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口コミ12

最寄駅
新宿駅
西口 徒歩1分

住所 東京都新宿区西新宿1-4-2 141ビル7階地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

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新宿駅前歯医者・矯正歯科(あいおい歯科新宿駅西口医院)への口コミ

会員さんの口コミ

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明
防菌 飛沫対策
治療内容
保険診療

受付、女性スタッフさんは感じが良いが、医師が嫌味で感じ悪く驚いた。何様なのかと思う。治療はきちんとできていたが。若い口調の医師。

感染症対策

そこはちゃんとしていたように思う。消毒液、うがい薬など。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感

清潔だけど狭い。歯科衛生士さんが詳しく説明してくれますが、その部屋が狭く歯科衛生士さんと距離が近いので女性同士ですがちょっと嫌な感じがしました、、、。
また、質問ありますか?と聞いてくださったので質問したら、答えられず、、「〇〇じゃないですかね、、、たぶん〇〇だ思います。〇〇したらたぶん大丈夫だと思います。。。」と自信なさげに言われ信用できませんでした。

また、予約は電話で取るのですが対応が悪い。
診察券番号聞かれてカルテを開いたにも関わらず、(そこで治療の続きの予約とわかったはずでは?)
なのに、やる気のない声で「どうされましたか?」
ってそりゃあ治療の続きに決まってるでしょ。
やばすぎです。

この治療が終わったら違う歯医者に変えようと思います。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

3.0いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌3
治療内容
クリーニング

何回か来させていただいていますが、
新人さんみたいでしたが、声がけとか教え方にちょっと圧があるというか少し接しにくかったです。
施術も舌を押されて苦しかったけど続行されたり、肩の方に水がかかったり、器具が歯茎にあたったり、気を使って口を開いていたつもりなので顎が痛くもなって、ちょっと不快でした。
新人さんだと慣れてないかもしれませんが、施術中の指示の声がけや最後の説明などもごにょごにょしていて、ちょっと戸惑いました。

上の方がチェックしたときに新人さんだったのかと思ったので、最初に説明していただいたり、歯医者は苦手意識があるけど通えていたので来たくないと思わせて欲しくないなと思いました。

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

1.8いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

駅から近いですし、受付の方の対応も明るくてとてもいいと思いました。色々と説明もしっかりとありました。
混む時間に私が来院したかもしれませんが、たくさんの方が来院されていました。どんどん人が通され、どんどん治療を終えた方が戻ってきます。予約制なのであまり待ちませんでした。

こちらの医院で診察の結果、虫歯が10本以上あり、歯を削り詰め物をしないといけないとのことでした。詰め物の説明はとても丁寧でしたし、無理に高額なものを売るような感じではありませんでした。歯科助手?の方々は受付の方以外、笑顔で対応いただき、わかりやすい説明でしていただかなく、さっと来て、さっと治療終えて他の治療にいかれていました。相当お忙しい方なのかとお見受けしました。

銀歯を詰めていただき、少し違和感があると伝えましたが、少し磨いた?感じで、これでいいですよね?というような形で、ネットに出ているような最初に違和感があるなどの説明は特になく、やはりお忙しいのか、10分もかからず終わりました。

銀歯も自己負担額が、1本2000-4000円と伺っていましたが、倍以上の金額がかかり、受付の方から特に説明もなかったです。
面積が大きいから金額も高かったんですかね?今でもわかりません。

最後、今後は他の医院にて治療を受けることをお伝えすると、受付の方から、「は~い」とことのみ、明る声で返答いただき、終了しました。

他の歯科医院にも通い診断を受けたところ、程度によるが治療が確実に必要なのは、2-3本程度であるとのことでした。
確かに虫歯になりそうなところはたくさんありますが、歯は一度削ると戻らないので、大切にしていきましょうと、おっしゃっていただきました。

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投稿者さんの口コミ (30代)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

ここでの治療は自分にとってトラウマです。

虫歯7個と診断されて、一度5箇所を削ってから、高価なセラミックが出されてしまって、保険適用素材はなんと銀歯のみ!それでも高い!治療を受ける前にちゃんと見積もりをリクエストしたが、誤魔化されました。

歯が削られたまま、一週間かけて信頼できるところを探して治療を受けました。

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たーぼーさんの口コミ (男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

歯が痛く、すぐに予約できる歯医者を探してた。他を知らないので不明。歯茎の麻酔が初めてで物凄く痛かった。

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ゆっぴ~さんの口コミ (東京都/50代/男性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

受付の対応や、診察も丁寧にしていただき、とても信頼できる医院だと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

1.3いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療内容
虫歯 / 親知らず

はじめは親知らずを抜きに行きました。器具を口の中に入れる際に無理矢理くちを開かれて口の端が少し避けて傷つきました。こういうものだと思って我慢しました。虫歯の治療の際も削られすぎたのか神経が痛くなりましたがなんとなく申し訳なかったので伝えませんでした。ですが今日予約の電話をしたときに予約を取ったはずなのですが、遅れそうだったのでその日のうちに再度電話したところ、予約が取れてないと言われました。朝電話したときは予約されましたと伝えたら「うーん、その時間は空いてないです」と、謝罪の言葉は一言もありませんでした。名乗りもされてないので誰かもわかりませんが対応が非常識だと思いました。治療も下手だと思いました。もう一生行きません。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
歯周病 / 知覚過敏

カウンセリングで冷たいものがしみると伝えたが、治療に入るなり冷たい水で掃除されてしみました。
何のためのカウンセリングでしょうか?
歯科医師も歯科衛生士も誰1人として名を名乗りませんでした。知らない人に治療されるのは不安ですし、とても感じが悪いです。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 経済的配慮
治療内容
虫歯

綺麗な施設で優しい口調ではありますが、こちらの意図を汲み取ってくれず、聞いた説明しかしてくれない。それはもう聞いたので同じことを言わなくていいというと、態度が悪いと言われてしまいました。知識のない素人におんなじ回答を何度もして黙らせるのではなく、臨機応変な回答や噛み砕いたアドバイスや姿勢を求めます。こちらてしてはあまりにおんなじ事を繰り返すので少しうんざりでした。

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