口コミ｜医療法人　清白会　まほろば歯科

医院返信

心温まるコメントありがとうございます。

スタッフ一同、拝読させていただき、うれしくなり笑顔になりました。
ありがとうございます。

ある書籍でスキルは訓練で向上させることができるものの、
優しい性格や思いやりの気持ちは難しいと記載されていたことに感銘を受け、
当院では、性格のやさしい方だけが集まるようになりました。
スタッフの方々には私としても感謝、感謝です。

また、歯科治療については、できるだけ痛みが少なく、ストレスのない治療を心掛けておりますが、
どうしてもゼロにするのは難しいのが現実です。
そのような思いをしている患者様に受付の際に、さらにご不便やご不快な
思いをさせたくないため、開業当初より電子決済を導入し、ご好評いただいております。

最近では、ワンコさんのように引っ越した先の遠方から来院される方も増えてきており、
ありがたく思っております。
電車や駐車料金のことも配慮し、治療時間を守り、患者さんはもちろん、スタッフにも
親切に接し、感謝の気持ちを忘れずに、これからもがんばっていきたいと思います。

応援コメント、本当にありがとうございました。

医院返信

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。院内のコメントもいただきとてもうれしいです。
医療機関の受付は感じが悪い方も少なくない印象ですが、当院の受付は管理栄養士として長らく患者さんと接していた経歴があり、とても感じが良く、自慢です。
歯科衛生士は能力はもちろんキャラクターを重視して採用しており、患者さんの立場にたった対応ができるように日々、研修を行っており、こちらも当院になくてはならない不可欠な存在です。
最近、お陰様で患者さんの多大なご支持をうけ、来院される患者さんが増えており、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また短い時間で急いで治療やケアが粗雑にならないように、しっかり治療できるようアポイントの間隔を少し余裕をもたせている背景があり、ご理解いただけると大変助かります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

医院返信

うれしいコメントありがとうございます。

歯科は医科と違い、何でも行うのが当然というイメージが一般的ですが、
やはり得意、不得意があるのが実際のところです。
一方、インプラントや歯列矯正は自費治療のため売上があがるのも、また事実です。

ただ私としては、患者様の利益になるのは、インプラントや歯列矯正を専門で行い、
歯科医師として信頼できる先生にお任せすることだと信じています。
そのためビジネスより患者さんが第一の基本方針で、上記のような先生に
紹介することにしています。

ただ歯科全般に関する知識は豊富でないと、患者様の説明に不正確なことを言って
しまう恐れがあるため、歯科のすべての分野の情報のアップデートはしております。

またスタッフも歯科衛生士と管理栄養士しか在籍していないため、どのスタッフに質問しても
親切に答えてくれると思いますので、お気軽にお話しください。
うちのスタッフはみんな親切な方ばかりで、自分は恵まれているなぁと常々、感じている次第です。

感染対策については、これでもかというぐらいに滅菌とアルコール消毒、換気を徹底しておりますので、
安心して、通っていただけます。
（実は歯科の感染対策で雑誌の取材を受けたこともあります。これも全然、宣伝していないので、
くぼみ さんが仰られるように、商売気ゼロですね。。。）