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ニコデンタルクリニック
川口駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年12月 投稿
2.5いいね!
今回の歯科衛生士の方の対応が最悪でした。 歯のクリーニングで訪れました。0歳の子連れです。 ・クリーニング中痛い部分があったので、手を挙げたら 「赤ちゃん泣いてきてますね。保育士呼びますので、預けてください」と言われました。たしかに預かることも可能ですが、そこまでぐずっておらず、痛いから手をあげたのにも拘らず、迷惑そうに言われました。 ・歯の着色汚れが気になることを相談して、いつも通りコーヒー紅茶から原因を言われ、そこまでは良いのですが、「お酢は好きですか?酢が原因ですね!何事も限度があるんだから摂取しすぎはダメ」とまるで食生活が偏ってるかのように言われました。勝手に1人で盛り上がっており、「原因がわかってよかった!それがいけないんだ!」と言ってました。また「自分の好きなように食事して歯が汚くなるか、我慢して歯を綺麗にするか、それはあなた次第なんですけどね」と。なぜ酢が好きな話をしただけでここまで言われなきゃいけないのか憤りを感じました。 ・以前矯正後のワイヤーを付けており、半年前にこちらの医院で外した経緯があり、その話になると「矯正してたのか分からないくらい、並びがひどいから、どっちなんだろうて思ってました。絶対ワイヤーは外さない方が良かったのに!」と。こちらの医院の先生と相談してワイヤーを外したのに、このような言い方をされました。 多分この方は余計なことを話してしまう癖がおありなようですね。二度とこの方には施術してほしくないと感じました。 何度か伺ってますが、歯科衛生士の方でこのような対応は初めてでしたので、当たり外れがあるようです。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
ナガオカ歯科
川口駅
2023年9月 投稿
5.0いいね!
良い点 ◯治療の手際がよく上手い ◯親知らずを一瞬で抜いてくれる ◯急な予約にも対応してくれる ◯子供の対応が上手い ◯インプラントの調子がいい ◯適正な価格 ◯説明がわかりやすい ◯夜遅くまで診療している ◯駐車場がある ◯個室がある ◯最新のCT ◯他の歯医者でことわられた治療も診てくれる 悪い点 ◯いつも混んでいる
ふじさわ歯科クリニック
川口駅 東口 徒歩5分
大須賀夏美さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年5月 投稿
医院返信あり
3.8いいね!
いつも子どもも私もお世話になっております。 歯科衛生士、医師、キッズスペースの保育士さん、複数の方がいらっしゃいますが、みなさま優しいですし、丁寧です。 ただ医師も歯科衛生士も人数が多いので対応に個人差があるかもしれません。 治療やケアに対して、丁寧で時間も取るイメージです。 あっさり終わりたい方は合わないかもしれません。 私はそこが安心できると感じています。 ただ驚くほど受付の方達は愛想がないです。 受付の方はほぼ全員、コミュニケーション力が低く感じます。お一人くらい、目を見て口調も柔らかく話してくださる方がいた気がします。 その方ではない時は100%微妙な気持ちになります。 次回の予約を取るさいに、悪意のあるため息を複数回、つかれました。 そんな社会人、色々なお店や自身の仕事先などでもなかなか見ないので、びっくりを通り越して苦笑しそうになりました。 無意識なのか、意識的な意思表示なのかわかりませんが、言葉でお伝えしてほしいなと残念な気持ちになりました。 いい歯科医院だと思うのですが、どうしていつまでも受付さんのご様子は変わらないのか不思議です…
医院返信
この度は投稿いただきありがとうございます。 受付の対応が悪かったとの事で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂いたお声を参考に、スタッフ一同、全ての患者様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、最善を尽くしてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年2月 投稿
1.5いいね!
