対応で安心して治療を受けることができました。
抜歯も5分もかからない？ような短時間で終わり、腫れたり熱が出ることもなく、夕方に治療を受けて夜にはふつうに食事を取れました！本当に感謝しています。
ちなみに、抜歯当日は待ち時間もなく、予約時間から10分程で帰れてびっくりしました。笑

また、抜糸の予約をする際に、できれば経験豊富な先生にお願いしたいとお伝えしたところ、嫌な顔をされることもなく、対応していただけました。
先生だけでなく、歯科助手の方？も丁寧な対応をしてくださり、とても気持ちの良いクリニックです！

治療内容

矯正歯科

歯列矯正の相談のため利用しました。駅から近く建物に大きな看板があるので迷うことなく辿り着けました。室内は清潔感があり気持ちよく利用できました。スタッフさんや医師の方も丁寧な対応をしてくださいました。ただ、予約時間より5分くらい余裕をもっていったのですが、予約時間より約30分遅れて案内されたので少し気になりました。またお世話になるかもしれませんがよろしくお願いいたします。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

クリーニングが良くなかった。
普通であれば、歯茎の検査をしてくれるはずがなく、いきなりクリーニングから入り、それも雑に感じることがあった。しかも、終わった後、普通は鏡を渡して歯を見せるはずが、見せない対応。。。よくないですね

虫歯の治療については、めっちゃ削られた印象がある。

治療内容

虫歯

まだ川口に住んでいた頃に通っていた歯医者さんです。
先生が本当に優しく、丁寧に説明もしてくれました。痛みにも配慮してくれて、お世話になりました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

遠方の歯科で行ったセラミック歯が欠け、応急処置として急ぎ付けて頂きたいと思い問い合わせしたが、受付の女性に、状況も聞かず即できないと返答される。当院以外で処置したものは対応できない、保険適用ではないので高額になる可能性がある、対応できるのは数日後になる、など、こちらの意向を汲むつもりが全くないような受け答えしかされなかった。前歯で被せないと神経も痛むため、当日対応して頂きたかったので、他の院を探す事にし、ではいいです、と言うと、やっかいな電話だったとでも言うように即電話を切られた。

別の院に問い合わせたところ、人気で混む院であるにも関わらず、受付の方がまず先生に確認をとって下さり、空いた時間で応急処置として付けて下さる事に。別の院はきちんと対応くださり、こちらの院の対応はひどいものだったと実感しました。

以前一歳半検診で子供が利用した際も、子供が泣いてしまう事に対して嫌な顔をされ、あやす等の対応は特にせず、こちらが申し訳ないような嫌な気持ちにさせられた事を思い出し、この院は基本このような対応しかできないのだなと思いました。

アクセスはとてもいいのですが、
二度と利用しないと思います。

治療内容

虫歯

歯が痛く受診させていただきました。
歯科に恐怖を感じているので
とても緊張して来院しましたが
先生や助手さんがとても優しく接してくださり
終始安心して治療を受けられました。

待ち時間は少しありましたが
夜遅くまで診療してるので助かりました

治療内容

虫歯

初診で伺った時は当日予約だったのでかなり待たされましたが、しょうがないと思います。
2回目伺った時は予約の時間ちょうどに行ったのに、20分待たされました。
待たされた挙句、治療中に歯科助手が次の患者が時間がない旨を伝えてきて、私の治療を手早く終わらせました。
薬を入れ詰め物をしたそうですが、詰め物の高さを他の歯と揃えてくれず、テキトーな感じがしました。
その翌週伺った時は、前回待たされて、そうゆう所なんだと思って少し遅れて行きました。
そしたら予約の時間と違うと言われ、合間にやるからだいぶ待ってくれと言われました。
予約制ってなに？？？？こんなに待たされる歯医者初めてです。テキトーだしもう来ません。