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口コミ12

最寄駅
心斎橋駅
7番出口 徒歩5分

住所 大阪府大阪市中央区西心斎橋2丁目3-2 御堂筋ミナミビル8階地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

心斎橋なかのデンタルクリニックの4のこだわり

こだわり

治療の事前説明

患者さまにとって話しやすい環境作りに努め、お悩みやご要望をお伺いしています

当院は、患者さまがお帰りになる時に「今日ここに来て良かった」と思っていただけるような診療を目指しています。

まずは歯科医師がご挨拶と自己紹介をし、コミュニケーションを重ねながら、患者さまがなぜ当院へいらしたのかを把握いたします。対話をしている中で患者さまのおっしゃりたいことが分かったとしても、途中で遮るようなことはいたしません。最後まで聞き手に徹し、思いをしっかり受け止めることを大切にしています。

医療行為は、単に問題のある部分を治療して改善すればいいというものではないと考えています。患者さまのお悩みに真摯に耳を傾け、「話を聞いてもらえた」と感じていただくことも必要です。その結果、不安を払拭して治療に臨み、お帰りの際に少しでも笑顔になっていただければ嬉しく思います。

こだわり

治療品質に対する取り組み

幅広い治療方法の中から患者さまに合わせたご提案をし、口内をトータル的にサポートいたします

一人ひとりに合った診療を行うためには、患者さま自身が治療に必要な情報を理解し、ご自分が受けたい方法を選べる状態へと導いていくことが大切です。

最初にご記入いただく問診票には、保険診療のみで良い・自由診療も考えているなどのチェック項目があり、そのご意向を基に治療法を検討いたします。治療のリスクや期間、費用も含めて説明し、ご納得いただければ処置へ進む形です。通院回数や1回の治療時間にこだわりたい方も、できる限りご希望に添えるように対応いたします。

虫歯一つとってもさまざまな治療法がある中で、どういった根拠や理由でこの方法を提案したのかということも、あらかじめご説明しています。根拠はデータに基づくものを提示し、平均と比べて患者さまの口内がどのラインにあるのかをご覧いただきながら、治療の必要性を具体的にお伝えする方針です。最初の要望と違う治療を受けたくなった場合も柔軟に対応いたしますので、遠慮せずお申し出ください。

こだわり

衛生管理に対する取り組み

心地よく通っていただくための衛生管理に、スタッフ一丸となって取り組んでいます

歯科医療には「患者さまのお口の中に手を入れる」という、かなり神経をとがらせなければならない面があります。そのため、治療器具や院内設備を清潔に保ち、歯科医師やスタッフも身だしなみに気を配るようにしています。

それにあたっては、診療室や待合室、お手洗いなどの目に見える部分の清掃はもちろん、患者さま視点でのチェックも欠かさないことが重要です。例えば、経年によってスリッパや待合室の椅子が劣化していても、医院側は「ただ古いだけ」と思いがちです。しかし、患者さまサイドから見ると不衛生に思えるでしょう。また、立っている時と診療チェアに座った時とでは見える角度が変わり、どちらかの角度から見ているだけでは、たまっている埃に気付けないこともあります。

そのような部分をしっかりと意識して、歯科医師・スタッフ共に、患者さま目線の気遣いと気配りを心がけています。

こだわり

子供連れの患者様への配慮

広々としたキッズスペースをご用意しています。

受診される患者さまがご利用いただける広々としたキッズスペースをご用意しています。
保育士も滞在しておりますので、お子さま連れでも心地よく通院いただけます。
保育士滞在時間でのご利用をご希望の場合は、一度お問い合わせください。

※保育士滞在時間でのご予約は完全予約制となります。ご希望の方は事前にご連絡をお願いいたします
※保育士のいない時間帯もキッズスペースはご利用いただけます

医院からのお知らせ

お盆期間中も休診日なく診療いたします。
下記のように診療時間を変更させて頂きますので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
8/13(火)10:00~13:00、15:00~19:30
8/14(水)9:00~13:00、14:00~17:00
8/15(木)9:00~17:00(休診時間なし)
8/16(金)9:00~13:00、14:00~17:00
8/17(土)~通常診療

「毎週土曜日の診療時間変更のご案内」
6月8日の土曜日より、お昼の休診時間をなくし、
9時~17時の終日診療とさせて頂きます。
よりご予約をお取りして頂きやすくなれば幸いでございます。

土日祝も休まず診療しております。
また土日祝に限らずネット予約がお取りできない場合も、お電話頂きましたらお取りできる場合もございますので、お気軽にお電話待ちしております。

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平日 9:30〜13:00、15:00〜19:30
水曜日 10:00~13:00、14:00~19:00
土日祝 9:00〜13:00、14:00〜17:00
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