数年前から虫歯治療等のため、お世話になりました。 ・スタッフ同士の仲が良いことは感じますが、患者に対する挨拶等はなく、あまり良い気持ちがしない受付です。 ・治療の内容を説明されることもなく、無駄に長い間同じ歯の治療をされた気がします(結果的に、1本に対し3ヶ月ほどかかり、自費でセラミックの被せものをしましたが、他院で2年後に再治療が必要になりました) ・親知らずを2本抜歯ししました。事前に、服用できない痛み止めは伝えており、1本目抜歯時の処方は問題ありませんでした。2本目の抜歯時にも痛み止めを処方されましたが、帰宅後、袋の中を見ると服用できない痛み止めでした。 電話にて、痛み止めが違うこと・アレルギーで服用できないこと等を伝えたところ、何の謝罪もなく「そうですか。今痛いですか?痛くなければそのまま持っててください」と言われ驚きました。 「麻酔が効いているから痛くはないこと・痛くなったときに服用できない薬を持っていても困ること・その薬を持っていても今後服用できないこと・服用できるものに交換してほしいこと」などを伝えても、「そのまま持っていてください」というスタンスでした。何度も交換についてお願いしたら、仕方なく対応します、というような態度でした。 薬を交換できない理由があるなら、それを伝えてほしかったです(結果的に交換していただけましたが) ・1年~2年弱ぶりに、歯の違和感でお伺いしたところ、全体的なチェックをしていただきました。違和感があった歯とは別に、審美的にここも直したほうがいい・違和感がある歯は抜歯しなくていい等を言われ、他に虫歯が無いことを安心し、その歯の治療で合計2回通院しました。 1回目の先生とは別の先生で2回目が行われました。 直ぐに「この歯は教科書的には抜歯が必要だけど、何カ月かかけて治療をしてみる。それでも最終的には抜歯になる可能性がある」とだけ言われました。 治療はとても痛く、痛みを感じて訴えても、痛みに対する配慮はなく、治療を継続されました。 その数日後、顔の形が変わるほどの腫れが生じ、痛みで眠れなくなりました。 あまり予約を取れる医院ではなく、次の予約日が2週間後で待てる状況でもなく、また、これまでの言動から不安になり他院に転院しました。 他院では、痛み・腫れの原因がすぐ後ろの歯の虫歯が原因であることが分かり、痛みに配慮した治療をしていただいています。(そのすぐ後ろの歯が、この医院でセラミックをした歯でした) ・治療中、別の患者(医者)のところで何かしらのことが起きていたようですが、「なにがあった?」等々何度もふざけた感じで聞いていました。その結果、こちらの痛みの訴えを無視されたのがあまり良い印象ではなかったです。 また、患者数も多いため、短時間でさばく必要があるようですが、特にこちらの訴えを聞いてくれるような時間はありませんでした。 このままこの医院に通っていると、時間・費用を無駄にしていたと思いますので、他院に転院してよかったと思います。
この度はご満足いただける治療ができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 治療技術の向上や患者様に寄り添った対応ができるよう日々精進してまいります。
さかえ歯科クリニック(埼玉県川口市)
EPARKで予約
他院で治療を進めようとしていたのですが、痛みがひどく、こちらの医院で治療をお願いしたいと思い、お伺いしました。 ・初めての予約時、仕事の都合上、平日夕方の予約でした。しかし、痛みで眠れない日が続き、予約日の当日(9時台)に時間を早めていただきたくお電話しました。10時からの開院のため留守番電話に繋がりましたが、10時より前に折り返しお電話いただきました。そのように対応していただけると思っておらず、とても感謝しています。また、当日の一番早い空き時間(昼頃)に変更していただきました。 ・先生とは、これまでの治療の過程、他院を辞めた理由、痛みの具合、治療方針等を丁寧にご説明いただきました。また、質問をしやすい雰囲気だったのもとても助かりました。 ・毎回の来院時、受付でも「痛みはどうですか?」と聞いていただけること、それが先生にも伝達されていることがとても安心感につながりました。 ・毎回、予約通りの診察がスタートし待ち時間もないためとても助かります。 ・治療終了後、支払時にも痛みの理由、今後の治療の流れ等とても丁寧にご説明いただけました。「痛くて大変ですが、今○○の状況なので、1週間時間を空ける必要があります」等、今後どのように進めていくのかが分かりやすく、安心感を感じました。また、そうであっても「次の予約日までに痛かったらすぐにお電話ください」と一言添えていただけることもとても安心感につながりました。 ・午前中に治療と薬も処方していただきましたが、こちらの歯の状況が悪かったため、痛みがひどく薬が効かない状態でした。夕方頃(最終の診療時間が終了した頃)にお電話し、状況を説明したところ、先生に状況を確認後、折り返しお電話の対応をしていただきました。 電話口でいくつか方法を提示していただけ、既に最終の診療時間が終了しているにもかかわらず、今から診療可能であるとおっしゃっていただけました。また、内科の病気から、服用できる痛み止めに制限があることも、特に時間を要することなく把握した上で会話していただけ、本当にスムーズにご対応いただけました。 医院にお伺いしたところ、単なる痛み止めの処方ではなく、なぜ痛いのかの説明・治療の方法(こちらの状況が悪いため、一か八かのところがあるというリスクも説明していただけました)等々、全てご丁寧にご説明いただけました。 麻酔を使用した治療でしたが、痛みを感じたら追加で麻酔を投与していただけたり、痛みを感じない治療をしただけ、歯医者が苦手な身からしたら大変安心するとができました。 今後も、こちらの歯科医院にお世話になりたいと思います。
