A.「自分の家族に治療するのと同じように患者さまを治療する」ということです。
当院では「もしも患者さまが自分の大切な家族だったらどうするか」ということをテーマに環境を整え、スタッフの意識も統一させています。大切な家族にならより良い治療があれば提案してあげたいし、感染のリスクを抑えた清潔な医療環境で治療を受けさせたいと考えるはずだからです。
患者さまからすれば歯科医院での治療はわからないことだらけです。目に見えない部分で手を抜かれても気付かないかと思います。しかし、大切な家族のためだと思えば、見せ掛けの対応をすることもなくなるでしょう。
ただ目の前の作業をこなすだけでなく、患者さまと心が通じ合う、そんな歯科医院でありたいと思っています。
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