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4.4いいね!
口コミ25件
住所 大阪府茨木市城の前町2-1 イオンタウン茨木太田店2F地図
1~10件
全25件
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2023年9月 投稿
5.0いいね!
何十年ぶりのか歯科検診で受診しました。 ベビーカーで赤ちゃんを連れての歯医者さんで少し不安でしたが、快く対応してくださいました。 施術中もスタッフさんの声掛けや配慮があり、小さい子供がいてもここなら定期的に通えると思いました。 幸い虫歯もなく安心し、今後の予防(歯の磨き方など)についても丁寧に教えてもらいました。 歯医者のついでにお買い物もすませれるので立地的にもとても助かっています。
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でこさんの口コミ (60代/女性)
4.5いいね!
院内は明るく、清潔感があり、スタッフの方々の説明も丁寧でした。 軽くパニック症のある私にも配慮していただき、安心して治療を受ける事ができました。 今後も定期検診など長くお願いしたいと思っています。 ただ待合室が少し狭いと感じました。
のれこちさんの口コミ (女性)
2023年8月 投稿
4.0いいね!
顎関節症を一度診ていただきたくて受診しました(かかりつえは顎関節症は診てくれなさそうだったので)。丁寧に診ていただけて良かったです。アクセスはあまり良くないですが、綺麗な内装も好感度は高かったです。
TTさんの口コミ (男性)
2022年12月 投稿
EPARKで予約
医院返信あり
4.3いいね!
オンラインで当日予約が出来便利。電話する煩わしさが無い。院内もまだ新しく綺麗。対応して頂いた衛生士さんも丁寧に説明、しっかりとクリーニングして頂きました。ただ受付の女性の方は無愛想。あれなら機械の受付で充分。こちらとしてもボタンを押す位で済むので気分が悪くならない。駐車場はイオンなので90分無料。サービス券も発行してくれプラス60分可能 アクセスは車が便利
医院返信
この度は茨木ひかり歯科クリニックのクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 受付スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 頂きましたご意見はスタッフで共有し改善に努めさせていただきます。 安心して通える歯科を目指し邁進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの口コミ (10代/女性)
1.5いいね!
欠けてしまっているところがありそこの被せをして頂きました。 ですが、被せ治療をしてもらう前に、担当者から「ここもう神経出てるから」と麻酔なしの状態で刺激されとても痛い思いをした。それがトラウマになり通いづらくなってしまった。 いくら説明でも神経を刺激して説明する必要はあったのかと思います。 電話対応の方は初め出られた方は愛想のない方でしたが、途中交代された方はとても親切でした。
当院の口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、患者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後とも当院をよろしくお願いいたします。
あやさんの口コミ (女性)
2022年10月 投稿
清潔、丁寧、先生、スタッフの人柄もよく申し分ないです。イオンの中なので駐車場も問題なく、帰りに買い物ができるのも良かったです。
この度は茨木ひかり歯科クリニックの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからも患者様に安心して通っていただける医院を目指し、努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ちぃさんの口コミ (女性)
2022年6月 投稿
2.3いいね!
かかりつけ医や親知らず抜歯のため紹介された医院がお休みのため、代わりに受診しました。 結局、翌日に抜歯した医院へ行き、抜歯したところとは別のところで歯肉炎と診断されました。 そこは今回痛いと言って相談した場所であり、虫歯の可能性が少ないとのことで歯茎にも異常はないか確認した場所でした。 痛み止めも効かず堪えられない痛みで受診したのに様子見となり残念です。
当院の口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。治療内容にご不満を与えてしまいました事、お詫びすると共に、患者さまから頂きましたご意見をしっかり受け止め、改善に努めたいと思います。院長含めスタッフ一同で内容を共有させて頂きます。
めんたいこさんの口コミ (女性)
2022年4月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
前回かかっていた歯科医院で満足な対応をされなかったので転院を考え初めて受診してみた。 疑問に感じたことなど伝えると丁寧な説明を受けることができた。 歯を簡単に削ることなく、調整後、一旦様子をみましょうと時間をあけることを提案されたのでしばらく通ってみようと思う。 歯科衛生士の口腔チェックの際のやりとりに不安を感じる場面があった。 患者の前でその態度ができるメモを取る側が相当横柄なのか、開院したばかりで意思疎通がとれていないだけなのか、歯科衛生士が不慣れなのか、よくわからなかったが気持ちのいいのもではなかった。 クリーニングには定期的に通う予定なので、今後しっかり見て判断しようと思う。
当院の口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。歯科衛生士とのやりとりでご不満を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後、患者さまにご不満を与える事がないよう、スタッフ同士で情報をしっかり共有し、院長を含めスタッフ一同改善するように努めます。貴重なご意見、ありがとうございました。
Sugiさんの口コミ (男性)
以前通っていた歯科からの継続治療だったが、状況を即時に把握してもらえた。その上で必要な検査を説明後にやってもらえた。
茨木ひかり歯科クリニックの口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。患者さまとお話ししながら、現状の状況をしっかり把握し、必要な検査と治療を行う事は歯科治療の根幹になります。その点をご評価いただきましたこと嬉しく思います。
親父ライダーさんの口コミ (男性)
2022年3月 投稿
4.7いいね!
今回は突然の予約で、こちらの都合も考慮して頂き、大変助かり感謝しています。次回も宜しくお願い致します。
茨木ひかり歯科クリニックの口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。良い口コミをご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。当院では患者さまのご都合やご予定を最大限配慮し、患者さまの貴重なお時間を大切に、歯科治療を行わせて頂きますので、ご要望ございましたら何なりとスタッフにお申し付けください。
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