来院時は、毎回検温をすることになっています。 院内も清潔感があり、とても感染症対策には配慮している医院だと思います。
川口リボンシティ歯科・矯正歯科
川口駅 東口 徒歩8分
投稿者みみさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年5月 投稿
4.8いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
スタッフは皆丁寧。歯石とりも痛みがなく、スムーズ。 料金説明も丁寧で、院内は清潔感があって好印象でした!
すずさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2021年6月 投稿
4.0いいね!
衛生士さんも毎回丁寧で安心して通えてます。 虫歯の治療も気持ちを考えてくれて、無理なく進めてくれるので助かってます!
センタービル歯科
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2019年11月 投稿
根管治療をしていて引っ越しをすることに。 色々なサイトや口コミをみてここが良いと思い予約をしました。 初めてと伝えると問診表の記入がありそのあと受付の方にどこの部位やいつから等聞かれました。 10分ぐらい待ってから診療室に呼ばれ先生に主旨等伝えレントゲンや麻酔をうちまた待合室で待ちました。しばらくしてから再度呼ばれ治療が始まり痛み等なくスムーズに治療が終わりました。 待合室には他の方が常にいる感じです。 予約をしても治療の内容によっては時間がかかること、サイトでの予約は初診のみ、混み具合によって待つことがあるそうです。 トータル時間で30分ぐらいでした。 みなさん、気さくなので良かったです。
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ニコデンタルクリニック
川口駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年12月 投稿
2.5いいね!
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ナガオカ歯科
川口駅
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年9月 投稿
5.0いいね!
1人がこの口コミを参考になったと言っています
ふじさわ歯科クリニック
川口駅 東口 徒歩5分
大須賀夏美さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年5月 投稿
医院返信あり
3.8いいね!
医院返信
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ふじさわ歯科クリニック
川口駅 東口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年2月 投稿
医院返信あり
1.5いいね!
医院返信
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さかえ歯科クリニック(埼玉県川口市)
川口駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年2月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
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川口リボンシティ歯科・矯正歯科
川口駅 東口 徒歩8分
投稿者みみさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年5月 投稿
4.8いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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川口リボンシティ歯科・矯正歯科
川口駅 東口 徒歩8分
すずさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2021年6月 投稿
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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センタービル歯科
川口駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2019年11月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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