Q.治療において、どんなことを大切にしていますか?
A.患者さまの不安な気持ちに寄り添い、ていねいにカウンセリングして治療に入ります。
急患の応急処置は別ですが、緊急性のない治療は、初診日に治療に入ることはまずありません。1日目は検査を行い、次回来院時までに資料を作成します。2回目に患者さまがいらっしゃった時に、資料を用いて症状や治療内容をわかりやすく説明します。患者さまにご理解、ご納得いただいてからになりますので、治療は3回目の来院時からスタートする場合も少なくありません。
治療に入るまでにしっかりとコミュニケーションの時間を取るのは、当院の総院長や院長の周囲に、「歯科医院は嫌い」という人があまりにも多かったからです。その嫌いな理由は、何をされているかわからないまま、どんどん治療を進められることによる不安感や恐怖感でした。そのため当院では、患者さまの不安を取り除けてからでなければ、治療に入らないようにしています。
【ご確認ください】
2回目以降の診療所要時間は都度変動いたします。その為、2回目以降の受付や定期検診をご希望の方に関しては医院へ直接お電話いただき、当医院スタッフと予約調整のご協力お願いいたします。
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、受け入れ患者数を減らしながら、余裕を持って対応しております。
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