赤塚駅前歯科

赤塚駅前歯科のモットーは「患者さまの気持ちと希望に寄り添った対応」をすることです。皆さま緊張して来院されますので、受け付けの段階から柔らかくて親身な対応を、スタッフ一同心がけています。私自身も、自分の家族にしたいと思える処置の提供に努めています。

また、お口の状態などによっては、患者さまの希望に添った処置ができないこともありえます。その時には「なぜ対応できないのか」を医学的根拠を持って分かりやすく説明することで、理解いただく努力を欠かしません。

歯科医師から一方的に説明を行うのではなく、患者さまのお話をしっかりと聞いて差し上げることが大切だと考えています。お悩みに対して真摯に向き合い「もし自分が患者さまの立場であれば、どういった処置を受けたいのか」ということを考えることで、より良い診療を提案できるように努めています。

また、一つひとつ異なる患者さまのお悩みそれぞれに合った治療法を提供するために、考えられる選択肢を明示することを重視しています。その中から患者さま自身にお選びいただくことで、納得してもらえる診療につなげています。

足腰が不自由なご年配の方にも来院していただきやすいように、院内の各所に手すりを設けています。また、移動が不安な方にはスタッフが付き添うことで、転倒して怪我をしないように配慮をしています。手厚くサポートしますので、遠慮なくお申し付けください。

患者さまの緊張感を和らげられるように、たくさん光が入るように窓を大きくして、院内の配色にも気を配ることで、医療機関にありがちな無機質な印象を与えないデザインを目指しました。その他にも、お手洗いのスペースを広く取ることで、治療を終えた患者さまが身だしなみを整えやすくするなどの工夫をしています。

また、キッズスペースの仕切りは、角にお子さまが頭をぶつけて怪我をすることがないように、クッション素材を取り付けました。親御さまが心置きなくご自身の診療に集中していただけるように配慮しています。

仕事に対して真面目で、患者さまの様子に応じた細やかな気配りをしてくれることが自慢です。「患者さまと一緒にお悩みに向き合う」という気持ちで働いてくれており、当院が日々より良い診療を提供するための助けになっています。

赤塚駅前歯科は商店街の中という立地から、小さなお子さまからご年配の方まで、一定の年齢層の方に偏ることなく利用いただいています。患者さまの要望に幅広く対応するために、虫歯や歯周病、入れ歯・義歯、小児歯科、歯科口腔外科など、様々な診療項目を用意してお待ちしていますので、お口のお悩みは何でもご相談ください。

私が治療を受ける立場であれば、衛生管理がしっかりされている歯科医院を選びます。そこがおろそかになっていると、他の点も不十分なのではないかと気になってしまうからです。また、患者さまのお口を任せてもらう立場としての責任感があり、丁寧な説明を心がけているかどうかも、選ぶ際のポイントにしています。