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4.2いいね!
口コミ23件
住所 埼玉県戸田市下戸田1丁目18-2 パティオ戸田公園 2階地図
EPARK医療総合アプリ「デジタル診察券」が利用できます。
1~5件
全5件
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2023年9月 投稿
EPARKで予約
医院返信あり
2.0いいね!
3回伺いましたが、口コミがいい理由が私にはわかりませんでした。 戸田に住んでいる友人にもお勧めはしないです。 初回はネットから、最終受付の時間で予約したところ、その内容でこの最終受付時間からは難しいですとお電話がありました。 この時間までに頑張ってきてください!うふふふふーと言われました。 歯医者さんは接客業では無いからでしょうか。 時間が難しいのはわかります。でも、言い方、それで大丈夫ですか? もう少し患者に寄り添ってくれてもいいのではと思いました。 悪いところや相談したいところがあるから予約しているわけで… 私も受付の仕事をしていたので、見る目が厳しいだけかもしれませんが、受付の女性の対応が不快でした。 そして、スマホがないと受付すらできない医院のようです。 スマホを下に置いてきてしまったと言ったところ、?のような対応だったので、取りに戻りましたよ。
医院返信
この度はご来院いただきまして、誠に有難うございました。 折角ご来院いただいたにも関わらず、配慮が足りず大変申し訳ありません。 当院は、スタッフの患者様への対応を重要視しており、お客様が心地よく治療を受けて頂けるような環境作りを心掛けています。 今回いただいたご意見を踏まえ、スタッフへの研修をより一層強化し、接遇の改善に努めてまいる所存です。 今後とも当院を宜しくお願い申し上げます。
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ごろうたさんの口コミ (男性)
2022年10月 投稿
5.0いいね!
丁寧に説明して貰えて分かりやすかった。料金も他院と比べて安いような気がする。駅から少し離れているのだけがネック
この度はご来院いただきまして、誠に有難うございました。 治療方法については、できる限り分かりやすくご説明するように心がけております。 車でもご来院いただけるように駐車場もご用意しておりますので、もし必要でしたらご活用ください。 当院では保険診療や自由診療の両方とも行っておりますので 何かお困りのこと、不安なこと、心配していることなど、ございましたらお気軽にお声掛けください。
samiさんの口コミ (女性)
2021年6月 投稿
2.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
いつも担当が違うのですが、今回の方はあまり愛想はなかったが仕事は早くて丁寧でした。けれど歯茎が傷ついていてしみました まあきれいにしてくれたのだから仕方がないのかもしれませんが・・・ ただ受付でかかってきた電話のお客さんの話をしているのが気になりました
sami様、口コミをいただきありがとうございます。また、定期的にご来院していただきありがとうございます。 このたびは、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 スタッフ一同、すぐに共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。 またのご来院をお待ちしております。 戸田ファミリー歯科一同
やまちんさんの口コミ (埼玉県/女性)
2021年2月 投稿
4.0いいね!
問診票に、痛みに弱いとか、怖がりなど細かく記載されてたけど、それに対して何も質問もされず特にどのような治療を希望するかもないままだった 治療自体は丁寧でした
まーさんの口コミ (埼玉県/女性)
2020年10月 投稿
1年以上していなかったクリーニングを丁寧にしていただきました。着色が気になっていた歯も対応していただき、目立たなくなりました。 コロナ対策で換気のため窓を開けているがブラインドがバタバタと騒がしかったのが気になりました。
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【※ご注意ください※】・当院は埼玉県戸田市の戸田ファミリー歯科です。同名の他院様とお間違えないようご注意ください。・前日や当日など、直前でのご予約キャンセルはご遠慮いただけますようお願いいたします。・市や学校、保育園等の検診のご予約はお電話にてお願いいたします。
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